Volagratis - Recensioni ed esperienze

ho comprato voli ryanair tramite volagratis. checkin da mobile praticamente impossibile. da pc complicato, impossibile farlo da ryanair ? veramente tecnicamente applicazione fatta male.

Compro un volo AF Milano-San Paolo-Rio de Janeiro e ritorno. All'andata AF smarrisce i bagagli a San Paolo. Per fare il reclamo perdo la coincidenza per Rio. In quel momento mi arriva la mial di Volagratis che mi dice che il mio volo nr xx è stato cancellato. Pensavoche fosse il volo che avevo appena perso, invece era quello del ritonorno. Nessun risarcimento per il volo cancellato, sto ancora litigando con la compagnia che accusa AF che accusa LATAM. Ho dovuto riacquistare i biglietti. Vacanza rovinata inseguendo coincidenze, bagagli persi e voli cancellati. Customer care inesistente durante il viaggio, dopo il viaggio grandiosa telefonata di scuse ma poi più nulla. Veramente vergognoso e caro

Scrivo la prima parte della recensione, prima della partenza per NY, quasi per scaramanzia.
Prenoto un mese fa, viaggio di famiglia. Prezzi buoni (ma non unici, per carità). Per motivi personali mi riservo di aggiungere un bagaglio in stiva, come previsto leggendo il sito. La settiman scorsa decido di ratificare questa mia necessità, attraverso il sito. Nulla, ma non nula, di più per quattro giorni. Sollecito via email. Dopo un'ora mi rispondono. Non si può. Beh, allora cerco di parlare cono la compagni aerea, senza successo. Oltretutto sul sito della compagnia erea è specificato che se si comprano voli a mezzo agenzia, bisogna rivolgersi alla stessa agenzia. Allora telfono a loro, Volagratis. Risponde una signorina (gentile) dall'Albania, ce mi dice che "no, non si può prenotare per il bagaglio, perchè loro devono guadagnare, e col bagaglio non si guadagna". Viva la sincerità! E dunque, visto che non si guadagna, il viaggiatore potrà cambiarsi le mutande una volta alla settimana e lavarsi a meno chè non vestirsi a strati alla partenza. Ripeto, mah...

Volevo segnalarVI che l’autonoleggio Targetrent a Palermo, tra quelli da Voi proposti, è una pessima compagnia che cerca di truffare i clienti (vedi recensioni). A me hanno contestato dei micro graffi su un cerchione non visibili al ritiro dell’auto in quanto sporca di pioggia sabbiosa.. tutto bene invece per quantoriguarda il volo aereo.