
farmacia loreto gallo recensioni
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Prodotti di bellezza
"E' diverso tempo che acquisto on line sul sito di questa farmacia e la mia esperienza è senza dubbio positiva. I prezzi sono buoni, la varietà ampi..."
Pacco mezzo distrutto, ma prodotto ok
"il pacco era tutto schiacciato e due flaconi mezzi vuoti. Prima reazione: rabbia, poi l'ho provato il 3 e, sorprendentemente, quello che servi..."
sempre tutto bene
"Veramente mi stupisco di trovare queste recensioni negative, negli ultimi anni ho fatto almeno 4 ordini cospicui e non ho mai avuto problemi. Li ho..."
Recensioni (211)
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Sciacallaggio Emergenza (Covid-19)
1 recensioni
Premetto che ero cliente con numerosi ordine effettuati con suddetta farmacia.Il 02/03/2020 effettuo un ordine sul sito farmacia pago poco-Dopo 11 giorni in data 13/03/2020 ricevo l'ordine al 30% con dicitura completato? penso almeno mi rimborsano ?Niente.dopo 3 email di reclamo,mai risposte in data 20/03/2020 li ricontatto che per correttezza li informo che apro contestazione Paypal Subito rispondono,chiedendomi di chiudere contestazione paypal che sarei stato rimborsato??? rispondo che la prassi è rimborso e dopo chiusura,- Nuova email di chiudere contestazione Paypal per essere rimborsato (DEI MIEI SOLDI che suddetti individui hanno da un mese) Per chiudere li ricontatto che quello che mi devono glieli regalo e che chiudo contestazione paypal anche se so per certezza che se la passo in reclamo ottengo il rimborso dei miei soldi ma ci rinuncio e L'informo che possono tenerseli come regalo
A distanza di un mese mi accorgo che dietro (Farmaciapagopoco) ce Farmacia loreto gallo la farmacia di cui ero cliente !Almeno un grazie.
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Sciacallaggio Emergenza (Covid-19)
Premetto che ero cliente con numerosi ordine effettuati con suddetta farmacia.Il 02/03/2020 effettuo un ordine sul sito farmacia pago poco-Dopo 11 giorni in data 13/03/2020 ricevo l'ordine al 30% con dicitura completato? penso almeno mi rimborsano ?Niente.dopo 3 email di reclamo,mai risposte in data 20/03/2020 li ricontatto che per correttezza li informo che apro contestazione Paypal Subito rispondono,chiedendomi di chiudere contestazione paypal che sarei stato rimborsato??? rispondo che la prassi è rimborso e dopo chiusura,- Nuova email di chiudere contestazione Paypal per essere rimborsato (DEI MIEI SOLDI che suddetti individui hanno da un mese) Per chiudere li ricontatto che quello che mi devono glieli regalo e che chiudo contestazione paypal anche se so per certezza che se la passo in reclamo ottengo il rimborso dei miei soldi ma ci rinuncio e L'informo che possono tenerseli come regalo
A distanza di un mese mi accorgo che dietro (Farmaciapagopoco) ce Farmacia loreto gallo la farmacia di cui ero cliente !Almeno un grazie.
Acquisto positivo
1 recensioni
Da tempo acquisito online prodotti aproteici per nefropatia e devo dire che trovo sempre tutto e a ottimi prezzi
L'ultimo ordine online risale al 13 marzo scorso e nonostante il periodo attuale è arrivato tutto nei tempi previsti.
Hanno evidenziato che dato il periodo particolare ci possono essere ritardi.
Ho pagato in contrassegno e ad oggi non ho reclami da fare. Acquisterò sicuramente anche in futuro.
Gente abbiate un po'di pazienza!!!!!
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Acquisto positivo
Da tempo acquisito online prodotti aproteici per nefropatia e devo dire che trovo sempre tutto e a ottimi prezzi
L'ultimo ordine online risale al 13 marzo scorso e nonostante il periodo attuale è arrivato tutto nei tempi previsti.
Hanno evidenziato che dato il periodo particolare ci possono essere ritardi.
