farmacia loreto gallo - Recensioni ed esperienze

Prezzi buoni,spedizione in 4/5 giorni anche se sull’ordine c’e ‘ scritto inviato,pero’ Il servizio clienti e’ purtroppo inesistente!Miglioratelo!!!Ho provato a contattarvi decine di volte per chiarimenti e cade sempre la linea.Sono dispiaciuta

Dopo una prima esperienza positiva, faccio un altro ordine che mi arriva in arriva in un tempo ragionevole di 5 gg. lavorativi (vabbè, dato il periodo ... ci stà) PURTROPPO però nel pacco manca 1 articolo pur essendo integro, ma chi se lo immaginava che poi il SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTE fosse inesistente ??? Mandate mail, telefonato a tutti i numeri del mondo (compreso numero verde) ma NON RISPONDE MAI NESSUNO !!! e la linea cade dopo qualche minuto ... Non faro' mai più nessun ordine, questo comportamento è UNA VERGOGNA per chi invece lavora con correttezza !!! (meno male che almeno l'importo della merce mancante era basso ... ma comunque LA FREGATURA rimane !!!)

Ho fatto diversi ordini e tutto è andato bene. L ultima consegna, mancava 1 articolo. Hanno inviato mail in cui dicevano che sarei stata rimborsata o almeno mi aspettavo un Buono rimborso. È trascorso 1 mese...sollecitato per mail e WhatsApp nessuna risposta. CHE FARE? qualche consiglio?

Prezzi buoni, ma all'arrivo del pacco mancava un articolo . Non sono riuscita a contattare il servizio clienti né al telefono né via mail. Non credo che comprerò di nuovo su questo sito

Ho ordinato 4 varattoli di Humana AT2 da 27€ cadauno.
due barattolo scade il 10/2020
un altro il 02/2020 quindi scaduto!!!
e un altro senza data di scadenza!!!!
ora contatto subito il servizio clienti perche non è la prima volta.
pessimo feedback!!!

A tuttoggi non ne so nulla di un mio ordine ID Ordine: #1235578 di € 45,72 in quanto risulta consegnato allo spedizioniere SDA e già consegnato . Purtroppo non è mai arrivato e lo spedizioniere da me contattato via e-mail dice di rivolgermi a chi ha spedito per rintracciare la merce, già ovviamente pagata. Mandato e-mail a famacia Gallo Loreto per chiarimenti ma ad oggi nulla. I precedenti 3 acquisti hanno dato un ottimo risultato, ma se quest'ultimo non si risolverà temo non acquisterò più e sconsiglio ad altri l'acquisto.

servizio cliente inesistente. spedizioni che non partono nei tempi descritti

Sono cliente da diversi anni della Farmacia Loreto Gallo di Napoli ma adesso ci sono dei problemi in quanto il mio ordine è arrivato incompleto e ancora non ho ricevuto il bonifico di €.45,97 relativo all'ordine del 7/03/2020 numero 1169026. Oggi è il 1° maggio ed anche dopo 3 email di sollecito il bonifico non è arrivato e non mi rispondono né telefonano.
Scorretti e inaffidabili...........
Dott. Maria Stallone Alborghetti.

Ho già effettuato più ordini presso questa farmacia online, non ho mai avuto problemi, è vero non hai i prodotti il giorno dopo, ma sapendolo anticipi il tuo ordine prima di rimanere senza medicinali, ho guardato tante altre farmacie e alcune hanno sconti più alti su alcuni prodotti ma devi superare almeno 79 euro per non avere le spese di spedizione e devi aggiungere dai 3,50 ai 4,50 per pagare in contrassegno, avendo avuto molti problemi con le consegne già pagate e mai ricevute (non parlo della farmacia) mi sono ripromessa di pagare solo in contrassegno, ecco qui hai un limite di spesa di 40,00 (che raggiungi facilmente) e NON hai il contrassegno.

per due volte ho ricevuto ordini con articoli mancanti che non mi sono mai stati rimborsati e neppure spediti in un secondo tempo.
Le mie numerose email sono state completamente ignorate.
Ho aspettato due mesi prima di scrivere questa recensione, nella speranza di ricevere un riscontro. A questo punto, sconsiglio vivamente di fare ordini a questa farmacia.

