Leroy Merlin - Valutazione Complessiva basato su 87 recensioni
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Ristrutturazione alloggio
Ho firmato /con Arky il contratto il 25/05/2022 per ristrutturare il mio alloggio, bagno cucino pavimento cucina impianto idraulico ed elettrico e decoratore. Inizio lavori fittizio come da cartello affisso dal direttore lavori il 05/10/2022. Da allora passati 50 GG. hanno solo demolito il vecchio pavimento e rivestimento, cambiata una ditta di muratori abbandonati materiali in casa e nessuna previsione e risposta per proseguire i lavori. Io che dovrei andarci ad abitare al più presto sono disperato, nessuno da risposte. Vergogna siete scandalosi. Da evitare assolutamenteFORNITURA E POSA CLIMATIZZATORE BOX DOCCIA CALDAIA RISTRUTTURAZIONE BAGNO
...Il gioco delle scatole cinesi,: a dicembre dell'anno scorso mi sono rivolta a Leroy Merlin di Assago per ristrutturare un bagno di 3,86 mq. Mi hanno indirizzato al servizio Arky che opera in store, dopo il sopralluogo dell'architetto i lavori che dovevano durare 20 giorni lavorativi e terminare il 4/06/2022 non sono stati conclusi in 40 giorni in cui avevano libero disponendo delle chiavi dell'appartamento. Ad non c'è un impianto che funziona gran parte dei i lavori eseguiti sono da ultimare e il denaro versato per quelli non eseguiti se lo tengono nonostante il modulo di storno datato aprile 2022 da loro predisposto per il rimborso, il box doccia e buona parte del materiale elettrico addebitati non è stato nè posato nè rimborsato, la ditta non risponde, Arky non risponde, Leroy Merlin non fa niente per aiutarmi ma guadagna vendendo i prodotti a questo intermediario che se li tiene e promette lavorazioni e assistenza che non fornisce. Ho 7 gradi in casa da ottobre segnalo che il condizionatore installato non funziona (oltre 886 euro + installazione ), se reclamo in negozio dicono che disturbo, se mi sento male mi accompagnano alla porta e mi lasciano lì, nella mia condizione c'è si da sentirsi male con un lavoro precario dopo aver investito tutti i risparmi poter stare vicino ai genitori anziani e trovarsi un appartamento inagibile e nessuno che risponde. L'assistenza, la garanzia? Nel mio caso si sono rivelati specchietti per le allodole. Qualcuno mi può aiutare?
Infissi
Se dovete acquistare a Catania - Belpasso Leroy Merlin...vi consiglio di rivolgervi alla Signora Venusia per professionalità, gentilezza e soprattutto correttezza ......spero tanto che diventi un dirigente.....per dare più professionalità alla azienda
AlfredoFORNITURA E POSA CLIMATIZZATORE BOX DOCCIA CALDAIA RISTRUTTURAZIONE BAGNO
MI SONO RIVOLTA A LEROY MERLIN PER EFFETTUARE LA RISTRUTTURAZIONE DI UN BAGNO DI 3,86 MQ E mi hanno dirottato sul servizio Arky che opera in store, dopo aver versato quasi 10.000 euro ad aprile di cui più di 1000 per la pratica di sconto in fattura, compresa la progettazione a cura di un architetto e con termine lavori prevista il 4 giugno 2022 stupidamente ho firmato ma (con riserva) il fine lavori a fronte di un modulo di storno delle lavorazioni non effettuate e la promessa che avrebbero terminato le lavorazioni entro giugno. ad oggi del rimborso promesso con modulo di storno da loro predisposto non c'è traccia come del box doccia addebitato a 430 euro e di buona parte del materiale elettrico. Il condizionatore non funziona, dicono che per installazione non si intende la messa a norma del collegamento elettrico (chi attiva una caldaia a gas con un collegamento elettrico non a norma?) l'intonaco di un muro si stacca, la parete è storta e fatta solo da un lato (l'altro è completamente a grezzo oltre ad intiestetici buchi nel soffitto e nel pavimento STO MORENDO DAL FREDDO perchè in casa non arrivo a 8 gradi e non intervengono in assistenza, il pavimento del bagno è storto oltre ad aver abbandonato buona parte delle macerie sul balcone. Se questa fosse una ditta seria presterebbe la dovuta assistenza peraltro prevista dalla garanzia ma se vado in negozio a lamentarmi dicono che disturbo e se mi sento male mi fanno accompagnare alla porta dalla guardia. e mi abbandonano all'ingresso. Per una donna single con un lavoro precario 10000 euro e un appartamento inagibile perchè gli impianti che hanno installato non fuzionano e l'appartamento è devastato è la morte, ma se mi viene un infarto chi si prenderà cura dei mei genitori ultraottantenni che hanno bisogno di assistenza?
infissi
Ho acquistato degli infissi 6 mesi fa e la Nobento, azienda produttrice, ancora non mi ha consegnato .... delusione totale. Solamente tramite un addetta del reparto la Signora Venusia, Belpasso Catania , molto gentile e disponibile e grazie alla sua pazienza e professionalità è riuscita a sboccare la consegna e forse consegneranno prima di Natale.
