
farmacia loreto gallo recensioni
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Prodotti di bellezza
"E' diverso tempo che acquisto on line sul sito di questa farmacia e la mia esperienza è senza dubbio positiva. I prezzi sono buoni, la varietà ampi..."
Pacco mezzo distrutto, ma prodotto ok
"il pacco era tutto schiacciato e due flaconi mezzi vuoti. Prima reazione: rabbia, poi l'ho provato il 3 e, sorprendentemente, quello che servi..."
sempre tutto bene
"Veramente mi stupisco di trovare queste recensioni negative, negli ultimi anni ho fatto almeno 4 ordini cospicui e non ho mai avuto problemi. Li ho..."
Recensioni (211)
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nessuna assistenza post vendita
11 recensioni
La farmacia ha degli ottimi prezzi ma l'esperienza di acquisto non èsoddisfacente perchè non è possibile mettersi in contatto nè via telefono nè via e-mail con la farmacia. In entrambi i casi non si riceve risposta.
Ho effettuato due ordini e la merce mi è stata consegnata.
Ho spiccato un terzo ordine dove ho commesso un errore ma impossibile ottenere una rettifica o fare il reso.
Detailed Ratings
nessuna assistenza post vendita
La farmacia ha degli ottimi prezzi ma l'esperienza di acquisto non èsoddisfacente perchè non è possibile mettersi in contatto nè via telefono nè via e-mail con la farmacia. In entrambi i casi non si riceve risposta.
Ho effettuato due ordini e la merce mi è stata consegnata.
Ho spiccato un terzo ordine dove ho commesso un errore ma impossibile ottenere una rettifica o fare il reso.
Ordine non idoneo
8 recensioni
Ho fatto un'ordine, mi sono arrivati 16 pezzi esatti come quelli ordinati, 32 di un'altra marca e tipo. Naturalmente i 32 non posso utilizzarli perchè diversi e non idonei.
Ho cercato di chiamare ma nessuna risposta, ho scritto ma nessuna risposta.
Inaffidabili
Se potete evitate questo sito
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Ordine non idoneo
Ho fatto un'ordine, mi sono arrivati 16 pezzi esatti come quelli ordinati, 32 di un'altra marca e tipo. Naturalmente i 32 non posso utilizzarli perchè diversi e non idonei.
Ho cercato di chiamare ma nessuna risposta, ho scritto ma nessuna risposta.
Inaffidabili
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Veloce e semplice
23 recensioni
Prezzi competitivi, assortimento e consegna veloce.
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Veloce e semplice
Prezzi competitivi, assortimento e consegna veloce.
La serietà e la professionalità non è di casa
61 recensioni
Fatto un ordine mi informano che, mancando prodotti a magazzino, mi rimborseranno parte di questo. Dopo più di 10 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso e nessuna risposta alle decine di mail inviate. Le recensioni positive ci sono solo nei casi fortunati in cui i clienti ricevono quello che effettivamente ordinano, presente quindi a magazzino.. Nel caso di problematiche di varia entità si nota la poca serietà e professionalità di questo esercizio. Credo serva una procedura legale.
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La serietà e la professionalità non è di casa
Fatto un ordine mi informano che, mancando prodotti a magazzino, mi rimborseranno parte di questo. Dopo più di 10 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso e nessuna risposta alle decine di mail inviate. Le recensioni positive ci sono solo nei casi fortunati in cui i clienti ricevono quello che effettivamente ordinano, presente quindi a magazzino.. Nel caso di problematiche di varia entità si nota la poca serietà e professionalità di questo esercizio. Credo serva una procedura legale.
Poca serietà
9 recensioni
La merce ordinata ed acquistata non corrisponde a ciò che realmente mi è arrivato. Ho mandato una mail chiedendo spiegazioni ma non ho ricevuto nessuna risposta. Veramente poca serietà e professionalità.
Detailed Ratings
Poca serietà
La merce ordinata ed acquistata non corrisponde a ciò che realmente mi è arrivato. Ho mandato una mail chiedendo spiegazioni ma non ho ricevuto nessuna risposta. Veramente poca serietà e professionalità.
Dopo un mese nessuna notizia dell'ordine.
