farmacia loreto gallo - Recensioni ed esperienze

Mi spiace lasciare questa recensione, ma purtroppo questa volta posso esprimere solo un giudizio molto negativo.
I prodotti da me ordinati dove sono finiti?
Fatto l'ordine il 3 settembre oggi è 14, Napoli - Roma,
Scritto numerose volte email sia a Farmacia Loreto, che a quel servizio pessimo della SDA (poste italiane), nessuna risposta!
Sto tentando da giorni con il telefono, ma nulla.
Ho dovuto comprare i prodotti in farmacia, a questo punto vorrei i soldi indietro, ma con chi posso parlare? Acquisterei di nuovo? Solo se avessi la garanzia di un assistenza che funziona e che i prodotti vengono consegnati. Un consiglio? Cambiate spedizioniere

Fatti diversi ordini e sempre soddisfatta. Precisi, veloci, prodotti a lunga scadenza e super convenienti. Soddisfattissimo.

Ho perso il conto degli ordini fatti presso la farmacia Loreto, solo 1 volta ho avuto un problema ricevendo prodotti sbagliati ma risolto nel giro di pochi giorni, prezzi imbattibili, consegna veloce pagamento in contrassegno con solo 1 euro in più, per me ottimo venditore.

La farmacia ha degli ottimi prezzi ma l'esperienza di acquisto non èsoddisfacente perchè non è possibile mettersi in contatto nè via telefono nè via e-mail con la farmacia. In entrambi i casi non si riceve risposta.
Ho effettuato due ordini e la merce mi è stata consegnata.
Ho spiccato un terzo ordine dove ho commesso un errore ma impossibile ottenere una rettifica o fare il reso.

Ho fatto un'ordine, mi sono arrivati 16 pezzi esatti come quelli ordinati, 32 di un'altra marca e tipo. Naturalmente i 32 non posso utilizzarli perchè diversi e non idonei.
Ho cercato di chiamare ma nessuna risposta, ho scritto ma nessuna risposta.
Inaffidabili
Se potete evitate questo sito

Prezzi competitivi, assortimento e consegna veloce.

Fatto un ordine mi informano che, mancando prodotti a magazzino, mi rimborseranno parte di questo. Dopo più di 10 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso e nessuna risposta alle decine di mail inviate. Le recensioni positive ci sono solo nei casi fortunati in cui i clienti ricevono quello che effettivamente ordinano, presente quindi a magazzino.. Nel caso di problematiche di varia entità si nota la poca serietà e professionalità di questo esercizio. Credo serva una procedura legale.

La merce ordinata ed acquistata non corrisponde a ciò che realmente mi è arrivato. Ho mandato una mail chiedendo spiegazioni ma non ho ricevuto nessuna risposta. Veramente poca serietà e professionalità.

L'acquisto è semplice, i prezzi sono buoni, ma tutto il resto è pessimo.
Avevo ordinato in data 21/07/2021 e a oggi, a distanza di un mese, nessuna notizia.
Ho sollecitato a inizio agosto, ricevendo una mail che diceva che avrebbero risolto in pochissimo tempo, invece nessuna soluzione, però io ho pagato oltre 100 euro.
Ho telefonato, restando in linea parecchio tempo, per poi veder cadere la linea quando è il mio turno.
Ho provato anche il contatto tramite Istagram e Facebook.
Al momento nessun riscontro.
Attendo soluzione o denuncerò l'appropriazione indebita.

Prima volta che acquisto in questa farmacia.. ordinato integratore per problemi di artrosi al ginocchio martedì 17 agosto nel pomeriggio i prodotti sono arrivati nella mattinata di giovedì 19 nella mattinata ...prov. di Reggio Emilia... grazie...

oggetto ricevuto come nelle aspettative con un prezzo veramente interessante; ricevuto in prov di Milano nei canonici 5 gg; il servizio clienti da rifondare ex novo.