Vasca idromassaggio
Azienda pessima , vendono prodotti incompleti e quando chiedi di avere il pezzo mancante ti dicono che non esiste , resi difficilissimi e rimborsi lunghissimi praticamente una truffa ! Mai più acquisterò in questo “mercatino”legalizzato!!!
Leroy Merlin addio!!! 😤😤BOX DOCCIA CON POSA COMPRESA
HO ORDINATO MATERIALE E SALDPECCATO CHE AD OGGATO IL TUTTO IN DATA 19 SETTEMBRE 2022.
MA IL BELLO CHE MI HANNO FATTO PAGARE IN ANTICIPO ANCHE IL LAVORO PECCATO CHE AD OGGI 07 OTTOBRE 2022 IL LAVORO NON E' STATO FATTO. NON PENSO CHE PAGARE IN ANTICIPO UN LAVORO SIA MOLTO REGOLARE.Cara monica ti sta andando bene io ho fatto un contratto x ristutturazione bagno in febbraio 2022 con la sede di curno e tutt'oggi 08 ottobre 2022 non è stato terminato il lavoro
Finestra con posa Ordine Ecobonus 018479598 CRM0514000088
7 mesi di attesa per il mio ordine e ancora non si sa quando verranno a ... la finestra già pagata da maggio !
Buongiorno,
è una vergogna che una multinazionale non riesca ad evadere un ordine effettuato da più di 7 mesi e per cui ho effettuato il pagamento a maggio scorso.
Dopo lungaggini burocratiche infinite, l'08 settembre scorso l'azienda incaricata dei lavori mi comunica che passeranno per la posa della finestra.
Una volta arrivati a casa si accorgono che hanno portato una finestra con un altezza superiore di almeno 60 cm rispetto alle misure reali.
Gli operai dicono che in fase di trascrizione delle misure sul computer, qualcuno non si sa chi, ha sbagliato. Intanto io mi ritrovo senza finestra senza che nessuno si degni di rispondere e comunicarci quando avverrà la posa avendo già pagato da 4 mesi.
io dico che vi dovete vergognare tutti perchè il mio ordine non è assolutamente stato gestito professionalmente .
Evidentemente vi sentite tutti al sicuro nel vostro piccolo orticello e di noi consumatori vi interessa la fase del pagamento.
Farò tutto il possibile per pubblicizzare questa mia disavventura per farsì che altri consumatori non incorrano nella mia disavventura.
Salvatore De Lucavari servizi per ristrutturazione casa
Che dire! Io e mio marito ci siamo affidati alla professionalita' del personale di Leroy Merlin per la ristrutturazione della nostra casa! Il personale e' veramente molto molto preparato e ci hanno seguiti tutti con gentilezza e disponibilita' , considerando che stiamo parlando di un colosso , credo non ci siano dubbi sulla scelta del personale che in qualsiasi reparto e per qualsiasi esigenza sono sempre molto gentili e preparati! Il nostro plauso va in particolare a Ivo Iannace che ci ha aiutato con gli infissi, Marco Zornetta al reparto sanitari, Antonio Gramazio del reparto caldaie e condizionatori e di tutte le ragazze del box accetazione ed informazione e controllo ordini, purtroppo nn ricordo tutti i nomi , non me ne vogliano, ma ricordo Mariangela, Anna, Giada e anche i ragazzi dell'esterno per cartongesso malte e materiale edile! Non abbiamo ancora testato la qualita' del materiale...ma questa e' un' altra storia!
Placche feb
Pessima esperienza ho chiesto in chat se le placche fossero compatibili con biticino 4713 e mi è stato detto di sì,ordino il pezzo mettono indirizzo incompleto su etichetta,devo fare 50 km per andare a prendere i prodotti. I prodotti non si agganciano perché ci vuole anche il suo supporto e non mi è stato detto,per fare il reso o faccio 60 km e le porto in negozio o devo pagare io per un errore loro e spedirle. Servizio clienti pessimo.
portaposate
Ordinato prodotto online a fine luglio
consegna prevista primi di agosto
una sola risposta alle mie richieste di stato della consegna: "le faremo sapere"...
Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto né una rispostaSalotto da giardino DAVOS
Servizio di consegna pessimo come pessimo è il servizio clienti che non da risposte.
SCONSIGLIATOordine di pavimenti
Azienda inaffidabile e servizio assistenza incompetente.
