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POLIZZA RCA + GARANZIE ESTESE AUTOVETTURA
Ho assicurato sempre la mia vettura (e quelle degli altri membri della mia famiglia) con polizze online senza avere problemi quindi sono andata "serena" anche stavolta. peccato che da più di un mese ho aperto la richiesta di sinistro per un evento atmosferico (coperto dalla polizza) ma non ho ricevuto mai alcun riscontro se non dei vaghi "è in lavorazione/attendiamo il perito". sorvoliamo sul fatto che considerino valida la copertura eventi atmosferici solo con applicazione esplicita (da parte loro) di una clausola vessatoria richiedendo una precedente copertura assicurativa con eventi atmosferici (da me peraltro fornita). ora sono in un limbo in cui attendo loro (per mia disgrazia) e non posso rivendere la mia macchina (salvo perderci tempo) e arrivando il cambio anno mi troverà a vendere una vettura con una quotazione di un anno più bassa a causa della loro incompetenza. mai più.
assicurazione
Dal 2022 al 2023 hanno aumentato il costo dell'assicurazione di 140 euro togliendo alcune garanzie che prime erano incluse. Dopo l'aumento ingiustificato di 140 euro mi viene negata l'attivazione dell'evento grandine che prima era già attivo e incluso nel mio veicolo. In tutto ciò l'operatore non è in grado di giustificare tale decisone della compagnia assicurativa che invece è riportato in modo diverso nella pagine web di PRIMA. Da evitare per la poca trasparenza e poche garanzie attivabili.
POLIZZA CASA
Servizio scadentissimo. Passato oltre un mese dalla perizia di un sinistro spariscono per l'indennizzo.
Non rispondono alle mail e neanche al telefono da oltre 10 giorni ( chiamo tutti i giorni più volte e dopo 20 minuti di attesa mi dicono di avere linee occupate).
Se però chiamo per una nuova polizza invece che per la gestione sinistro RISPONDONO DOPO 1 SQUILLO.
SCONSIGLIATISSIMO!Prima RcA
Ho spesola metà pensavo pazienza la mia auto è vecchia…. Invece è fantastica!..
Chiamato carroattrezzi risposta subito veloce e servizio preciso.
BraviiiiiRC auto
Servizio clienti post incidende di bassissimo livello, sempre molto complicato mettersi in contatto con qualcuno per avere informazioni, oltretutto sempre vaghe e poco precise, tempi lavorazione pratica molto lunghi.
Oltretutto hanno fatto l'impossibile pur di non riconoscere il rimborso dei danni subiti al 100%, nonostante il verbale della polizia, nonostante una chiara testimonianza raccolta sul posto dalla polizia, nonostante chi ha causato l'incidente fosse ubriaco ed ora sotto procedimento penale! Un comportamento ingiustificabile pur di non rimborsare al 100% il proprio assistito.Rinnovo assicurazione
Premetto che con PRIMA ho assicurato 2 auto ed una moto e che l'anno scorso i premi assicurativi erano buoni e mi trovo in 1 classe da una eternità. A fine maggio scade l'assicurazione della moto e il rinnovo passa da 120€ a 195€... ma online non vi sono preventivi migliori al massimo qualche euro in meno e quindi rinnovo (anche perchè non ho fastidi di reinvio documenti) e, faccio una simulazione della polizza della auto in scadenza 08/07/23.. il premio passa da 152€ a 296€.. ma non effettuo il rinnovo con la speranza che con il nuovo attestato di rischio cali di qualcosa. Mi è arrivato il nuovo attestato di rischio ed il nuov preventivo 371€! che ha cancellato il precedente. Da 152€ a 371€ senza aver cambiato nulla e senza incidenti! Ho chiamato per chiarimenti e mi han detto che il precedente preventivo non aveva alcun valore essendo stato generato in automatico dal sistema senza tutti i parametri necessari tra cui l'attestato di rischio (che nel caso mio è migliorato!) Ovviamente cambierò assicurazione.
assicurazione auto
Io avevo già stipulato un assicurazione moto con prima.it e volevo stipulare anche l'assicurazione auto ma on line non è possibile più avere un preventivo se già non si è proprietari del mezzo il che è folle perchè significa che si circola 1 giorno senza copertura assicurativa. comunque, proprio a causa di questo problema seguo un link che mi rimanda alla possibilità di fare un assicurazione con prima.it via telefono. pago mi viene mandato la carta con tutto bello scritto e solo dopo 15 giorni scopro che si tratta di una truffa. Chiamo prima e mi dicono di segnalare., scrivo e mando tutta la documentazione e mi viene una risposta per 3 volte copia incolla che dimostra che nessuno ha letto nulla e dove mi si dice di caricare i documenti dell'auto per procedere all'assicurazione. Una vergogna. non solo non farò più un assicurazione con prima ma toglierò quanto prima anche l'assicurazione moto ancora in essere
ASSICURAZIONE AUTO
ASSISTENZA TELEFONOICA ASSENTE. PUOI PASSARE TRANQUILLAMENTE INTERE GIORNATE A CHIAMARE IL NUMERO DI ASSISTENZA SENZA RICEVERE NESSUN TIPO DI RISPOSTA. LA MUSICA DI ATTESA INOLTRE DIVENTA SEMPRE PIU ALTA CON IL PASSARE DEI SECONDI FINENDO CON L'OBBLIGO DI CHIUDERE LA TELEFONATA O RISCHIARE DI PERDERE ENTRAMBI GLI ALTOPARLANTI DEL TELEFONO. RIPETO, L'ASSISTENZA DOVREBBE ESSERE FORNITA COME BASE DI UN SERVIZIO CLIENTI. QUI INVECE RISULTA ESTREMAMENTE INEFFICENTE. HO RICHIESTO UN ASSICURAZIONE PIU DI 10 GIORNI Fà. EFFETTUATO IL BONIFICO SEPA PERCHE OVVIAMENTE NON TUTTE LE CARTE DI CREDITO SONO ACCETTATE DAL PORTALE. 10 GIORNI, BONIFICO EFFETTUATO E RICEVUTA BANCARIA ALLA MANO CONTINUO A NON AVERE LA MIA ASSICURAZIONE E CONTINUO A ESSERE IGNORATO DA TUTTA L'ASSISTENZA. INOLTRE CONFERMO ANCHE UN SERVIZIO CLIENTI PRIVO DI TATTO E CARATTERIZZATO DA MALESSERE GENERALE
assicurazione auto
Non rispondo al telefono.
Non saprei che altro dire: ho un preventivo con documenti caricati da 3gg e sono in attesa di approvazione. Pagamento già preautorizzato.
Che facciamo? Domani mi scade l'assicurazione.
Cercherò di annullare il pagamento e cambiare assicurazione. Se mi rispondessero (18 minuti di attesa), forse porterei a termine l'acquisto.Assicurazione auto
Aumento del 55% tra il primo e il secondo anno, senza alcun sinistro. Con la scusa dell’inflazione. Speculatori disonesti
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