farmacia loreto gallo recensioni

ho utilizzato più volte il servizio di acquisti on line e l'ho sempre trovato comodo, efficiente e puntuale. Consigliato vivamente

Dopo due o tre ordini andati a buon fine, l'ultimo non è arrivato. All'inizio mi hanno detto che c'erano dei ritardi nella consegna, poi mi che risultava consegnato. Nonostante le mie proteste non mi hanno più risposto. Con me hanno chiuso. Peccato perché hanno buoni prezzi e un buon assortimento, e le modalità di ordinazioni sono comode, ma il servizio di attenzione al cliente è veramente scarso.

L'ordine è stato piuttosto complicato, a caus adi un motore di ricerca dei prodotti veramente fatto male.
L'ordine alla fine è partito il 12/10 (di mattina), è stato elaborato il 17/10 ed ho ricevuto oggi, martedi 20/10
Obiettivamente troppo per un rivenditore on line.
Prezzi buoni.

L'unico appunto positivo, lo si può fare al call center e servizio clienti che 'a me' rispondono con una certa solerzia .... solo quello perchè, si capisce dalle indicazioni fornite, non possono nulla, circa i disastri che l'azienda combina... : 'sollecitiamo', 'evidentemente un problema logistico'... ecc... con estrema gentilezza; questo call center, evidentemente, ha avuto l'infausto compito di gestire le lamentele di una clientela esasperata e insoddisfatta, da un servizio che, dire pessimo è un'eufemismo.
Ho fatto un' ordine il 5 Ottobre ed oggi, 18 Ottobre, non è ancora stato spedito... ma i soldi li hanno presi...
Credo che un livello così basso, sia difficilmente eguagliabile.
Siccome è la terza volta che compero qui, mi assumo anche una certa responsabilità, m davvero ho pensato che dopo un'episodio, tutto sommato positivo, il primo acquisto, potevo credere che il secondo, fosse stato un caso... ora siamo al terzo, con una percentuale negativa di 2 su 3,,, di sicuro, non ci sarà una quarta.

Già acquistato altre volte, ma ora non sono per nulla soddisfatta! Prodotti disponibili e spedizione dopo 4 giorni dall’ordine! Non ci siamo!

E la terza recensione che lascio.oggi ho ricevuto gli prodotti. In tutto ciò è voluta una settimana (acquisto alla consegna).
Da acquistare da loro solo se non si ha fretta.

Prezzi buoni, ma un ordine che doveva essere consegnato in 2 giorni dopo 11 giorni non è ancora arrivato

Ordine prodotti prezzi spedizione benissimo anche il sito internet è impostato bene .

Ieri avevo rilasciato un feedback negativo dopo aver visto tutte le recensioni negative.in realtà non avevo dato neanche tempo ad elaborazione del mio ordine fatto il 29/9.pagamento andato a buon fine il gg 1/10.oggi 2/10 telefono al nr verde senza fare nessuna scelta e mi rispondono dopo neanche 2 minuti.con molta gentilezza mi è stato detto che lunedì mattina parte la consegna.un ora fa mi è arrivata la mail che la spedizione è stata effettuata con tanto di mumero per la rintracciare l'ordine.in realtà avevo letto da qualche parte che per la consegna ci vogliono 4/ 5 gg lavorativi.
Anche se non è ancora arrivato il pacco ,mi sono ricreduta su farmacia loreto e sul suo operato.lo consiglio è non lasciatevi condizionare dei pareri negativi.vi aggiornerò sui prodotti (se corrispondono con quelli dalla farmacia).

Il pacco è stato spedito e mi èarrivato la settimana successiva aver fatto l'ordine. Quindi niente da ridire.
Rapporto con il cliente non molto soddisfacente. Non mi è arrivata la mail di conferma dell'ordine effettuato e questo mi ha fatto pensare male. Inoltre non ho ricevuto risposta telefonica da parte del call center e inizialmente non rispondevano nemmeno alla mail.
Hanno risposto dopo 4 giorni che il pacco era in arrivo e la mattina successiva è arrivato completo e in ottime condizioni.
Non capisco il perchè delle pessime recensioni, però dovrebbero assolutamente migliorare il feedback con il cliente.

Tutto è arrivato in ordine e nei tempi programmati.

la presentazione del sito inizia :Professionalità, Competenza e Cortesia. Niente di tutto questo corrisponde alla realtà; non perdete tempo a cercare di contattarli è praticamente impossibile, fortunatamente per me era solo un problema di tipo informatico e quindi non potrò più acquistare da loro in quanto non mi riconosce la password usata per fare l'ordine. Telefono, email, per loro sono perdite di tempo evidentemente, pazienza ci sono valide alternativa e quindi prestate attenzione con questi " signori ".

Prezzi molto scontati rispetto alle farmacie tradizionali, ordine inviato la sera del 31 agosto, pacco arrivato la mattina del 4 settembre! Perfetto!

ho acquistato in diverse farmacie on line, ma in questa i prezzi sono davvero buoni. Ho ricevuto i farmaci dopo 5 gg. ma la colpa è stata dal corriere, che secondo me dovrebbero cambiare.

Prezzo molto competitivo; .Dalla conferma dell'ordine ho ricevuto i prodotti esattamente 2 giorni dopo ( a Torino); prodotti in perfette condizioni. Consigliato

Ho comprato per la prima volta in questa farmacia ma devo dire che non sono per niente soddisfatta dei tempi di consegna e dell'impossibilità a parlare direttamente con chi gestisce il servizio per chiedere qualche spiegazione,domani è una settimana che ho fatto l'ordine e non riesco a rintracciare la spedizione..Prima e ultima volta che compro da questa farmacia..

Semplicità nell'ordinare, prezzi convenienti e rapidità nella consegna! In più un campione omaggio!
Più che positivo!

2 prodotti odiati entrambi non conformi a quanto rappresentato in foto. Assurdo nel 2020

Esperienza positiva! I prodotti ordinati sono arrivati tutti ed integri. Forse magari con maggiore celerità nella spedizione sarebbe stato ancora meglio. Tenuto conto del risparmio ottenuto, qualche sacrificio si può anche sopportare, ordinando per tempo quello che serve.

Non conoscevo questa farmacia on-line ed ho acquistato perché il prodotto che mi occorreva aveva un prezzo vantaggiosissimo, anche rispetto la farmacia on-line di cui mi servo solitamente. Solo dopo aver effettuato l'ordine ho letto le tante recensioni negative ed ho cominciato a temere di essere stata incauta ad acquistare senza leggerle prima. Invece sono stata piacevolmente sorpresa, ho ordinato il 23/06 ed oggi, 26/06, ho ricevuto quanto richiesto ... sarò stata fortunata ma certamente comprerò nuovamente da loro. L'unico piccolo appunto è che mi sono regolarmente registrata sul sito ma che, ancora oggi, la mia mail non risulta associata ad alcun account, allo stesso tempo mi sono arrivate delle mail segno evidente che il mio indirizzo invece risulta, questo il solo motivo delle 3 stelle sul servizio ...sicuramente un problema tecnico che però nulla ha a che vedere con la serietà e la velocità con le quali è stato evaso il mio ordine.