Dopo più di 1 mese e mezzo dalla consegna da loro prevista e ad ordine completamente pagato in anticipo (per poter procedere ad ordinare la merce a loro avviso) ancora non ho ricevuto nulla nonostante mi dicano che la merce sia disponibile.
Il servizio clienti dice di non sapere, che loro guardano solo a video. Nessuno si interessa di risolvere il problema.
Hanno soldi e merce, ma a quanto pare se li vogliono tenere entrambi.
Assolutamente da evitare.Sanitari Brindisi
L'addetta, non aveva un cartellino riportantw il nome, di turno questa sera presso il reparto indicato pittosto formosa e con delle meches bionde, si è dimostrata poco collaborativa e decisamente maleducata. Riporto parole testualo che mi ha rivolto"signora, ha ragione lei, la ragione è degli stolti". Direi che la suddetta non ha le qualità caratteriali per rapportarsi con la clientela
Ristrutturazione Bagno Cucina
Svogliata, inconsistente, superficiale, approssimativa, scostante, deludente; sono gli aggettivi che descrivono al meglio la Signora "Architetto" Monica ARMENTO. Mi sono recato alla filiale di Genova per una ristrutturazione di Bagno e Cucina del mio appartamento; dopo aver dato i miei estremi mi ha contattato la sopra scritta, la quale si è presentata in ritardo di tre ore per il primo sopralluogo; ha sbagliato la piantina quotata del bagno con collocazioni inventate dei vari servizi; al secondo appuntamento non è proprio venuta accampando scuse personali; all'appuntamento in filiale per la definizione del contratto, ho notato la poca dimestichezza con le procedure ed i programmi informatici di Leroy Merlin. Tutto quanto è provabile da mail e messaggi WhatsApp. Questo è il motivo per cui NON ho firmato il preventivo e non farò fare i lavori da Leroy Merlin. Peccato perché i prezzi e la base di partenza era positiva.
Bagno
Ordinato il bagno a gennaio, a maggio vengono a installarlo ma dopo che hanno smontato e spaccato tutto, si accorgono che le misure del box doccia prese dal loro artigiano sono sbagliate. Rimango 1 mese senza (ahhh ho una bambina di 4 anni) e una volta montato il box doccia si accorgono che anche le misure degli arredi sono sbagliate. A fine luglio sono ancora in attesa e nessuno mi risponde via mail, al telefono ed anche di persona incrociano le braccia e dicono non dipende da loro. ZERO PROFESSIONALITA' E ZERO SERVIZIO CLIENTI.
guaina liquida
TRUFFATORI LORO E I LORO PATNERS FERCOLOR COMPRATO GUAINA LIQUIDA DOPO 15 GG MI DICONO CHE L'ORDINE NON E' STATO EVASO PER ERRORE PREZZO ANCORA NON HANNO ACCREDITATO IL MIO PAGAMENTO E SUL SITO ANCORA PUBBLICANO IL PRODOTTO AL PREZZO CHE X LORO SAREBBE SBAGLIATO X FAR ABBOCCARE ALTRI .VERGOGNATEVI SIA LEROY CHE FERCOLOR
Divano da giardino
Dopo 4 giorni dalla consegna concordata ancora non ci sono notizie del dicano da me pagato anticipatamente, anche recandomi presso il punto vendita dove l'ho acquistato non riescono a dirmi dove si trovi il mio divano.
Semplicemente scandaloso credo che dovrò proseguire con una denuncia alle autorità giudiziarie. Sottolineo la grande maleducazione dell'operatrice del servizio clienti sig.ra Tania.Divano da esterno
Ho acquistato un divano da esterno presso lo store tiburtina, prevista consegna per oggi, la casa si trova a 130 km dalla mi abitazione. Nessuno si è fatto vivo una sgarbata signora del servizio clienti (Tania) non mi ha saputo aiutare in nessun modo, non si può avere il numero dello spedizioniere. Servizio a di poco pessimo. Gli chiederemo un risarcimento danni.
telecamera videosorveglianza da esterno SriHome di Oba Security
Acquistate online due telecamere uguali per videosorveglianza, seguite tutte le procedure di installazione/configurazione, fissate a un centimetro una dall'altra , una funziona l'altra no!
Disconnessione continua di una e dell'altra , distanza dal Modem/router 8 metri, visione/definizione al limite della visibilità, installazione difficoltà estrema con 8 passaggi e continui inserimenti password ....
Robe dell'altro mondo, complicatissima, sconsiglio vivamente, anche perchè dopo aver contattato più volte il venditore che ha sempre tergiversato, alla fine , dopo tre mesi dall'acquisto , mi ha risposto di rispedirgliele per un controllo ( Napoli ) anzichè sostituirle !!!
Adesso le butto e ne vedrò altre e speriamo bene
Oba Security da evitare assolutamente!!!
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Nicoletta reparto rubinetti Ol
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