
farmacia loreto gallo recensioni
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Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?
Prodotti di bellezza
"E' diverso tempo che acquisto on line sul sito di questa farmacia e la mia esperienza è senza dubbio positiva. I prezzi sono buoni, la varietà ampi..."
Pacco mai arrivato
"ho notato che le recensioni negative vengono cancellate lasciando solo quelle meno cattive , Bisogna confrontarsi con i clienti ,non prenderli in g..."
sempre tutto bene
"Veramente mi stupisco di trovare queste recensioni negative, negli ultimi anni ho fatto almeno 4 ordini cospicui e non ho mai avuto problemi. Li ho..."
Recensioni (205)
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Caricamento recensioni...
È la seconda volta che compro il conta Passi che preferisco. Grazie!!!!!@@
1 recensioni
Positiva al massimo
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È la seconda volta che compro il conta Passi che preferisco. Grazie!!!!!@@
Positiva al massimo
Assoluta assenza di professionalità
1 recensioni
Non riesco a mettermi in contatto telefonico con loro da 2 giorni per bloccare l'ordine di un articolo errato e nonostante 2 email di avviso e l'apertura di un contenzioso su paypal, lo stesso giorno mi arriva l'avviso che la spedizione è partita.
Ho già avvisato sia loro per iscritto che paypal che nel momento in cui mi verrà recapitata la spedizione la rifiuterò e la farò tornare al mittente.
Mai più acquisti da loro.
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Assoluta assenza di professionalità
Non riesco a mettermi in contatto telefonico con loro da 2 giorni per bloccare l'ordine di un articolo errato e nonostante 2 email di avviso e l'apertura di un contenzioso su paypal, lo stesso giorno mi arriva l'avviso che la spedizione è partita.
Ho già avvisato sia loro per iscritto che paypal che nel momento in cui mi verrà recapitata la spedizione la rifiuterò e la farò tornare al mittente.
Mai più acquisti da loro.
servizio schifoso
13 recensioni
Avete mai provato a contattare, sia via email o per telefono, questa pseudo Farmacia per qualsivoglia anomalia ? beh buona fortuna,
io non sono riuscito, anche dopo ore di telefono. Morale mi son dovuto tenere il prodotto . Mai più acquisti
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servizio schifoso
Avete mai provato a contattare, sia via email o per telefono, questa pseudo Farmacia per qualsivoglia anomalia ? beh buona fortuna,
io non sono riuscito, anche dopo ore di telefono. Morale mi son dovuto tenere il prodotto . Mai più acquisti
Prodotti a mio parere non originali
54 recensioni
Ho acquistato una crema ed un contorno occhi Rilastil, marchio che uso da sempre per la sua qualità e la sua efficacia di gran lunga superiore ad altri marchi.
Ordine molto semplice e consegna in due giorni lavorativi.
La sera stessa applico come da routine i prodotti prima di andare a dormire...il mattino seguente il mio viso era completamente bruciato. Rosso e al tatto ruvido, pieno di puntini nel contorno occhi, mento, zona T. Alla prima applicazione!
Invio una richiesta di restituzione sul sito....due giorni senza alcuna risposta, centralini a cui non rispondono MAI...serietà zero!
Il prodotto a mio parere non è originale ( anche perchè lo stavo già usando e non mi è mai successa una cosa del genere) e il mio viso è ancora bruciato nonostante il cortisone che sto assumendo. Che dire?!? Farò una segnalazione altrove!!!
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Prodotti a mio parere non originali
Ho acquistato una crema ed un contorno occhi Rilastil, marchio che uso da sempre per la sua qualità e la sua efficacia di gran lunga superiore ad altri marchi.
Ordine molto semplice e consegna in due giorni lavorativi.
La sera stessa applico come da routine i prodotti prima di andare a dormire...il mattino seguente il mio viso era completamente bruciato. Rosso e al tatto ruvido, pieno di puntini nel contorno occhi, mento, zona T. Alla prima applicazione!
