farmacia loreto gallo recensioni

oggetto ricevuto come nelle aspettative con un prezzo veramente interessante; ricevuto in prov di Milano nei canonici 5 gg; il servizio clienti da rifondare ex novo.

Devo dire che ho ordinato prima di leggere molte recensioni negative e dopo che mi è arrivata la merce(peraltro in tempi brevissimi)temevo per il prodotto mancante.Ho telefonato ai numeri indicati ma non ha mai risposto nessuno, ho inviato mail senza risposta. Però a distanza di 10 giorni mi è stato accreditato l'importo a mio credito.Per cui un p' di pazienza e tutto è andato ok

Negativa
ho fatto un ordine il 29 luglio 2021 oggi è l’11 agosto e non ho ancora ricevuto nulla ma ciò che è peggio è che sono quattro giorni che cerco di mettermi in contatto svariate volte sia telefonicamente che via mail ma non ho avuto alcuna risposta. Telefonicamente ho provato a digitare i n. di tutti i reparti: amministrativo, magazzino, spedizioni persino la farmacia, ma la segreteria mi rimanda ad un altro numero che ho naturalmente chiamato a cui non risponde nessuno. Ma è possibile che nel mese di agosto non ci sia una persona che dia assistenza ai clienti, se fosse così avrebbero dovuto inserire nel sito la dicitura che non si fanno ordini per consegne nel mese di agosto veramente un pessimo servizio! Mi chiedo se quei prezzi particolarmente interessanti siano uno specchietto per le allodole! Mi dispiace non averlo fatto prima le recensioni altrimenti non avrei fatto alcuna s’questo ora chi me le restituisci i miei 60 €?

Ho effettuato un ordine che poi è stato da Voi annullato qualche giorno dopo per problemi logistici, così avevate scritto in una mail precisando che avreste provveduto ad evadere l'ordine nei prossimi giorni..

A tal proposito ho chiesto delucidazioni in merito al mio pagamento effettuato con carta di credito sia chiamando il numero verde a cui non risponde MAI nessuno, sia tramite mail (5) a cui nessuno ha mai risposto.

Ho sempre effettuato ordini presso questa farmacia e mi sono trovata sempre bene. Con ultimo ordine vi era del materiale non più disponibile e sto ancora aspettando il rimborso. Ho cercato contatti telefonici IMPOSSIBILE, mail IMPOSSIBILE, vi richiamiamo noi IMPOSSIBILE, via chat IMPOSSIBILE. Mi chiedo dove è la serietà dell'azienda ed è troppo comodo rispondere che è un periodo particolare. Siccome noi i soldi li versiamo anticipatamente anche voi dovreste essere così veloci nel rimborso. Io aspetto ancora qualche giorno e poi vi faccio una bella denuncia. Saluti

Dopo 5 giorni nessuna notizia dell'ordine al telefono non rispondono ho disdetto e non mi rivolgerò più a loro

Ho ordinato il pacco il 26 giugno 2021 ma non è mai arrivato. Ho contattato più volte il servizio clienti che mi dicono che il pacco è smarrito e con promessa di invio entro due giorni. Non ho mai ricevuto niente e nonostante abbia inviato ticket e mail non ho ricevuto risposte. Pessimi!

il 22 giu. 2021 ho ho ricevto l'ordine del 18 giu. in serato mi sono accorto che mancavano le siringhe e un farmaco non era quello ordinato. Ho telefonato decine e decine di volte per più gg., dopo attese e attese " le linee sono occupate,, richiami" ! Ho inviato almeno 150 mail ai Loro 2 ind mail --Dopo 12 gg nessuna risposta ai miei 2 ind. mail- Se avete un problema SCORDATEVI di risolverlo, rimettendoci anche dei soldi , e NON è la 1^ volta , Sicuramente l'ULTIMA !! - Fausto Sangermano

Ieri 30 giugno 2021 ho fatto un ordine attraverso il sito. Mi comunicano il tracking sda e mi mandano la fattura entro poche ore. Il tracking è inesistente. Da questa mattina alle 8,30 sto cercando di contattarli ma, nessuno risponde. Ho anche spedito il form chiedendo il tracking corretto ed informazioni circa la spedizione. Risposte zero.
Ho mandato pec e mail ordinarie. Risposte zero.
Ho anche scritto di adoperarmi nelle adeguate sedi nel caso non ricevessi comunicazioni in merito. Tutto tace.
Serietà zero
Professionalità assente
Servizio clienti questi sconosciuto
Ma, soprattutto, i soldi che già mi sono stati addebitati visto che il tracking non esiste?

