farmacia loreto gallo Recensioni
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Recensioni (205)
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impossibile contattarli per ricerca spedizione
Trascorsa oltre una settimana dall'ordine e la merce richiesta non arriva, provi a contattarli ma impossibile(inseriscono un risponditore automatico che alla fine dice sempre : causa intenso traffico richiamare piu' tardi). Imbroglio, non ci si comporta cosi.
Pessima esperienza
Esperienza di acquisto assolutamente negativa. Ho acquistato un prodotto con un prezzo molto scontato rispetto ad altri siti, che ha attirato subito l'attenzione, senza leggere le recensioni già lasciate da altre utenti. Ho effettuato tempestivamente il pagamento e a distanza di 2 settimane non avendo ricevuto ancora la notifica della spedizione ho provato a contattare il venditore tramite le diverse e-mail presenti sul sito, senza mai ricevere risposta. Sono stata quindi costretta a richiedere il rimborso tramite PayPal dopo ormai 15 giorni dal mio ordine. Solo dopo la sollecitazione da parte di PayPal ho ricevuto una risposta molto informale dal venditore, poco affidabile, che mi ha confermato il rimborso. Non mi rivolgerò MAI più a questo venditore.
positiva
Io compro tutto, ovviamente sempre se conveniente. Fin d'ora, ho trovato la convenienza su tutto ciò che ho ordinato, e l'esperienza è del tutto positiva. Non ho avuto nessun problema. Rimane un ottimo punto di riferimento.
Grazie.Ottimo
Tutto positivo
aquisto farmaci
prezzi convenientissimi spedizioni rapidi,la consiglio a tutti.
Servizio clienti pessimo
Farmacia Loretogallo. Ci ho ordinato più volte, ottimi prezzi e spedizioni veloci. Tutto magnifico direte voi.... Peccato che la scorsa volta, dentro un pacchetto in perfette condizioni, imballaggio interno perfetto, ho trovato un flaconcino con tappo evidentemente “esploso”. In 4 giorni ho fatto:
Modulo di reso RMA
2 mail con foto a due indirizzi differenti della farmacia
Settordicimila telefonate al numero della farmacia con risposta automatica di operatori occupati e di riprovare più tardi.
Servizio clienti pessimo!OTTIMO SERVIZIO
Acquisto spesso dal sito online di Farmacia Loreto Gallo. Consegna puntuale, imballo perfetto, prodotti convenienti, omaggi molto graditi. Qualche volta ho anche la possibilità di usufruire di alcuni coupon che mi permettono di beneficiare di un notevole risparmio. Proprio oggi ho telefonato per un chiarimento in merito ad un coupon da inserire nel mio ordine. Devo ammettere che non è stato facile, ho fatto numerosi tentativi prima di riuscire a parlare con un operatore. Ma, comprendo bene le esigenze del periodo attuale che stiamo vivendo. Ho parlato con Luigi che ha dimostrato competenza e professionalità. Davvero molto gentile e disponibile.
Vergognosi
Mi è stato inviato un prodotto diverso da quello ordinato. Fare il reso è impossibile, non rispondono alle email nè ai vari recapiti telefonici indicati.
Vergognosi!Pessimo servizio, al limite della truffa.
Sono pessimi, non rispondono alle email, il numero di contatto è impossibile da raggiungere, non si ha modo di capire se e quando un ordine viene spedito.
Al limite della truffa.CONCORDO PIENAMENTE !
SONO IRREPERIBILI SIA VIA MAIL CHE AL TELEFONO
SEMMAI VI SERVISSE QUALCOSA NON CONTATE DI RICEVERLO PER TEMPO
LA SCUSA DEI TEMPI CHE SONO PARTICOLARI VISTA LA SITUAZIONE NON REGGE ,ANCHE PERCHE ALTRI COME VOI SPEDISCONO E CURANO I CLIENTI CON AFFIDABILITA',I SOLDI PERO' DALLA CARTA VENGONO DETRATTI SUBITO...NEGATIVO AL MASSIMOÈ la seconda volta che compro il conta Passi che preferisco. Grazie!!!!!@@
Positiva al massimo
Assoluta assenza di professionalità
Non riesco a mettermi in contatto telefonico con loro da 2 giorni per bloccare l'ordine di un articolo errato e nonostante 2 email di avviso e l'apertura di un contenzioso su paypal, lo stesso giorno mi arriva l'avviso che la spedizione è partita.