Invio una richiesta di restituzione sul sito....due giorni senza alcuna risposta, centralini a cui non rispondono MAI...serietà zero!
Il prodotto a mio parere non è originale ( anche perchè lo stavo già usando e non mi è mai successa una cosa del genere) e il mio viso è ancora bruciato nonostante il cortisone che sto assumendo. Che dire?!? Farò una segnalazione altrove!!!
Ottimo Servizio
51 recensioni
sono diverse volte che ordino a questa farmacia e non ho mai avuto nessuna brutta esperienza, anzi, nell'ultimo ordine, essendo partiti due ordini e due pagamenti esattamente uguali, la sig.ra Valeria è stata gentilissima nel fermare la consegna e subito dopo ho ricevuto l'accredito della somma spesa. Quindi molto professionali, attenti e ottimi venditori
Detailed Ratings
Ottimo Servizio
sono diverse volte che ordino a questa farmacia e non ho mai avuto nessuna brutta esperienza, anzi, nell'ultimo ordine, essendo partiti due ordini e due pagamenti esattamente uguali, la sig.ra Valeria è stata gentilissima nel fermare la consegna e subito dopo ho ricevuto l'accredito della somma spesa. Quindi molto professionali, attenti e ottimi venditori
Ottimo servizio e prezzo
1 recensioni
Sono gia' vostro cliente e appena riconosciuto il logo della V/S Farmamia non esitato alcun istante ad effettuare un nuovo acquisto.Tutto OK
Detailed Ratings
Ottimo servizio e prezzo
Sono gia' vostro cliente e appena riconosciuto il logo della V/S Farmamia non esitato alcun istante ad effettuare un nuovo acquisto.Tutto OK
arrivato tutto rotto
27 recensioni
Pessima esperienza, pacco arrivato integro, dentro tutto rotto, fuoriuscita del prodotto e confezioni danneggiate.
Non rispondono al telefono, mai più.
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arrivato tutto rotto
Pessima esperienza, pacco arrivato integro, dentro tutto rotto, fuoriuscita del prodotto e confezioni danneggiate.
Non rispondono al telefono, mai più.
perfetto
1 recensioni
Sono già alcune volte che ordino prodotti da banco tramite questo sito. C'è un grande assortimento di articoli, un ottimo rapporto qualità/prezzo e la soglia per avere la spedizione gratuita è facilmente raggiungibile diversamente da altre farmacie online. Sono precisi e puntuali con la consegna. Un eccellente punto di riferimento. Ormai vado in farmacia solo per i preparati che necessitano di prescrizione medica.
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perfetto
Sono già alcune volte che ordino prodotti da banco tramite questo sito. C'è un grande assortimento di articoli, un ottimo rapporto qualità/prezzo e la soglia per avere la spedizione gratuita è facilmente raggiungibile diversamente da altre farmacie online. Sono precisi e puntuali con la consegna. Un eccellente punto di riferimento. Ormai vado in farmacia solo per i preparati che necessitano di prescrizione medica.
Ordine fatto il 18 Marzo
45 recensioni
Ordine fatto il 18 Marzo, partito con SDA IL 20 Marzo, sul tracking fermo al 23 Marzo e nessuna spiegazione!!!
Oggi 26 Marzo contatto il servizio clienti e mi viene risposto che stanno subendo alcuni problemi nella sede SDA.
HO INVIATO DUE VOLTE MAIL AL MITTENTE, AD OGGI NESSUNA LORO Risposta!!! Proverò con una terza mail, magari sono fortunata.
Purtroppo Sn farmaci urgenti che devo assumere, e Sn stata costretta a comprarmela a prezzo pieno.
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Ordine fatto il 18 Marzo
Ordine fatto il 18 Marzo, partito con SDA IL 20 Marzo, sul tracking fermo al 23 Marzo e nessuna spiegazione!!!