1 recensioni
L'acquisto è semplice, i prezzi sono buoni, ma tutto il resto è pessimo.
Avevo ordinato in data 21/07/2021 e a oggi, a distanza di un mese, nessuna notizia.
Ho sollecitato a inizio agosto, ricevendo una mail che diceva che avrebbero risolto in pochissimo tempo, invece nessuna soluzione, però io ho pagato oltre 100 euro.
Ho telefonato, restando in linea parecchio tempo, per poi veder cadere la linea quando è il mio turno.
Ho provato anche il contatto tramite Istagram e Facebook.
Al momento nessun riscontro.
Attendo soluzione o denuncerò l'appropriazione indebita.
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Dopo un mese nessuna notizia dell'ordine.
L'acquisto è semplice, i prezzi sono buoni, ma tutto il resto è pessimo.
Avevo ordinato in data 21/07/2021 e a oggi, a distanza di un mese, nessuna notizia.
Ho sollecitato a inizio agosto, ricevendo una mail che diceva che avrebbero risolto in pochissimo tempo, invece nessuna soluzione, però io ho pagato oltre 100 euro.
Ho telefonato, restando in linea parecchio tempo, per poi veder cadere la linea quando è il mio turno.
Ho provato anche il contatto tramite Istagram e Facebook.
Al momento nessun riscontro.
Attendo soluzione o denuncerò l'appropriazione indebita.
Affidabilissimi
54 recensioni
Prima volta che acquisto in questa farmacia.. ordinato integratore per problemi di artrosi al ginocchio martedì 17 agosto nel pomeriggio i prodotti sono arrivati nella mattinata di giovedì 19 nella mattinata ...prov. di Reggio Emilia... grazie...
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Affidabilissimi
Prima volta che acquisto in questa farmacia.. ordinato integratore per problemi di artrosi al ginocchio martedì 17 agosto nel pomeriggio i prodotti sono arrivati nella mattinata di giovedì 19 nella mattinata ...prov. di Reggio Emilia... grazie...
oggetto OK . servizio KO
35 recensioni
oggetto ricevuto come nelle aspettative con un prezzo veramente interessante; ricevuto in prov di Milano nei canonici 5 gg; il servizio clienti da rifondare ex novo.
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oggetto OK . servizio KO
oggetto ricevuto come nelle aspettative con un prezzo veramente interessante; ricevuto in prov di Milano nei canonici 5 gg; il servizio clienti da rifondare ex novo.
soddisfatta
61 recensioni
Devo dire che ho ordinato prima di leggere molte recensioni negative e dopo che mi è arrivata la merce(peraltro in tempi brevissimi)temevo per il prodotto mancante.Ho telefonato ai numeri indicati ma non ha mai risposto nessuno, ho inviato mail senza risposta. Però a distanza di 10 giorni mi è stato accreditato l'importo a mio credito.Per cui un p' di pazienza e tutto è andato ok
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soddisfatta
Devo dire che ho ordinato prima di leggere molte recensioni negative e dopo che mi è arrivata la merce(peraltro in tempi brevissimi)temevo per il prodotto mancante.Ho telefonato ai numeri indicati ma non ha mai risposto nessuno, ho inviato mail senza risposta. Però a distanza di 10 giorni mi è stato accreditato l'importo a mio credito.Per cui un p' di pazienza e tutto è andato ok
Mancata consegna
37 recensioni
Negativa
ho fatto un ordine il 29 luglio 2021 oggi è l’11 agosto e non ho ancora ricevuto nulla ma ciò che è peggio è che sono quattro giorni che cerco di mettermi in contatto svariate volte sia telefonicamente che via mail ma non ho avuto alcuna risposta. Telefonicamente ho provato a digitare i n. di tutti i reparti: amministrativo, magazzino, spedizioni persino la farmacia, ma la segreteria mi rimanda ad un altro numero che ho naturalmente chiamato a cui non risponde nessuno. Ma è possibile che nel mese di agosto non ci sia una persona che dia assistenza ai clienti, se fosse così avrebbero dovuto inserire nel sito la dicitura che non si fanno ordini per consegne nel mese di agosto veramente un pessimo servizio! Mi chiedo se quei prezzi particolarmente interessanti siano uno specchietto per le allodole! Mi dispiace non averlo fatto prima le recensioni altrimenti non avrei fatto alcuna s’questo ora chi me le restituisci i miei 60 €?
