farmacia loreto gallo - Valutazione Complessiva basato su 205 recensioni
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IMPOSSIBILE METTERSI IN CONTATTO
è da giorni che cerco di mettermi in contatto ma è impossibile : invio un messaggio via coupon dal sito e nessun ritorno, messaggio su Facebook nessun ritorno, chiamo il call center e se va bene sono il 20 esimo utente , passa mezz'ora in linea ma quando arrivo ad essere il primo il sistema risponde che essendoci intenso traffico le lenee sono tutte occupate e dice di richiamare????
Prezzi bassi, qualità e conservazione dei prodotti discutibile, servizio clienti non pervenuto
Sono stato attratto dai prezzi molto competitivi e sono finito nella trappola. Ho effettuato 2 ordini a distanza di qualche giorno. La consegna è stata molto veloce e tutti gli articoli erano sistemati alla perfezione per evitare danni durante la spedizione (erano alimenti per l'infanzia). Purtroppo un articolo alimentare per l'infanzia nel primo ordine era scaduto. La risposta alla mia segnalazione è avvenuta dopo 1 settimana e solo perchè, considerata la gravità dell'accaduto, ho iniziato a tempestare di mail ad ogni indirizzo che ho reperito online. Non è per la questione dei pochi euro (promessi come rimborso ma mai ricevuti) ma per l'assenza almeno di un messaggio di scuse per l'accuduto, hanno soltanto scritto che mi avrebbero restituito i 3 euro. Nel secondo ordine, ho sbagliato la taglia di un articolo (abbigliamento per bambino). Dopo qualche giorni dalla consegna ho chiesto di renderlo e dall'11 gennaio ad oggi (26 gennaio), nonostante aver eseguito la procedura di reso online ed inviato 2-3 mail: nessuna risposta, l'articolo è ancora qui e di conseguenza i soldi buttati con loro ammontano a 15 euro! altro che convenienza
esperienza pessima
in passato non avevo avuto nessun problema mentre questa volta oltre ad aver aspettato il pacco 2 settimane (ma questo è dipeso dal corriere) ho ricevuto un prodotto danneggiato. Ho subito scritto ed inviato foto al venditore, ho provato anche a contattarli telefonicamente ma nulla. Ho dovuto aprire contestazione su paypal e ora mi propongono di rispedire tutto l'ordine (impossibile visto che avevo ordinato 2 prodotti e quello "sano" l'ho usato) spendendo 9 euro per un prodotto che ne vale 11. Mai più, hanno perso un cliente
UNA VERGOGNA CIFRA ADDEBITATA E PROTODDO NON CONSEGNATO .
UN SERVIZIO INNEFICIENTE SI FANNO ACREDITATE LA CIFRA MA IL PRODOTTO NON ARRIVA MAI .DAL 14 GENNAIO OGGI 21 GENNAIO NON ARRIVA .E UNA TRUFFA ? NON RISPONDONO AL TELEFONO TANTI MAIL MA NIENTE RISPOSTA .DIFFIDATE DI QUESTA AZIENDA
Lasciate stare!
I prezzi sono convenienti ma se ordini 2 prodotti te ne mandano solo 1.quel che è peggio è che poi non rispondano ne via mail ne via tel
sono concorde che i prezzi siano buoni .ma il servizio spedizione ha delle grosse lacune sia per quanto riguarda il contenuto manca qualche prodotto ( al momento dell'acquisto era disponibile) che per i tempi di consegna e non parliamo dei contatti ho perso una mezza giornata al telefono senza alcun risultato.
sono concorde che i prezzi siano buoni .ma il servizio spedizione ha delle grosse lacune sia per quanto riguarda il contenuto manca qualche prodotto ( al momento dell'acquisto era disponibile) che per i tempi di consegna e non parliamo dei contatti ho perso una mezza giornata al telefono senza alcun risultato.
ottimo acquisto
ho comprato un cofanetto di creme Avene e ho trovato qui il miglior prezzo online. Spedizione rapida e puntuale. I prodotti sono arrivati come da ordine, nessun problema. Personalmente mi sono trovata bene
Ritardo consegna ordine 1837006
Dopo una settimana non vediamo ancora partita la merce.
Non rispondete ai telefoni !!!
Stante regolari pagamenti, se anche non leggiamo iniziative atte a definire il sospeso dovremmo, dedurre che siate in fase di FALLIMENTO...
Urge Vs riscontro.E' da ormai 2 anni che mi servo da questa farmacia, mi sono sempre trovata bene sia per i prezzi che la precisione e velocità che nell'evadere gli ordini, se ora anche la loro attività è rallentata posso immaginare che come molte ormai sia a causa di questo periodo che stiamo vivendo.
ordine on line
Per la mia esperienza non posso che essere soddisfatto del servizio on line della farmacia Loreto Gallo. Prezzi molto competitivi e consegna nei tempi previsti dal servizio postale.
Molto raccomandato
Io sono molto contenta con il servizio ricevuto da parte di Farmacia Loreto Gallo. Ho anche dovuto fare il reso di un prodotto e loro sono stati molto attenti e gentili, e anche mi hanno dato una risposta veloce. Ormai è la mia farmacia online di fiducia.
Negativa
Esperienza negativa! Ho acquistato alcuni prodotti “in offerta”, spedizione in tempi record peccato che alcuni dei farmaci risultano scaduti un anno fa! Forse per questo “scontati”?!