Ho pagato in contrassegno e ad oggi non ho reclami da fare. Acquisterò sicuramente anche in futuro.
Gente abbiate un po'di pazienza!!!!!
nessuna informazione , nessuna spedizione e doppio addebito
1 recensioni
non risulta registrato nessun ordine a mio nome sul sito peccato che ho pagato il servizio premium e il totale dell'ordine mi è stato addebitato due volte. ho chiamato e scritto ma nessun riscontro. pessimi !
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nessuna informazione , nessuna spedizione e doppio addebito
non risulta registrato nessun ordine a mio nome sul sito peccato che ho pagato il servizio premium e il totale dell'ordine mi è stato addebitato due volte. ho chiamato e scritto ma nessun riscontro. pessimi !
servizio al cliente quasi inesistente
42 recensioni
io non penso alla possibile truffa..... ma sono solo convinta che siano sottodimensionati come personale.......
il mio ordine del 15 marzo non è ancora partito e solo ieri, 23 marzo, ho saputo che mancava un prodotto ..... questo è ASSURDO
basterebbe mettere non disponibile in fase di acquisto.
mi hanno anche detto che avrebbero sbloccato subito l'ordine così sarebbe partito in serata, ma non è successo e questo per un cliente, è un servizio PESSIMO
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servizio al cliente quasi inesistente
io non penso alla possibile truffa..... ma sono solo convinta che siano sottodimensionati come personale.......
il mio ordine del 15 marzo non è ancora partito e solo ieri, 23 marzo, ho saputo che mancava un prodotto ..... questo è ASSURDO
basterebbe mettere non disponibile in fase di acquisto.
mi hanno anche detto che avrebbero sbloccato subito l'ordine così sarebbe partito in serata, ma non è successo e questo per un cliente, è un servizio PESSIMO
ordine del 6 marzo
1 recensioni
ho ordinato 2 settimane fa ma ad oggi (20 marzo) non ho ricevuto nulla. Sono tuttora in attesa dell'accredito per la merce ordinata, pagata e solo successivamente comunicatomi non disponibile.
Spero si tratti solo della situazione contingente. Rilevo tuttavia che in pari data (6 marzo) ho ordinato presso altra farmacia online e ho ricevuto tutta la merce dopo 5 gg. lavorativi
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ordine del 6 marzo
ho ordinato 2 settimane fa ma ad oggi (20 marzo) non ho ricevuto nulla. Sono tuttora in attesa dell'accredito per la merce ordinata, pagata e solo successivamente comunicatomi non disponibile.
Spero si tratti solo della situazione contingente. Rilevo tuttavia che in pari data (6 marzo) ho ordinato presso altra farmacia online e ho ricevuto tutta la merce dopo 5 gg. lavorativi
poca correttezza
1 recensioni
ordine nr. 1179110 effettuato da oltre una settimana materiale che mi serviva subito e non chissà fra quando non si riesce a contattarvi non rispondete e non avete ancora consegnato il pacco allo spedizioniere. Per correttezza avreste dovuto avvisare che non eravate in grado di evadere gli ordini anche perchè i soldi li prendete subito. Comunque vorrei sapere quando riceverò i miei prodotti e penso che per risparmiare qualche euro conviene andare nella farmacia vicino casa che ti servono subito perchè ho già subito ritardi di consegna in un altro periodo
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poca correttezza
ordine nr. 1179110 effettuato da oltre una settimana materiale che mi serviva subito e non chissà fra quando non si riesce a contattarvi non rispondete e non avete ancora consegnato il pacco allo spedizioniere. Per correttezza avreste dovuto avvisare che non eravate in grado di evadere gli ordini anche perchè i soldi li prendete subito. Comunque vorrei sapere quando riceverò i miei prodotti e penso che per risparmiare qualche euro conviene andare nella farmacia vicino casa che ti servono subito perchè ho già subito ritardi di consegna in un altro periodo
Tutto perfettp
1 recensioni
Bravi, onesti e con un ampio catalogo.
Le spedizioni arrivano in max 4/5 gg e sono imballate perfettamente.