Devo dire che ho ordinato prima di leggere molte recensioni negative e dopo che mi è arrivata la merce(peraltro in tempi brevissimi)temevo per il prodotto mancante.Ho telefonato ai numeri indicati ma non ha mai risposto nessuno, ho inviato mail senza risposta. Però a distanza di 10 giorni mi è stato accreditato l'importo a mio credito.Per cui un p' di pazienza e tutto è andato ok

Negativa
ho fatto un ordine il 29 luglio 2021 oggi è l’11 agosto e non ho ancora ricevuto nulla ma ciò che è peggio è che sono quattro giorni che cerco di mettermi in contatto svariate volte sia telefonicamente che via mail ma non ho avuto alcuna risposta. Telefonicamente ho provato a digitare i n. di tutti i reparti: amministrativo, magazzino, spedizioni persino la farmacia, ma la segreteria mi rimanda ad un altro numero che ho naturalmente chiamato a cui non risponde nessuno. Ma è possibile che nel mese di agosto non ci sia una persona che dia assistenza ai clienti, se fosse così avrebbero dovuto inserire nel sito la dicitura che non si fanno ordini per consegne nel mese di agosto veramente un pessimo servizio! Mi chiedo se quei prezzi particolarmente interessanti siano uno specchietto per le allodole! Mi dispiace non averlo fatto prima le recensioni altrimenti non avrei fatto alcuna s’questo ora chi me le restituisci i miei 60 €?

Ho effettuato un ordine che poi è stato da Voi annullato qualche giorno dopo per problemi logistici, così avevate scritto in una mail precisando che avreste provveduto ad evadere l'ordine nei prossimi giorni..

A tal proposito ho chiesto delucidazioni in merito al mio pagamento effettuato con carta di credito sia chiamando il numero verde a cui non risponde MAI nessuno, sia tramite mail (5) a cui nessuno ha mai risposto.

Ho sempre effettuato ordini presso questa farmacia e mi sono trovata sempre bene. Con ultimo ordine vi era del materiale non più disponibile e sto ancora aspettando il rimborso. Ho cercato contatti telefonici IMPOSSIBILE, mail IMPOSSIBILE, vi richiamiamo noi IMPOSSIBILE, via chat IMPOSSIBILE. Mi chiedo dove è la serietà dell'azienda ed è troppo comodo rispondere che è un periodo particolare. Siccome noi i soldi li versiamo anticipatamente anche voi dovreste essere così veloci nel rimborso. Io aspetto ancora qualche giorno e poi vi faccio una bella denuncia. Saluti

Dopo 5 giorni nessuna notizia dell'ordine al telefono non rispondono ho disdetto e non mi rivolgerò più a loro

Ho ordinato il pacco il 26 giugno 2021 ma non è mai arrivato. Ho contattato più volte il servizio clienti che mi dicono che il pacco è smarrito e con promessa di invio entro due giorni. Non ho mai ricevuto niente e nonostante abbia inviato ticket e mail non ho ricevuto risposte. Pessimi!

il 22 giu. 2021 ho ho ricevto l'ordine del 18 giu. in serato mi sono accorto che mancavano le siringhe e un farmaco non era quello ordinato. Ho telefonato decine e decine di volte per più gg., dopo attese e attese " le linee sono occupate,, richiami" ! Ho inviato almeno 150 mail ai Loro 2 ind mail --Dopo 12 gg nessuna risposta ai miei 2 ind. mail- Se avete un problema SCORDATEVI di risolverlo, rimettendoci anche dei soldi , e NON è la 1^ volta , Sicuramente l'ULTIMA !! - Fausto Sangermano

Ieri 30 giugno 2021 ho fatto un ordine attraverso il sito. Mi comunicano il tracking sda e mi mandano la fattura entro poche ore. Il tracking è inesistente. Da questa mattina alle 8,30 sto cercando di contattarli ma, nessuno risponde. Ho anche spedito il form chiedendo il tracking corretto ed informazioni circa la spedizione. Risposte zero.
Ho mandato pec e mail ordinarie. Risposte zero.
Ho anche scritto di adoperarmi nelle adeguate sedi nel caso non ricevessi comunicazioni in merito. Tutto tace.
Serietà zero
Professionalità assente
Servizio clienti questi sconosciuto
Ma, soprattutto, i soldi che già mi sono stati addebitati visto che il tracking non esiste?

Ho effettuato un ordine che è arrivato molto velocemente ma con prodotti mancanti(tutto però specificato prima) ed ancora mi ritrovo senza il mio rimborso. già è passata più di una settimana e non mi risponde nessuno né via e mail né al telefono.
Ordine numero
Castro Grazia 2383562