Ho già avvisato sia loro per iscritto che paypal che nel momento in cui mi verrà recapitata la spedizione la rifiuterò e la farò tornare al mittente.
Mai più acquisti da loro.servizio schifoso
Avete mai provato a contattare, sia via email o per telefono, questa pseudo Farmacia per qualsivoglia anomalia ? beh buona fortuna,
io non sono riuscito, anche dopo ore di telefono. Morale mi son dovuto tenere il prodotto . Mai più acquistiProdotti a mio parere non originali
Ho acquistato una crema ed un contorno occhi Rilastil, marchio che uso da sempre per la sua qualità e la sua efficacia di gran lunga superiore ad altri marchi.
Ordine molto semplice e consegna in due giorni lavorativi.
La sera stessa applico come da routine i prodotti prima di andare a dormire...il mattino seguente il mio viso era completamente bruciato. Rosso e al tatto ruvido, pieno di puntini nel contorno occhi, mento, zona T. Alla prima applicazione!
Invio una richiesta di restituzione sul sito....due giorni senza alcuna risposta, centralini a cui non rispondono MAI...serietà zero!
Il prodotto a mio parere non è originale ( anche perchè lo stavo già usando e non mi è mai successa una cosa del genere) e il mio viso è ancora bruciato nonostante il cortisone che sto assumendo. Che dire?!? Farò una segnalazione altrove!!!Ottimo Servizio
sono diverse volte che ordino a questa farmacia e non ho mai avuto nessuna brutta esperienza, anzi, nell'ultimo ordine, essendo partiti due ordini e due pagamenti esattamente uguali, la sig.ra Valeria è stata gentilissima nel fermare la consegna e subito dopo ho ricevuto l'accredito della somma spesa. Quindi molto professionali, attenti e ottimi venditori
Ottimo servizio e prezzo
Sono gia' vostro cliente e appena riconosciuto il logo della V/S Farmamia non esitato alcun istante ad effettuare un nuovo acquisto.Tutto OK
arrivato tutto rotto
Pessima esperienza, pacco arrivato integro, dentro tutto rotto, fuoriuscita del prodotto e confezioni danneggiate.
Non rispondono al telefono, mai più.perfetto
Sono già alcune volte che ordino prodotti da banco tramite questo sito. C'è un grande assortimento di articoli, un ottimo rapporto qualità/prezzo e la soglia per avere la spedizione gratuita è facilmente raggiungibile diversamente da altre farmacie online. Sono precisi e puntuali con la consegna. Un eccellente punto di riferimento. Ormai vado in farmacia solo per i preparati che necessitano di prescrizione medica.
Ordine fatto il 18 Marzo
Ordine fatto il 18 Marzo, partito con SDA IL 20 Marzo, sul tracking fermo al 23 Marzo e nessuna spiegazione!!!
Oggi 26 Marzo contatto il servizio clienti e mi viene risposto che stanno subendo alcuni problemi nella sede SDA.
HO INVIATO DUE VOLTE MAIL AL MITTENTE, AD OGGI NESSUNA LORO Risposta!!! Proverò con una terza mail, magari sono fortunata.
Purtroppo Sn farmaci urgenti che devo assumere, e Sn stata costretta a comprarmela a prezzo pieno.buona esperienza
sono ormai diversi anni che mi servo di questa farmacia, per acquisto di integratori e integratori, e non ho per fortuna mai avuto cattive esperienze. La fattura mi arriva via email, e il pagamento lo effettuo contrassegno. Qualche disguido solo per la consegna, in quanto può capitare che la consegna avvenga quando non c'è nessuno in casa, ma facilmente risolvibile.
Disonestà
Primo ordine, attirata da prezzi convenienti e spedizione gratuita sopra i 19 euro. Ho ordinato 4 prodotti, ho pagato 4 prodotti me ne sono arrivati soltanto 3. Non mi è stata fatta alcuna comunicazione da parte della Farmacia Loretogallo riguardo un prodotto mancante (guarda caso il più costoso) e riguardo una sua successiva spedizione o un rimborso. All'interno del pacco, completamente intatto e integro, nessuna ricevuta, scontrino o bolla di accompagnamento. Non rispondono al telefono, non rispondono alla richiesta di assistenza sul sito, non rispondono a fax ed email. Evitate come la peste questo sito. Non acquistate! I prezzi bassi sono solo uno specchietto per le allodole. Disonestà assoluta.
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