Una bella realtà a cui appoggiarsi.
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Tutto perfettp
Bravi, onesti e con un ampio catalogo.
Le spedizioni arrivano in max 4/5 gg e sono imballate perfettamente.
Una bella realtà a cui appoggiarsi.
Ci sono ricascato...
1 recensioni
Dimentico delle deludenti esperienze avute col venditore in passato, mi sono fatto allettare dai buoni prezzi proposti dalla farmacia per alcuni prodotti.
Il mio ordine risale all' 8/3/2020, da allora nessuna notizia...
Ho telefonato ripetutamente a tutti i numeri disponibili, ma devono aver reciso con la tronchesa tutti i cavi dei telefoni fissi...
Ho scritto una e-mail ma devono averla catapultata in qualche mondo parallelo e irraggiungibile...
L'aspetto peggiore di questa fantomatica farmacia è l'ASSISTENZA TOTALMENTE INESISTENTE!
Se vogliono crescere in professionalità, e ne avrebbero bisogno, assumano più personale per sbrigare in tempi accettabili le varie fasi dell'attività commerciale, oppure si diano al mercato locale.
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Ci sono ricascato...
Dimentico delle deludenti esperienze avute col venditore in passato, mi sono fatto allettare dai buoni prezzi proposti dalla farmacia per alcuni prodotti.
Il mio ordine risale all' 8/3/2020, da allora nessuna notizia...
Ho telefonato ripetutamente a tutti i numeri disponibili, ma devono aver reciso con la tronchesa tutti i cavi dei telefoni fissi...
Ho scritto una e-mail ma devono averla catapultata in qualche mondo parallelo e irraggiungibile...
L'aspetto peggiore di questa fantomatica farmacia è l'ASSISTENZA TOTALMENTE INESISTENTE!
Se vogliono crescere in professionalità, e ne avrebbero bisogno, assumano più personale per sbrigare in tempi accettabili le varie fasi dell'attività commerciale, oppure si diano al mercato locale.
medicinali di banco
1 recensioni
servizio eccellente,entro tre giorni dalla email,prezzi buoni,pacco ed imballo perfetto,lo consiglio ad altri enel prossimo futuro sicuramente mi farò sentire con altro ordine.grazie .
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medicinali di banco
servizio eccellente,entro tre giorni dalla email,prezzi buoni,pacco ed imballo perfetto,lo consiglio ad altri enel prossimo futuro sicuramente mi farò sentire con altro ordine.grazie .
soddisfatta
1 recensioni
ormai è da molto che ordino su questo sito, trovo i prezzi vantaggiosi trovo professionalità e precisione , veloci nella consegna .
sono molto soddisfatta.
Detailed Ratings
soddisfatta
ormai è da molto che ordino su questo sito, trovo i prezzi vantaggiosi trovo professionalità e precisione , veloci nella consegna .
sono molto soddisfatta.
Nessun segno di vita
63 recensioni
Non danno segni di vita. Non rispondono a telefono. Non rispondono alle mail. Non dicono quando (e se mai) consegneranno i prodotti. Assolutamente INAFFIDABILI.
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Nessun segno di vita
Non danno segni di vita. Non rispondono a telefono. Non rispondono alle mail. Non dicono quando (e se mai) consegneranno i prodotti. Assolutamente INAFFIDABILI.
N° ORDINE 1171035 in corso dal 9/03/2020 impossibile avere informazioni certe
1 recensioni
di seguito Email inviata ad assistenza Farmacia Loreto
dopo 2 solleciti nessuna risposta ...
Ci sono gli estremi della denuncia ai Carabinieri .
con ausilio Associazione consumatori
Vergognoso.
Buongiorno
dopo 48 ore da Ordine in oggetto lo stato e’ ancora in corso lavorazione.
La persona alla linea verde mi dice che la spedizione non e’ stata evasa, in quanto risulta mancante il prodotto Principum C 1000 mg TRE_TARD Integratore alimentare.
Sono negativamente sorpreso, mi aspettavo la non disponibilità’ del prodotto in questione fosse emersa durante l’ordine, e non in fase di esecuzione dopo ordine emesso, peraltro chiamando linea verde.
