farmacia loreto gallo - Recensioni ed esperienze

dopo aver letto le numerose recensioni negative, mi ero preoccupata, tuttavia io ho richiesto la consegna presso altra farmacia che mi sembra un'alternativa ottima rispetto alla consegna a domicilio, a meno che non si sia logisticamente lontano da un centro abitato, trovo il ritiro presso altra farmacia molto più ecologico. Si sfrutta un canale di consegna già avviato tra i due soggetti commerciali farmacia loreto e farmacia destinataria, non aggiungendo km di strada che aumenterebbero la CO2. NON SI COMPRA DA AMAZON e magari recandosi alla farmacia reale si aggiunge alla spesa ordinata qualche altra cosa, mantenendo in vita il più possibile anche le farmacie reali. Io compro sul web solo quando la differenza è molta e per periodi di cura prolungati.

Ho fatto un ordine ieri sera sul sito...mi aspettavo subito la conferma via mail come solitamente avviene quando si acquista on line.
Fino ad ora non mi è arrivata e questo mi fa strano.
Intanto l'addebito con carta di credito è andato giù...e al telefono è da stamattina che provo a chiamare ma inutilmente...non rispondono.
Speriamo bene.

Scrivo con estremo piacere questa recensione affinchè possa servire come guida a tanti che come me avevano
letto pareri contrastanti.
Effettuato ordine domenica mattina 15 Novembre ho ricevuto la merce, (assolutamente conforme all'ordine) oggi giovedì 19 Novembre
Nei giorni precedenti avevo ricevuto mail dalla Farmacia
di presa in carico e successivamente di avvenuta spedizione, e oggi ulteriore mail da parte di SDA di consegna del pacco in data odierna, cosa puntualmente verificatasi alle ore 11,20

Ritenendomi ASSOLUTAMENTE SODDISFATTO,
ringrazio e assegno come VOTO 10 E LODE

ho acquistato on line uno shampoo (pz.2)che cercavo da tempo ma che non riuscivo a trovare da nessuna parte, quindi con un dicitura precisa, ho pagato e il prodotto è arrivato preciso nei tempi peccato però che era un altro tipo di shampoo ho provato a chiamarli ma il nulla ho fatto tutti i numeri trovati in diverse pagine on line ma c'è sempre un disco che dice gli operatori sono occupati riprovare più tardi, sono giorni ormai che provo ho inviato anche delle mail. Acquisto spesso on line ma non mi era mai capitata una cosa simile. Spero vi sia utile questo mio feedback.

Sono cliente da molto tempo, non è mai capitato nessun problema,
massima precisione nella consegna con preavvisi sulla data di consegna via e-mail, prezzi scontati , si accumulano punti che si trasformano in piccoli sconti sul totale della spesa

Prezzi buoni, consegna impeccabile, però sperate di non aver nessun problema, come è successo a me, perchè non rispondono ai 2 numeri di telefono (gli operatori sono sempre tutti occupati) e non rispondono neanche alle email. Per cui buona fortuna oppure cercatevi un fornitore piu affidabile.

Ho effettuato un acquisto (con pagamento anticipato con carta di credito) dalla Farmacia Gallo senza prima leggere le recensioni on line. Quando ho letto le recensioni mi sono preoccupata per i pessimi feed back. Invece il servizio è stato celere e preciso. Sono dispiaciuta per tutti coloro i quali hanno avuto una cattiva esperienza con la farmacia Gallo. Io posso solo dire di acquistare senza timore. E' andato tutto bene. Grazie dott. Gallo. :-)

Ho appena effettuato un ordine per due prodotti trovati a prezzo assolutamente imbattibile. Ho letto recensioni assolutamente contrastanti. Mi sono iscritto ed ho effettuato l'ordine in assoluta semplicità, spero che siano celeri nella consegna. Vi saprò dire.

Nel complesso lo ritengo un buon fornitore, ma . . .
Chi ha scritto i programmi di gestione del sito è chiaramente persona inesperta, assolutamente incapace di verificare il risultato della sua programmazione. Esempio di oggi: Entro per effettuare un ordine, e mi visualizza "carrello vuoto". Scelgo i prodotti da ordinare, e mi visualizza nel carrello gli articoli scelti. Procedo per l'ordine, il totale è corretto, scelgo il trasportatore ed improvvisamente l'ordine appena effettuato risulta comprensivo degli articoli ordinati un mese fa, senza che siano stati nuovamente scelti. Ho dovuto ritornare all'inizio, ed ora il carrello risulta contenere anche gli articoli ordinati in precedenza. Ho dovuto quindi cancellarli, e rifare la procedura di conferma e di pagamento. In altre precedenti occasioni si sono presentati altro tipo di errori, ai quali ho dovuto rimediare interpellando telefonicamente il fornitore. Prima ancora non si riusciva a fare il pagamento con carta di credito (si poteva scegliere "carta già utilizzata", ma la scelta creava problemi. Per carità, le persone interpellate si sono dimostrate gentili e disponibili, ma resta il fatto che qualche programmatore serio dovrebbe riscrivere tutta la meccanica di acquisizione dell'ordine, magari traendo ispirazione da altri siti che, da questo punto di vista, sono assolutamente eccezionali.