Oggi 26 Marzo contatto il servizio clienti e mi viene risposto che stanno subendo alcuni problemi nella sede SDA.
HO INVIATO DUE VOLTE MAIL AL MITTENTE, AD OGGI NESSUNA LORO Risposta!!! Proverò con una terza mail, magari sono fortunata.
Purtroppo Sn farmaci urgenti che devo assumere, e Sn stata costretta a comprarmela a prezzo pieno.
Tutto risolto grazie al Signor Luigi
1 recensioni
anche io ero molto inquieto. Alla consegna mancava un prodotto da me ordinato e nessuno rispondeva ai miei molteplici messaggi di protesta. Finalmente oggi, dopo due giorni, il Signor Luigi ha risposto alla mia telefonata ed ha risolto rapidamente il problema. Avrò presto un riaccredito sulla mia carta VISA pari al prezzo da me pagato per il prodotto non consegnato. Il Signor Luigi mi ha confermato che il grosso disagio di questi giorni è una conseguenza del COVID e del personale conseguentemente ridotto. Del resto anch'io ero molto stupito perchè in passato avevo già acquistato prodotti da questa Farmacia senza alcun problema. Infatti riescono a praticare un prezzo di mercato dei prodotti proposti altamente competitivo. Perciò, portate pazienza come me, richiamate anche Voi e il Signor Luigi risolverà anche le Vostre problematiche!
Detailed Ratings
Tutto risolto grazie al Signor Luigi
anche io ero molto inquieto. Alla consegna mancava un prodotto da me ordinato e nessuno rispondeva ai miei molteplici messaggi di protesta. Finalmente oggi, dopo due giorni, il Signor Luigi ha risposto alla mia telefonata ed ha risolto rapidamente il problema. Avrò presto un riaccredito sulla mia carta VISA pari al prezzo da me pagato per il prodotto non consegnato. Il Signor Luigi mi ha confermato che il grosso disagio di questi giorni è una conseguenza del COVID e del personale conseguentemente ridotto. Del resto anch'io ero molto stupito perchè in passato avevo già acquistato prodotti da questa Farmacia senza alcun problema. Infatti riescono a praticare un prezzo di mercato dei prodotti proposti altamente competitivo. Perciò, portate pazienza come me, richiamate anche Voi e il Signor Luigi risolverà anche le Vostre problematiche!
buona esperienza
35 recensioni
sono ormai diversi anni che mi servo di questa farmacia, per acquisto di integratori e integratori, e non ho per fortuna mai avuto cattive esperienze. La fattura mi arriva via email, e il pagamento lo effettuo contrassegno. Qualche disguido solo per la consegna, in quanto può capitare che la consegna avvenga quando non c'è nessuno in casa, ma facilmente risolvibile.
Detailed Ratings
buona esperienza
sono ormai diversi anni che mi servo di questa farmacia, per acquisto di integratori e integratori, e non ho per fortuna mai avuto cattive esperienze. La fattura mi arriva via email, e il pagamento lo effettuo contrassegno. Qualche disguido solo per la consegna, in quanto può capitare che la consegna avvenga quando non c'è nessuno in casa, ma facilmente risolvibile.
Disonestà
1 recensioni
Primo ordine, attirata da prezzi convenienti e spedizione gratuita sopra i 19 euro. Ho ordinato 4 prodotti, ho pagato 4 prodotti me ne sono arrivati soltanto 3. Non mi è stata fatta alcuna comunicazione da parte della Farmacia Loretogallo riguardo un prodotto mancante (guarda caso il più costoso) e riguardo una sua successiva spedizione o un rimborso. All'interno del pacco, completamente intatto e integro, nessuna ricevuta, scontrino o bolla di accompagnamento. Non rispondono al telefono, non rispondono alla richiesta di assistenza sul sito, non rispondono a fax ed email. Evitate come la peste questo sito. Non acquistate! I prezzi bassi sono solo uno specchietto per le allodole. Disonestà assoluta.