Resto in attesa di un Vs chiarimento in merito, e auspico che l’intero ordine proceda alla massima velocità’ , certo di un Vs cortese riscontro
DA SCONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE
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N° ORDINE 1171035 in corso dal 9/03/2020 impossibile avere informazioni certe
di seguito Email inviata ad assistenza Farmacia Loreto
dopo 2 solleciti nessuna risposta ...
Ci sono gli estremi della denuncia ai Carabinieri .
con ausilio Associazione consumatori
Vergognoso.
Buongiorno
dopo 48 ore da Ordine in oggetto lo stato e’ ancora in corso lavorazione.
La persona alla linea verde mi dice che la spedizione non e’ stata evasa, in quanto risulta mancante il prodotto Principum C 1000 mg TRE_TARD Integratore alimentare.
Sono negativamente sorpreso, mi aspettavo la non disponibilità’ del prodotto in questione fosse emersa durante l’ordine, e non in fase di esecuzione dopo ordine emesso, peraltro chiamando linea verde.
Resto in attesa di un Vs chiarimento in merito, e auspico che l’intero ordine proceda alla massima velocità’ , certo di un Vs cortese riscontro
DA SCONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE
troppo lenti nella spedizione, già dall'anno scorso!!
1 recensioni
i prezzi sono buoni ma come riportato nell'oggetto sono troppo lenti nella spedizione già dal primo ordine fatto l'anno scorso e quindi in momenti non sospetti per quanto riguarda il coronavirus!!
inoltre alcuni prodotti che portavano la dicitura "disponibile" in realtà non lo erano e per cui: prodotto non spedito, credito da fare e a tutt'oggi ancora non è stata corretta la dicitura "disponibile" mentre ancora non lo è!!! e quindi non si è mai sicuri se il prodotto chiesto c'è o non c'è e si paga ugualmente !!! e non c'è mai, nei vari coupon, una voce sconto generica da applicare su tutto l'ordine. grazie
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troppo lenti nella spedizione, già dall'anno scorso!!
i prezzi sono buoni ma come riportato nell'oggetto sono troppo lenti nella spedizione già dal primo ordine fatto l'anno scorso e quindi in momenti non sospetti per quanto riguarda il coronavirus!!
inoltre alcuni prodotti che portavano la dicitura "disponibile" in realtà non lo erano e per cui: prodotto non spedito, credito da fare e a tutt'oggi ancora non è stata corretta la dicitura "disponibile" mentre ancora non lo è!!! e quindi non si è mai sicuri se il prodotto chiesto c'è o non c'è e si paga ugualmente !!! e non c'è mai, nei vari coupon, una voce sconto generica da applicare su tutto l'ordine. grazie
Attiva Abbonamento Premium una truffa
1 recensioni
Ho compilato il mio ordine e volevo capire che cosa significa Attiva Abbonamento Premium. Ho cliccato sul bottone e sono stata trasferita subito sulla pagina di pagamento. Questo era strano e non ho dato l'autorizzazione. Ritornando all'ordine ho visto che avevano raddoppiato le quantità di ogni singolo articolo e il prezzo complessivo era anche raddoppiato. Ho corretto le quantità e aggiornato l'ordine. Mi è arrivato a casa l'ordine con le quantità premium e hanno prelevato, non so come perché non ho dato l'autorizzazione, la somma raddoppiato. Anche se i prezzi sono buone, non ordinerò mai più da loro. E' un comportamento disonesto.
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Attiva Abbonamento Premium una truffa
Ho compilato il mio ordine e volevo capire che cosa significa Attiva Abbonamento Premium. Ho cliccato sul bottone e sono stata trasferita subito sulla pagina di pagamento. Questo era strano e non ho dato l'autorizzazione. Ritornando all'ordine ho visto che avevano raddoppiato le quantità di ogni singolo articolo e il prezzo complessivo era anche raddoppiato. Ho corretto le quantità e aggiornato l'ordine. Mi è arrivato a casa l'ordine con le quantità premium e hanno prelevato, non so come perché non ho dato l'autorizzazione, la somma raddoppiato. Anche se i prezzi sono buone, non ordinerò mai più da loro. E' un comportamento disonesto.