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Mancata consegna
Negativa
ho fatto un ordine il 29 luglio 2021 oggi è l’11 agosto e non ho ancora ricevuto nulla ma ciò che è peggio è che sono quattro giorni che cerco di mettermi in contatto svariate volte sia telefonicamente che via mail ma non ho avuto alcuna risposta. Telefonicamente ho provato a digitare i n. di tutti i reparti: amministrativo, magazzino, spedizioni persino la farmacia, ma la segreteria mi rimanda ad un altro numero che ho naturalmente chiamato a cui non risponde nessuno. Ma è possibile che nel mese di agosto non ci sia una persona che dia assistenza ai clienti, se fosse così avrebbero dovuto inserire nel sito la dicitura che non si fanno ordini per consegne nel mese di agosto veramente un pessimo servizio! Mi chiedo se quei prezzi particolarmente interessanti siano uno specchietto per le allodole! Mi dispiace non averlo fatto prima le recensioni altrimenti non avrei fatto alcuna s’questo ora chi me le restituisci i miei 60 €?
ordine mai arrivato
111 recensioni
Ho effettuato un ordine che poi è stato da Voi annullato qualche giorno dopo per problemi logistici, così avevate scritto in una mail precisando che avreste provveduto ad evadere l'ordine nei prossimi giorni..
A tal proposito ho chiesto delucidazioni in merito al mio pagamento effettuato con carta di credito sia chiamando il numero verde a cui non risponde MAI nessuno, sia tramite mail (5) a cui nessuno ha mai risposto.
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ordine mai arrivato
Ho effettuato un ordine che poi è stato da Voi annullato qualche giorno dopo per problemi logistici, così avevate scritto in una mail precisando che avreste provveduto ad evadere l'ordine nei prossimi giorni..
A tal proposito ho chiesto delucidazioni in merito al mio pagamento effettuato con carta di credito sia chiamando il numero verde a cui non risponde MAI nessuno, sia tramite mail (5) a cui nessuno ha mai risposto.
IMPOSSIBILE CONTATTI ASSISTENZA
7 recensioni
Ho sempre effettuato ordini presso questa farmacia e mi sono trovata sempre bene. Con ultimo ordine vi era del materiale non più disponibile e sto ancora aspettando il rimborso. Ho cercato contatti telefonici IMPOSSIBILE, mail IMPOSSIBILE, vi richiamiamo noi IMPOSSIBILE, via chat IMPOSSIBILE. Mi chiedo dove è la serietà dell'azienda ed è troppo comodo rispondere che è un periodo particolare. Siccome noi i soldi li versiamo anticipatamente anche voi dovreste essere così veloci nel rimborso. Io aspetto ancora qualche giorno e poi vi faccio una bella denuncia. Saluti
Detailed Ratings
IMPOSSIBILE CONTATTI ASSISTENZA
Ho sempre effettuato ordini presso questa farmacia e mi sono trovata sempre bene. Con ultimo ordine vi era del materiale non più disponibile e sto ancora aspettando il rimborso. Ho cercato contatti telefonici IMPOSSIBILE, mail IMPOSSIBILE, vi richiamiamo noi IMPOSSIBILE, via chat IMPOSSIBILE. Mi chiedo dove è la serietà dell'azienda ed è troppo comodo rispondere che è un periodo particolare. Siccome noi i soldi li versiamo anticipatamente anche voi dovreste essere così veloci nel rimborso. Io aspetto ancora qualche giorno e poi vi faccio una bella denuncia. Saluti
Disdetta ordine
1 recensioni
Dopo 5 giorni nessuna notizia dell'ordine al telefono non rispondono ho disdetto e non mi rivolgerò più a loro
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Disdetta ordine
Dopo 5 giorni nessuna notizia dell'ordine al telefono non rispondono ho disdetto e non mi rivolgerò più a loro
Pacco mai arrivato
1 recensioni
Ho ordinato il pacco il 26 giugno 2021 ma non è mai arrivato. Ho contattato più volte il servizio clienti che mi dicono che il pacco è smarrito e con promessa di invio entro due giorni. Non ho mai ricevuto niente e nonostante abbia inviato ticket e mail non ho ricevuto risposte. Pessimi!