Per fortuna non ho letto le recensioni negative ed ho effettuato il mio ordine. Non appena pagato,, sono stata avvertita via mail che ordine e pagamento erano andati a buon fine. Il giorno dopo altra mail che mi informava della spedizione e quest'oggi ulteriore mail stavolta delle poste che mi avvisa che il pacco mi verrà consegnato domani. Tutto regolare come accade facendo acquisti presso venditori seri e accreditati.
PS: oggi 23 aprila il pacchetto e' arrivato. Sono trascorsi tre giorni dal momento dell'ordine. Rossella.

Ho ricevuto un ordine incompleto. Invece delle 4 mascherine ordinate e pagare ne ho riavuto soltanto 3. Ho subito inviato una mail e sono in attesa di un una risposta.

NON RISPONDONO SU NESSUN CANALE DI COMUNICAZIONE, ASPETTO UN RIMBORSO PARZIALE MA DA PARTE LORO SCENA MUTA.
EVITATELI SE NON VOLETE PERDER SOLDI

Ho acquistato mascherine, prontamente consegnate

Ho effettuato un ordine nel fine settimana. Ieri è stato spedito l’ordine con prodotti mancanti e non sono stata avvertita da nessuno, ho una fattura di un importo inferiore a quello che ho pagato, non ho ricevuto nessun rimborso e nessuna risposta alle mie richieste ed email. Sto chiamando da ieri e cade la linea, nemmeno in lista di attesa. Prima di spedire un ordine con prodotti mancanti, si avverte il cliente. Capisco il momento di “emergenza”,ma questo non giusitifica la correttezza.
Spero di ricevere una risposta domani.

Ho fatto un ordine nei tempi di coronavirus, ma posso dire che ho avuto una sorpesa molto piacevole di avere avuto mail per tranquilizzarmi per un piccolo ritardo, poi subito il giorno dopo una mail per conferma della spedizione, ed oggi già arrivato il pacco. Il giorno 9/04/20 fatto l'ordine ed oggi 15/04720 arrivato con tanto di mail dalle poste per avvisarmi della consegna. Posso dire solo complimenti, e GIURO che non siamo parenti. Grazie mille.

Ordinato e pagato (€ 17,80) 2 mascherine ffp2 kn95 come descritto sul sito con relativa fotografia, ricevuto 2 pezzi di stoffa cinesi validi al massimo per pulirsi gli occhiali.

Ordine effettuato il 3 sera, consegnato oggi 10 mattina (dala Campania alla Sicilia Ovest, DHL). Materiale come da ordine, condizioni perfette e di qualità(come da ordine), imballaggio eccellente. Prezzi ovviamente in linea al mercato attuale, ma senza eccessivi ricarichi. Lo giudico venditore affidabile.

Avevo già in passato effettuato degli ordini e addirittura dei miei amici hanno fatto ordini, vista la mia opinione positiva.
ED ECCO IL RISULTATO:
Ho effettuato e pagato un ordine il 5 Marzo 2020 ad oggi non ho ricevuto i prodotti, che peraltro ho dovuto acquistare in farmacia e parafarmacia nella mia città a prezzo pieno, quindi spendendo di più e altri soldi oltre quelli già pagati a Farmacia Loreto Gallo. Ho provato a telefonare senza risultato, ho inviato tante mail senza riscontro soprattutto quando il corriere SDA mi ha scritto di aver reso il mio pacco al mittente a causa del Covid-19. Ho chiesto il rimborso di quanto pagato ma ad oggi nessuna notizia, ritengo che questo comportamento sia veramente scorretto.
Spero di ricevere il rimborso con URGENZA diversamente mi informerò su come agire per il recupero della somma pagata.
SONO MOLTO DELUSA,

Ho ordinato di venerdì sera, martedì il materiale mi è stato consegnato senza problemi. ottimo servizio