Sconsigliato....
22 recensioni
Prezzi competitivi, ho ordinato due articoli, dopo una settimana dall'ordine mi hanno comunicato che un articolo non era presente e reso (tramite Paypal) l'importo dell'articolo. Dopo 15 giorni ancora non avevo ricevuto nulla, ho aperto una controversia su Paypal e magicamente il giorno dopo il pacco è partito.
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Sconsigliato....
Prezzi competitivi, ho ordinato due articoli, dopo una settimana dall'ordine mi hanno comunicato che un articolo non era presente e reso (tramite Paypal) l'importo dell'articolo. Dopo 15 giorni ancora non avevo ricevuto nulla, ho aperto una controversia su Paypal e magicamente il giorno dopo il pacco è partito.
Nessun problema
1 recensioni
L'ordine ha messo un poco di più di quello che mi aspettavo ma siccome non erano prodotti urgenti non ci ho fatto molto caso. Sono stata preavvisata della consegna e tutto si è svolto in modo liscio e corretto. Non esiterei a ri-usare il sito.
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Nessun problema
L'ordine ha messo un poco di più di quello che mi aspettavo ma siccome non erano prodotti urgenti non ci ho fatto molto caso. Sono stata preavvisata della consegna e tutto si è svolto in modo liscio e corretto. Non esiterei a ri-usare il sito.
Inaffidabili, sconsigliati
60 recensioni
Ho effettuato 5 ordini nel giro di alcuni mesi e ho riscontrato ogni volta problemi. Esempi: in consegna l'ordine non arrivava per problemi loro ma nessun avviso; per prodotti acquistati ma rivelatisi poi non disponibili ordine bloccato ma nessuna mail di avviso; il corriere ritiene che l'indirizzo sia erroneo (?) non consegna e nessun avviso; per prodotti non consegnati e pagati sei tu !!! che devi attivarti per chiedere rimborso; chiamando il numero verde vieni messo in lista d'attesa numerata ma ogni volta dopo aver aspettato quei 7-10 minuti e arriva il tuo turno misteriosamente cade la linea; per loro politica non ti spediscono nessuna mail con numero d'ordine e dati spedizione. NEGATIVO, sconsigliato.
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Inaffidabili, sconsigliati
Ho effettuato 5 ordini nel giro di alcuni mesi e ho riscontrato ogni volta problemi. Esempi: in consegna l'ordine non arrivava per problemi loro ma nessun avviso; per prodotti acquistati ma rivelatisi poi non disponibili ordine bloccato ma nessuna mail di avviso; il corriere ritiene che l'indirizzo sia erroneo (?) non consegna e nessun avviso; per prodotti non consegnati e pagati sei tu !!! che devi attivarti per chiedere rimborso; chiamando il numero verde vieni messo in lista d'attesa numerata ma ogni volta dopo aver aspettato quei 7-10 minuti e arriva il tuo turno misteriosamente cade la linea; per loro politica non ti spediscono nessuna mail con numero d'ordine e dati spedizione. NEGATIVO, sconsigliato.
Non sono stata avvisata che il prodotto non era disponibile
19 recensioni
Inaffidabili. Dopo aver effettuato regolarmente il pagamento, il prodotto non arrivava. Non mi hanno avvisata che il prodotto non era più disponibile al momento, ed ho aspettato. Ho telefonato più volte per spiegazioni, ma la linea continuava a cadere quando era il mio momento (dopo 7 minuti di attesa!). Alla fine, dopo tentativi falliti, ho saputo da un'operatrice, che il prodotto non era disponibile. Attendo rimborso.