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Pacco mai arrivato
Ho ordinato il pacco il 26 giugno 2021 ma non è mai arrivato. Ho contattato più volte il servizio clienti che mi dicono che il pacco è smarrito e con promessa di invio entro due giorni. Non ho mai ricevuto niente e nonostante abbia inviato ticket e mail non ho ricevuto risposte. Pessimi!
farm. Loreto Gallo - NA -- state LONTANI
1 recensioni
il 22 giu. 2021 ho ho ricevto l'ordine del 18 giu. in serato mi sono accorto che mancavano le siringhe e un farmaco non era quello ordinato. Ho telefonato decine e decine di volte per più gg., dopo attese e attese " le linee sono occupate,, richiami" ! Ho inviato almeno 150 mail ai Loro 2 ind mail --Dopo 12 gg nessuna risposta ai miei 2 ind. mail- Se avete un problema SCORDATEVI di risolverlo, rimettendoci anche dei soldi , e NON è la 1^ volta , Sicuramente l'ULTIMA !! - Fausto Sangermano
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farm. Loreto Gallo - NA -- state LONTANI
il 22 giu. 2021 ho ho ricevto l'ordine del 18 giu. in serato mi sono accorto che mancavano le siringhe e un farmaco non era quello ordinato. Ho telefonato decine e decine di volte per più gg., dopo attese e attese " le linee sono occupate,, richiami" ! Ho inviato almeno 150 mail ai Loro 2 ind mail --Dopo 12 gg nessuna risposta ai miei 2 ind. mail- Se avete un problema SCORDATEVI di risolverlo, rimettendoci anche dei soldi , e NON è la 1^ volta , Sicuramente l'ULTIMA !! - Fausto Sangermano
Pessimo tutto
111 recensioni
Ieri 30 giugno 2021 ho fatto un ordine attraverso il sito. Mi comunicano il tracking sda e mi mandano la fattura entro poche ore. Il tracking è inesistente. Da questa mattina alle 8,30 sto cercando di contattarli ma, nessuno risponde. Ho anche spedito il form chiedendo il tracking corretto ed informazioni circa la spedizione. Risposte zero.
Ho mandato pec e mail ordinarie. Risposte zero.
Ho anche scritto di adoperarmi nelle adeguate sedi nel caso non ricevessi comunicazioni in merito. Tutto tace.
Serietà zero
Professionalità assente
Servizio clienti questi sconosciuto
Ma, soprattutto, i soldi che già mi sono stati addebitati visto che il tracking non esiste?
Detailed Ratings
Pessimo tutto
Ieri 30 giugno 2021 ho fatto un ordine attraverso il sito. Mi comunicano il tracking sda e mi mandano la fattura entro poche ore. Il tracking è inesistente. Da questa mattina alle 8,30 sto cercando di contattarli ma, nessuno risponde. Ho anche spedito il form chiedendo il tracking corretto ed informazioni circa la spedizione. Risposte zero.
Ho mandato pec e mail ordinarie. Risposte zero.
Ho anche scritto di adoperarmi nelle adeguate sedi nel caso non ricevessi comunicazioni in merito. Tutto tace.
Serietà zero
Professionalità assente
Servizio clienti questi sconosciuto
Ma, soprattutto, i soldi che già mi sono stati addebitati visto che il tracking non esiste?
In attesa di rimborso
1 recensioni
Ho effettuato un ordine che è arrivato molto velocemente ma con prodotti mancanti(tutto però specificato prima) ed ancora mi ritrovo senza il mio rimborso. già è passata più di una settimana e non mi risponde nessuno né via e mail né al telefono.
Ordine numero
Castro Grazia 2383562
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In attesa di rimborso
Ho effettuato un ordine che è arrivato molto velocemente ma con prodotti mancanti(tutto però specificato prima) ed ancora mi ritrovo senza il mio rimborso. già è passata più di una settimana e non mi risponde nessuno né via e mail né al telefono.