Ho effettuato un ordine che è arrivato molto velocemente ma con prodotti mancanti(tutto però specificato prima) ed ancora mi ritrovo senza il mio rimborso. già è passata più di una settimana e non mi risponde nessuno né via e mail né al telefono.
Ordine numero
Castro Grazia 2383562

Tutto OK sia nei prezzi competitivi che nell invio degli ordini. Soddisfatto di tutto.

Trascorsa oltre una settimana dall'ordine e la merce richiesta non arriva, provi a contattarli ma impossibile(inseriscono un risponditore automatico che alla fine dice sempre : causa intenso traffico richiamare piu' tardi). Imbroglio, non ci si comporta cosi.

Esperienza di acquisto assolutamente negativa. Ho acquistato un prodotto con un prezzo molto scontato rispetto ad altri siti, che ha attirato subito l'attenzione, senza leggere le recensioni già lasciate da altre utenti. Ho effettuato tempestivamente il pagamento e a distanza di 2 settimane non avendo ricevuto ancora la notifica della spedizione ho provato a contattare il venditore tramite le diverse e-mail presenti sul sito, senza mai ricevere risposta. Sono stata quindi costretta a richiedere il rimborso tramite PayPal dopo ormai 15 giorni dal mio ordine. Solo dopo la sollecitazione da parte di PayPal ho ricevuto una risposta molto informale dal venditore, poco affidabile, che mi ha confermato il rimborso. Non mi rivolgerò MAI più a questo venditore.

Io compro tutto, ovviamente sempre se conveniente. Fin d'ora, ho trovato la convenienza su tutto ciò che ho ordinato, e l'esperienza è del tutto positiva. Non ho avuto nessun problema. Rimane un ottimo punto di riferimento.
Grazie.

Tutto positivo

prezzi convenientissimi spedizioni rapidi,la consiglio a tutti.

Farmacia Loretogallo. Ci ho ordinato più volte, ottimi prezzi e spedizioni veloci. Tutto magnifico direte voi.... Peccato che la scorsa volta, dentro un pacchetto in perfette condizioni, imballaggio interno perfetto, ho trovato un flaconcino con tappo evidentemente “esploso”. In 4 giorni ho fatto:
Modulo di reso RMA
2 mail con foto a due indirizzi differenti della farmacia
Settordicimila telefonate al numero della farmacia con risposta automatica di operatori occupati e di riprovare più tardi.
Servizio clienti pessimo!

Acquisto spesso dal sito online di Farmacia Loreto Gallo. Consegna puntuale, imballo perfetto, prodotti convenienti, omaggi molto graditi. Qualche volta ho anche la possibilità di usufruire di alcuni coupon che mi permettono di beneficiare di un notevole risparmio. Proprio oggi ho telefonato per un chiarimento in merito ad un coupon da inserire nel mio ordine. Devo ammettere che non è stato facile, ho fatto numerosi tentativi prima di riuscire a parlare con un operatore. Ma, comprendo bene le esigenze del periodo attuale che stiamo vivendo. Ho parlato con Luigi che ha dimostrato competenza e professionalità. Davvero molto gentile e disponibile.

Mi è stato inviato un prodotto diverso da quello ordinato. Fare il reso è impossibile, non rispondono alle email nè ai vari recapiti telefonici indicati.
Vergognosi!

Sono pessimi, non rispondono alle email, il numero di contatto è impossibile da raggiungere, non si ha modo di capire se e quando un ordine viene spedito.
Al limite della truffa.