Detailed Ratings
Disonestà
Primo ordine, attirata da prezzi convenienti e spedizione gratuita sopra i 19 euro. Ho ordinato 4 prodotti, ho pagato 4 prodotti me ne sono arrivati soltanto 3. Non mi è stata fatta alcuna comunicazione da parte della Farmacia Loretogallo riguardo un prodotto mancante (guarda caso il più costoso) e riguardo una sua successiva spedizione o un rimborso. All'interno del pacco, completamente intatto e integro, nessuna ricevuta, scontrino o bolla di accompagnamento. Non rispondono al telefono, non rispondono alla richiesta di assistenza sul sito, non rispondono a fax ed email. Evitate come la peste questo sito. Non acquistate! I prezzi bassi sono solo uno specchietto per le allodole. Disonestà assoluta.
Soddisfatta
25 recensioni
I prodotti sono arrivati 3 giorni dopo l'ordine effettuato, nulla da ridire era tutto integro e la scadenza perfetta.
Detailed Ratings
Soddisfatta
I prodotti sono arrivati 3 giorni dopo l'ordine effettuato, nulla da ridire era tutto integro e la scadenza perfetta.
Grande professionalità
1 recensioni
Prezzi concorrenziali e servizi cliente disponibile e efficiente (un grazie al Sig.Luigi merce arrivato ). Vivamente consigliata.
Detailed Ratings
Grande professionalità
Prezzi concorrenziali e servizi cliente disponibile e efficiente (un grazie al Sig.Luigi merce arrivato ). Vivamente consigliata.
Tutto molto bene
50 recensioni
buongiorno.
Ho fatto ordine di 102 euro venerdi 5 marzo alle 19,30 e ho ricevuto il tutto tramite SDA martedi 9 marzo ore 9,30 .
Ottimi prezzi, scadenze a dicembre 2022 e consegna velocissima (abito in piemonte). Consiglio sicuramente e tornero senza dubbio ad acquistare da questa farmacia .
Detailed Ratings
Tutto molto bene
buongiorno.
Ho fatto ordine di 102 euro venerdi 5 marzo alle 19,30 e ho ricevuto il tutto tramite SDA martedi 9 marzo ore 9,30 .
Ottimi prezzi, scadenze a dicembre 2022 e consegna velocissima (abito in piemonte). Consiglio sicuramente e tornero senza dubbio ad acquistare da questa farmacia .
Scandalo
52 recensioni
Ho fatto ordine il 3.3.2021 mi hanno spedito il pacco senza inserire il ne civico ed è rimasto bloccato in sda. Ho ridato i miei dati non senza molte difficoltà, mi hanno consumato la spedizione in data odierna 9.3 ma ancora non ho ricevuto nulla. Al telefono la farmacia non risponde. Scaonsigliatissima
Detailed Ratings
Scandalo
Ho fatto ordine il 3.3.2021 mi hanno spedito il pacco senza inserire il ne civico ed è rimasto bloccato in sda. Ho ridato i miei dati non senza molte difficoltà, mi hanno consumato la spedizione in data odierna 9.3 ma ancora non ho ricevuto nulla. Al telefono la farmacia non risponde. Scaonsigliatissima
Tutto bene
50 recensioni
Dopo aver effettuato un ordine alle 19 di venerdi 5 marzo 21 ho letto per puro caso le recensioni su questo sito...tantissime negative...e sinceramente mi sono un po' preoccupato. Mi son dovuto ricredere pero perche oggi martedi 9 marzo 21 il pacco mi e' stato correttamente consegnato alle ore 8e45 tramite SDA (abito in Piemonte) . Tutto bene. Prodotti acquistati ad un ottimo prezzo e con data di scadenza fine 2022. Tornero sicuramente ad acquistare dalla farmacia Loreto Gallo.