Convenienti ed efficienti
Ho ordinato dei cosmetici, ad un prezzo davvero buono, domenica 3 gennaio e stamattina mi sono stati consegnati a casa in perfetto stato.
ordini un prodotto e te ne arriva un altro... e assistenza zero
mi spiace ero alla prima esperienza con loro, ma purtroppo temo sarà anche l'ultima... ho ordinato un flacone di 60 compresse di una azienda e mi hanno mandato un flacone da 45 capsule di una azienda diversa... ho provato a contattarli più volte al telefono ma sempre gli operatori occupati mah....
Mi sono sempre trovato bene
Ho fatto 5 ordini, sempre abbastanza grandi, da Farmacia Gallo Loreto, acquistando per lo più integratori, alcol, colliri, shampo, etc.
I prezzi sono sempre tra i migliori, e anche le consegne sono sempre andate bene. L'ultimo ordine è stato consegnato questa mattina 5 gennaio, ordinato il 30 dicembre; per essere sotto le feste ed in tempo di covid credo sia più che buono. Inoltre, ho ricevuto l'informazione circa il corriere (SDA) con il tracking per seguire la spedizione (si può trovare sul sito, cliccando sull'ordine e vedendo in fondo), con l'opportunità di forinire i dati per la comunicazione della consegna.
Ho visto molte lamentele, devo dire che di disservizi non ne ho riscontrati, ma non ho mai ordinato cose per me urgentissime.Mai più
Purtroppo dall ordine ho attesa 9 giorni per la consegna , che è arrivata pure danneggiata con il contenuto inutilizzabile . Ho scritto al sito senza avere risposta ...
Ottimo servizio
Ordinato e ricevuto in 3 giorni , nemmeno amazon è così veloce.
Niente da eccepire , è il primo acquisto che faccio on line di farmaci ( integratori ) e ne terrò conto in futuro.Affidabilita'
Mi trovo molto bene con questa Farmacia Online, propone sconti vantaggiosi, prezzi molto piu' bassi rispetto alle Farmacie di zona. C'e' veramente di tutto e si puo' pagare anche a rate. Faccio spesso acquisti di vario genere. Seria ed affidabile.
Serieta', servizio celere e impeccabile, una garanzia. Ho effettuato ormai parecchi ordini presso la Farmacia Loreto Gallo di Napoli e devo dire che ogni volta sono rimasta soddisfattissima. La spedizione dei prodotti è molto curata, in un paio di giorni dal momento dell'ordine ricevo la merce e i prezzi sono concorrenziali. Non posso che dare un giudizio ottimo!
acquisto on line e spedizione
Farmacia presso la quale trovo una buona disponibilità di prodotti, con prezzi medio buoni. Non è altrettanto soddisfacente il servizio di spedizione e il rispetto delle tempistiche di consegna. Per ben due volte ho dovuto contattare il servizio clienti, perché l'ordine, dopo 15 giorni non era ancora arrivato. Solo dopo la mia chiamata, in entrambe i casi l'ordine è stato sbloccato e poi spedito. L'operatore ha giustificato la mancata spedizione come un errore di tipo amministrativo. Non rinnovo la mia fiducia a questo venditore.
Mi trovo benissimo con questa Farmacia Online, prezzi ottimi, propone molte offerte vantaggiose, non applica spese di spedizione sopra un Tot importo, si puo' pagare anche a rate. Molto affidabile.
Servizio clienti pessimo
La merce ordinata è rimasta bloccata per un errore riguardante l'indirizzo di spedizione, non è stato mai possibile mettersi in contatto con il servizio clienti della Loreto Gallo. Ho mandato quindi una comunicazione in mail della variazione senza alcun riscontro per poi scoprire, contattando DHL, che avevano confermato l'indirizzo errato anziché modificarlo. Ho risolto(spero) autonomamente l'inconveniente,
leggendo le altre recensioni sono scoraggiata dall'acquistare altroPessima farmacia
Ho comprato dei prodotti fra cui uno in vetro è arrivato rotto e sopratutto ho avuto disguidi anche con il corriere DHL imbroglione e non vi dico perchè sarebbe lungo il racconto..Ho telefonato e ha risposto un certo Alessandro che mi assicurava la venuta del corriere per ritiro pacco.A parte avevo difficoltà con il computer e quindi ho telefonato la seconda volta perchè il corriere non veniva non hanno mai più risposto e sopratutto è venuto sempre lo stesso corriere DHL per ritirare i soldi e non ha preso nè il reso e nè ho avuto una ricevuta o scontrino.Non rispondono più nè al telefono nè alle mail.Appena mio cugino lgt Guardia di Finanza è libero li denuncio e pure ai Carabinieri sono dei ladri DENUNCIAMOquesto sito.Non vi meritate neanche una stella siete EVASORI FISCALI..DENUNCIAMO DENUNCIAMO DIFFIDATE PURE DEI CORRIERI DHL che a volte non dicono la cifra da pagare e se una persona anziana sbaglia l'importo rubano i soldi che date in più,poi all'interno a volte non ci sono i prodotti che chiedete! Truffa Che squallore
OTTIMO SERVIZIO
Già effettuati diversi acquisti , i prezzi Davvero convenienti e la spedizione celere il loro punto di forza.Alla prossima.
Prezzi buoni ma servizio ..............
Positiva per i prezzi.Negativa perchè a volte non hanno i prodotti messi a catalogo.Lenti nelle spedizioni e non sai mai in quale situazione si trova il tuo ordine.Sai soltanto che è stato evaso e poi più nulla.
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lentezza esasperante
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