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Non sono stata avvisata che il prodotto non era disponibile
Inaffidabili. Dopo aver effettuato regolarmente il pagamento, il prodotto non arrivava. Non mi hanno avvisata che il prodotto non era più disponibile al momento, ed ho aspettato. Ho telefonato più volte per spiegazioni, ma la linea continuava a cadere quando era il mio momento (dopo 7 minuti di attesa!). Alla fine, dopo tentativi falliti, ho saputo da un'operatrice, che il prodotto non era disponibile. Attendo rimborso.
acquisto errato
1 recensioni
dopo aver acquistato varie volte senza alcuna difficoltà al primo problema sorto per un articolo da cambiare, non rendere ma cambiare, non mi è mai stata data alcuna risposta!
Comportamento pessimo e poco professionale.... peccato
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acquisto errato
dopo aver acquistato varie volte senza alcuna difficoltà al primo problema sorto per un articolo da cambiare, non rendere ma cambiare, non mi è mai stata data alcuna risposta!
Comportamento pessimo e poco professionale.... peccato
Aspetta e spera!!!
1 recensioni
Ho ordinato la merce il 10/2 e nell'ordine mi si garantiva che tutti i prodotti erano disponibili. Sabato 15, mi arriva una loro mail dove si dice che un articolo, piuttosto costoso , non era accluso al pacco perché, invece, non disponibile. La merce era stato spedita e mi si indicava anche il numero di spedizione. Oggi vado nel sito di SDA e non trovo nessun riscontro. Dopo essere stata 40 minuti al telefono, non riesco a parlare con nessuno , compongo allora il numero verde e.... miracolo dopo 3 minuti , riesco a parlare con un operatore. Quest'ultimo mi dice che il pacco dovrebbe essere spedito entro il fine giornata. Non ho parole, alla faccia dei 1/5 Max giorni lavorativi. Anche il rimborso dell'articolo, forse lo faranno domani. Loro, hanno incassato tutto il 10/2 ...
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Aspetta e spera!!!
Ho ordinato la merce il 10/2 e nell'ordine mi si garantiva che tutti i prodotti erano disponibili. Sabato 15, mi arriva una loro mail dove si dice che un articolo, piuttosto costoso , non era accluso al pacco perché, invece, non disponibile. La merce era stato spedita e mi si indicava anche il numero di spedizione. Oggi vado nel sito di SDA e non trovo nessun riscontro. Dopo essere stata 40 minuti al telefono, non riesco a parlare con nessuno , compongo allora il numero verde e.... miracolo dopo 3 minuti , riesco a parlare con un operatore. Quest'ultimo mi dice che il pacco dovrebbe essere spedito entro il fine giornata. Non ho parole, alla faccia dei 1/5 Max giorni lavorativi. Anche il rimborso dell'articolo, forse lo faranno domani. Loro, hanno incassato tutto il 10/2 ...
A riguardo di farmacia loreto gallo
Navigando tra le recensioni lasciate dai clienti della Farmacia Loreto Gallo, si nota un mosaico di esperienze che oscillano ampiamente tra il positivo e il negativo. Da un lato, alcuni clienti lodano i prezzi competitivi e le consegne puntuali, sottolineando come, in diverse occasioni, abbiano acquistato senza mai incontrare problemi, godendo di una shopping experience senza intoppi e vantaggiosa. Questi feedback positivi mettono in luce una certa affidabilità nelle operazioni di vendita e nella gestione dei prodotti. Dall'altro canto, però, una considerevole quantità di recensioni espone una serie di criticità che sembrano macchiare l'immagine dell'azienda. Tra le lamentele più frequenti emergono la difficoltà nel contattare il servizio clienti, con attese interminabili al telefono o mancate risposte via email, e la gestione non ottimale dei post-vendita. Particolare frustrazione è stata espressa per ordini incompleti, ritardi nelle consegne, difficoltà nei rimborsi e articoli pagati ma mai arrivati. Inoltre, viene citata l'esperienza negativa con prodotti danneggiati e la problematica gestione dei resi. Questo panorama fa chiaramente trasparire un bisogno di miglioramento nell'assistenza clienti e nella comunicazione post-vendita, aspetti cruciali che, se trascurati, possono facilmente offuscare i punti di forza dell'azienda, nonostante i prezzi vantaggiosi e la varietà di prodotti offerti.
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Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2025




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