Bruno
Detailed Ratings
Tutto bene
Dopo aver effettuato un ordine alle 19 di venerdi 5 marzo 21 ho letto per puro caso le recensioni su questo sito...tantissime negative...e sinceramente mi sono un po' preoccupato. Mi son dovuto ricredere pero perche oggi martedi 9 marzo 21 il pacco mi e' stato correttamente consegnato alle ore 8e45 tramite SDA (abito in Piemonte) . Tutto bene. Prodotti acquistati ad un ottimo prezzo e con data di scadenza fine 2022. Tornero sicuramente ad acquistare dalla farmacia Loreto Gallo.
Bruno
Sono soddisfatto
102 recensioni
Smentisco i giudizi negativi, i tempi lunghi di contatto sono dovuti alla gran mole di richieste, Luana e Alessandro gentilissimi, veloci nella spedizione e pure nel risarcimento del reso, affidabili
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Sono soddisfatto
Smentisco i giudizi negativi, i tempi lunghi di contatto sono dovuti alla gran mole di richieste, Luana e Alessandro gentilissimi, veloci nella spedizione e pure nel risarcimento del reso, affidabili
Non contattabili
102 recensioni
Fatto primo ordine, tutto perfetto. Per il secondo ordine a distanza di solo qualche giorno invece nessuna risposta né al callcenter, né via mail nonostante i numerosissimi tentativi. Peccato perché eravamo partiti bene
Detailed Ratings
Non contattabili
Fatto primo ordine, tutto perfetto. Per il secondo ordine a distanza di solo qualche giorno invece nessuna risposta né al callcenter, né via mail nonostante i numerosissimi tentativi. Peccato perché eravamo partiti bene
Prodotto ingannevole
32 recensioni
Sulla spedizione nulla da dire veloci,sul prodotto tanto da dire ho ordinato un profumo che poi all'arrivo l'articolo totalmente diverso,ho chiesto la restituzione con il dovuto rimborso ma nulla in più contattati tramite email mai ricevuto risposta. Non comprerò mai più nulla anche perché lo stesso prodotto potevo acquistarlo a minor prezzo su altri venditori.
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Prodotto ingannevole
Sulla spedizione nulla da dire veloci,sul prodotto tanto da dire ho ordinato un profumo che poi all'arrivo l'articolo totalmente diverso,ho chiesto la restituzione con il dovuto rimborso ma nulla in più contattati tramite email mai ricevuto risposta. Non comprerò mai più nulla anche perché lo stesso prodotto potevo acquistarlo a minor prezzo su altri venditori.
A riguardo di farmacia loreto gallo
Navigando tra le recensioni lasciate dai clienti della Farmacia Loreto Gallo, si nota un mosaico di esperienze che oscillano ampiamente tra il positivo e il negativo. Da un lato, alcuni clienti lodano i prezzi competitivi e le consegne puntuali, sottolineando come, in diverse occasioni, abbiano acquistato senza mai incontrare problemi, godendo di una shopping experience senza intoppi e vantaggiosa. Questi feedback positivi mettono in luce una certa affidabilità nelle operazioni di vendita e nella gestione dei prodotti. Dall'altro canto, però, una considerevole quantità di recensioni espone una serie di criticità che sembrano macchiare l'immagine dell'azienda. Tra le lamentele più frequenti emergono la difficoltà nel contattare il servizio clienti, con attese interminabili al telefono o mancate risposte via email, e la gestione non ottimale dei post-vendita. Particolare frustrazione è stata espressa per ordini incompleti, ritardi nelle consegne, difficoltà nei rimborsi e articoli pagati ma mai arrivati. Inoltre, viene citata l'esperienza negativa con prodotti danneggiati e la problematica gestione dei resi. Questo panorama fa chiaramente trasparire un bisogno di miglioramento nell'assistenza clienti e nella comunicazione post-vendita, aspetti cruciali che, se trascurati, possono facilmente offuscare i punti di forza dell'azienda, nonostante i prezzi vantaggiosi e la varietà di prodotti offerti.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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