Ordine numero
Castro Grazia 2383562
DA CONSIGLIARE
1 recensioni
Tutto OK sia nei prezzi competitivi che nell invio degli ordini. Soddisfatto di tutto.
Detailed Ratings
DA CONSIGLIARE
Tutto OK sia nei prezzi competitivi che nell invio degli ordini. Soddisfatto di tutto.
impossibile contattarli per ricerca spedizione
48 recensioni
Trascorsa oltre una settimana dall'ordine e la merce richiesta non arriva, provi a contattarli ma impossibile(inseriscono un risponditore automatico che alla fine dice sempre : causa intenso traffico richiamare piu' tardi). Imbroglio, non ci si comporta cosi.
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impossibile contattarli per ricerca spedizione
Trascorsa oltre una settimana dall'ordine e la merce richiesta non arriva, provi a contattarli ma impossibile(inseriscono un risponditore automatico che alla fine dice sempre : causa intenso traffico richiamare piu' tardi). Imbroglio, non ci si comporta cosi.
Pessima esperienza
5 recensioni
Esperienza di acquisto assolutamente negativa. Ho acquistato un prodotto con un prezzo molto scontato rispetto ad altri siti, che ha attirato subito l'attenzione, senza leggere le recensioni già lasciate da altre utenti. Ho effettuato tempestivamente il pagamento e a distanza di 2 settimane non avendo ricevuto ancora la notifica della spedizione ho provato a contattare il venditore tramite le diverse e-mail presenti sul sito, senza mai ricevere risposta. Sono stata quindi costretta a richiedere il rimborso tramite PayPal dopo ormai 15 giorni dal mio ordine. Solo dopo la sollecitazione da parte di PayPal ho ricevuto una risposta molto informale dal venditore, poco affidabile, che mi ha confermato il rimborso. Non mi rivolgerò MAI più a questo venditore.
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Pessima esperienza
Esperienza di acquisto assolutamente negativa. Ho acquistato un prodotto con un prezzo molto scontato rispetto ad altri siti, che ha attirato subito l'attenzione, senza leggere le recensioni già lasciate da altre utenti. Ho effettuato tempestivamente il pagamento e a distanza di 2 settimane non avendo ricevuto ancora la notifica della spedizione ho provato a contattare il venditore tramite le diverse e-mail presenti sul sito, senza mai ricevere risposta. Sono stata quindi costretta a richiedere il rimborso tramite PayPal dopo ormai 15 giorni dal mio ordine. Solo dopo la sollecitazione da parte di PayPal ho ricevuto una risposta molto informale dal venditore, poco affidabile, che mi ha confermato il rimborso. Non mi rivolgerò MAI più a questo venditore.
A riguardo di farmacia loreto gallo
Navigando tra le recensioni lasciate dai clienti della Farmacia Loreto Gallo, si nota un mosaico di esperienze che oscillano ampiamente tra il positivo e il negativo. Da un lato, alcuni clienti lodano i prezzi competitivi e le consegne puntuali, sottolineando come, in diverse occasioni, abbiano acquistato senza mai incontrare problemi, godendo di una shopping experience senza intoppi e vantaggiosa. Questi feedback positivi mettono in luce una certa affidabilità nelle operazioni di vendita e nella gestione dei prodotti. Dall'altro canto, però, una considerevole quantità di recensioni espone una serie di criticità che sembrano macchiare l'immagine dell'azienda. Tra le lamentele più frequenti emergono la difficoltà nel contattare il servizio clienti, con attese interminabili al telefono o mancate risposte via email, e la gestione non ottimale dei post-vendita. Particolare frustrazione è stata espressa per ordini incompleti, ritardi nelle consegne, difficoltà nei rimborsi e articoli pagati ma mai arrivati. Inoltre, viene citata l'esperienza negativa con prodotti danneggiati e la problematica gestione dei resi. Questo panorama fa chiaramente trasparire un bisogno di miglioramento nell'assistenza clienti e nella comunicazione post-vendita, aspetti cruciali che, se trascurati, possono facilmente offuscare i punti di forza dell'azienda, nonostante i prezzi vantaggiosi e la varietà di prodotti offerti.
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Categorie farmacia loreto gallo
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Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2025



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