
WindTre - Recensioni ed esperienze
nov 2019-apr 2026
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Recensioni (120)
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Cose false scritte sul loro sito
Cose false scritte sul loro sito
ContrattoPrima di attivare la linea fissa internet mi è stato detto che avrei avuto internet illimitati sul mio numero e su altre 2 sim dello mio stesso nucleo famigliare, dopo aver ricevuto il modem e attivata la nuova linea mi viene detto che i 3 numeri devono essere intestati tutti a me, vado sul loro sito e sotto i dettagli c'è scritto molto bene che puoi attivare altre 2 sim dello stesso nucleo famigliare e non c'è scritto da nessuna parte che i numeri devono essere tutti tuoi... chiamo subito l'assistenza e mi viene detto che a loro non risulta scritto da nessuna parte la storia dello stesso nucleo famigliare... sembra folle ma è proprio così... scrivono sul loro sito cose che poi negano, giusto per farti abbonare.... cosa posso aggiungere? Vi consiglio di pensarci bene prima di vincolarvi per 2 anni con questi personaggi... buona fortuna a tutti
attenzione alla disdetta e passaggi ad altro operatore
attenzione alla disdetta e passaggi ad altro operatore
Contratto
Fate Attenzione. Quando sono passato a Iliad qualche mese fa (perché chiaramente pagavo troppo in wind e non c'era modo di farlo abbassare) mi hanno lasciato attivo un loro contratto per una seconda tesserina solo dati (mai usata). Pensavo che fosse legata al mio numero di telefono. E invece solo per il pagamento... appena passato a Iliad la tesserina è diventata a pagamento a prezzo esorbitante (30 euro al mese solo per dati) e ho dovuto pagare in più 91 euro. E meno male che mi sono accorto subito... una cosa folle. Quindi fate attenzione. Ho il dubbio che sta tesserina solo dati (non richiesta) venga emessa apposta.
Inutile risolvere con loro... alla fine ho pagato perché ti chiamano tipo 1 volta al giorno per farti pagare... mai più
Informazioni su WindTre
Le recensioni per WindTre segnalano vari problemi riguardanti la loro attività. Dai commenti, sembra che molte persone abbiano problemi con la connessione WiFi, con almeno un cliente che ha riscontrato problemi fin dal 2023 e non ha visto miglioramenti, nonostante le numerose visite di un tecnico. C'è stata anche una mancanza di trasparenza in quanto a questa questione, causando molta frustrazione tra i clienti che sono rimasti all'oscuro fino a quando non era troppo tardi per annullare il contratto. Sono stati segnalati anche problemi con la consegna dei servizi, l'assistenza clienti e le pratiche di fatturazione. Molte persone hanno esperienze negative con l'assistenza clienti, con segnalazioni di personale incompetente e poco professionale, e alcuni hanno persino deciso di cambiare operatore. Inoltre, ci sono state lamentele riguardanti pratiche ingannevoli, come l'aumento inaspettato dei costi del servizio, la mancata comunicazione di informazioni cruciali come le penali per la disdetta, e l'adesione non consensuale a servizi aggiuntivi. In generale, l'insoddisfazione e la frustrazione permeano queste recensioni, suggerendo la necessità per WindTre di fare uno sforzo significativo per migliorare il suo servizio clienti e le sue pratiche commerciali.
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Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2026
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