ho utilizzato più volte il servizio di acquisti on line e l'ho sempre trovato comodo, efficiente e puntuale. Consigliato vivamente

Dopo due o tre ordini andati a buon fine, l'ultimo non è arrivato. All'inizio mi hanno detto che c'erano dei ritardi nella consegna, poi mi che risultava consegnato. Nonostante le mie proteste non mi hanno più risposto. Con me hanno chiuso. Peccato perché hanno buoni prezzi e un buon assortimento, e le modalità di ordinazioni sono comode, ma il servizio di attenzione al cliente è veramente scarso.

L'ordine è stato piuttosto complicato, a caus adi un motore di ricerca dei prodotti veramente fatto male.
L'ordine alla fine è partito il 12/10 (di mattina), è stato elaborato il 17/10 ed ho ricevuto oggi, martedi 20/10
Obiettivamente troppo per un rivenditore on line.
Prezzi buoni.

L'unico appunto positivo, lo si può fare al call center e servizio clienti che 'a me' rispondono con una certa solerzia .... solo quello perchè, si capisce dalle indicazioni fornite, non possono nulla, circa i disastri che l'azienda combina... : 'sollecitiamo', 'evidentemente un problema logistico'... ecc... con estrema gentilezza; questo call center, evidentemente, ha avuto l'infausto compito di gestire le lamentele di una clientela esasperata e insoddisfatta, da un servizio che, dire pessimo è un'eufemismo.
Ho fatto un' ordine il 5 Ottobre ed oggi, 18 Ottobre, non è ancora stato spedito... ma i soldi li hanno presi...
Credo che un livello così basso, sia difficilmente eguagliabile.
Siccome è la terza volta che compero qui, mi assumo anche una certa responsabilità, m davvero ho pensato che dopo un'episodio, tutto sommato positivo, il primo acquisto, potevo credere che il secondo, fosse stato un caso... ora siamo al terzo, con una percentuale negativa di 2 su 3,,, di sicuro, non ci sarà una quarta.

Già acquistato altre volte, ma ora non sono per nulla soddisfatta! Prodotti disponibili e spedizione dopo 4 giorni dall’ordine! Non ci siamo!

E la terza recensione che lascio.oggi ho ricevuto gli prodotti. In tutto ciò è voluta una settimana (acquisto alla consegna).
Da acquistare da loro solo se non si ha fretta.

Prezzi buoni, ma un ordine che doveva essere consegnato in 2 giorni dopo 11 giorni non è ancora arrivato

Ordine prodotti prezzi spedizione benissimo anche il sito internet è impostato bene .

Ieri avevo rilasciato un feedback negativo dopo aver visto tutte le recensioni negative.in realtà non avevo dato neanche tempo ad elaborazione del mio ordine fatto il 29/9.pagamento andato a buon fine il gg 1/10.oggi 2/10 telefono al nr verde senza fare nessuna scelta e mi rispondono dopo neanche 2 minuti.con molta gentilezza mi è stato detto che lunedì mattina parte la consegna.un ora fa mi è arrivata la mail che la spedizione è stata effettuata con tanto di mumero per la rintracciare l'ordine.in realtà avevo letto da qualche parte che per la consegna ci vogliono 4/ 5 gg lavorativi.
Anche se non è ancora arrivato il pacco ,mi sono ricreduta su farmacia loreto e sul suo operato.lo consiglio è non lasciatevi condizionare dei pareri negativi.vi aggiornerò sui prodotti (se corrispondono con quelli dalla farmacia).

Il pacco è stato spedito e mi èarrivato la settimana successiva aver fatto l'ordine. Quindi niente da ridire.
Rapporto con il cliente non molto soddisfacente. Non mi è arrivata la mail di conferma dell'ordine effettuato e questo mi ha fatto pensare male. Inoltre non ho ricevuto risposta telefonica da parte del call center e inizialmente non rispondevano nemmeno alla mail.
Hanno risposto dopo 4 giorni che il pacco era in arrivo e la mattina successiva è arrivato completo e in ottime condizioni.
Non capisco il perchè delle pessime recensioni, però dovrebbero assolutamente migliorare il feedback con il cliente.

Tutto è arrivato in ordine e nei tempi programmati.