Volagratis Recensioni

: 74

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S
simone
roba da chiodi. affidatevi a operatori che offrono servizi seri e con servizi clienti strutturati. pessima esperienza. ci ho smenato 200€ senza poterci fare nulla. e mi dicono, concludendo, di ...Contina a leggere
R
RAFFAELLA RATTI
Ho prenotato volo di andata e ritorno Ryanair tramite il portale Volagratis, ho pagato 85 euro in più rispetto al sito Ryanair, gonfiano i prezzi, è una truffaContina a leggere
M
Marco
Ho cancellato una prenotazione e ho cercato di contattarli per il rimborso. Che dire? E' impossibile mettersi in contatto con loro, sembrano essere spariti nel nulla, nel frattempo è passato un mes...Contina a leggere
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michela rizzi
Sono partita sabato 25 giugno dopo aver prenotato telefonicamente con un consulente vola gratis, a cui ho chiesto hotel sulla spiaggia e mi ha prnotato una struttura lontano dove per raggiungere l...Contina a leggere
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Maria
Valutazione fortemente negativa. Ho erroneamente digitato il nome di un passeggero per un volo e me ne sono accorta solo qualche giorno prima del check-in. Ho chiesto di modificarlo per evitare pro...Contina a leggere

Tutte le recensioni (74)

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    volo

    roba da chiodi.
    affidatevi a operatori che offrono servizi seri e con servizi clienti strutturati.
    pessima esperienza.
    ci ho smenato 200€ senza poterci fare nulla.
    e mi dicono, concludendo, di chiamare un numero in inghilterra.
    recensione a prova di email!


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    Volo andata ritorno

    Ho prenotato volo di andata e ritorno Ryanair tramite il portale Volagratis, ho pagato 85 euro in più rispetto al sito Ryanair, gonfiano i prezzi, è una truffa


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    Volo

    Ho cancellato una prenotazione e ho cercato di contattarli per il rimborso. Che dire? E' impossibile mettersi in contatto con loro, sembrano essere spariti nel nulla, nel frattempo è passato un mese e del rimborso non c'è traccia


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    prenotazione soggiorno a Sharm el sheik in struttura con spiaggia

    Sono partita sabato 25 giugno dopo aver prenotato telefonicamente con un consulente vola gratis, a cui ho chiesto hotel sulla spiaggia e mi ha prnotato una struttura lontano dove per raggiungere la spiaggia esiste una sola navetta alle ore 9.30 con rientro alle ore 12.30, altrimenti non mangi perchè all inclusive è solo in quell'hotel, e poi dalle ore 14.30 alle ore 18 se arrivi in ritardo devi prendere un taxi che costa € 15 perchè mi ha prenotato in mezzo al nulla. Ho chiesto all'hotel di spostarmi in quello sulla spiaggia e mi hanno detto che solo vola gratis lo può fare perchè la prenotazione non è a nome di chi paga ma di expedia. ad oggi lunedì mi hanno risposto che sono spiacenti ma non possono fare nulla, sono degli incompetenti perchè ti mandano le foto di un hotel che non è quello dove alloggerai e te ne prenotano un altro. State alla larga, non vi fidate.


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    volo hotel

    Valutazione fortemente negativa. Ho erroneamente digitato il nome di un passeggero per un volo e me ne sono accorta solo qualche giorno prima del check-in. Ho chiesto di modificarlo per evitare problemi all'imbarco e questa semplice operazione invece che essere disponibile nel proprio profilo viene fatta pagare , non solo , occorre aspettare 4 giorni per ricevere una loro email per accettare il costo della modifica. Pessimi , mai più


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    volo

    ATENZIONE rubasoldi:
    sono passati 2 mesi dal viaggio con volagratis, siccome il check-in online non ha funzionato, ho dovuto pagare 200Euro al aeroporto. Volagratis mi dice che ora funziona. iI 200Euro pero non li restituische !!


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    Volo da Cagliari Malpensa

    NON AFFIDABILE
    Il Check IN via App non ha funzionato, nessuna possibilità di contattare l’agenzia.
    Dopo 2 settimane mi scrivono che non possono restituirmi le Spese per fare il Check In al Aeroporto -> 200Euro.
    Perché ora il Check IN funziona,(la signora Chiara ha appena fatto il test, 2 Settimane dopo il volo ….grazie!)
    - Non ho trovato il Nr. Telefonico sul Sito
    - Non mi hanno risposto ai email (indirizzo difficile da trovare)


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    Volo per 5 persone

    Volevo solo dire che e' da due anni che mi e' stato cancellato un viaggio cusa covid, mi avete rimborsato con un voucher ma peccato che non me lo fate usare, e' da una settimana che vi contatto, dicendomi che mi fate richiamare dall'ufficio vendite, ma non sono mai stata contattata, cosa posdo dire di voi, che mi sono trovata malissimo, serieta' zero, mi dispiace scrivere questo comnento, dire che sono arrabbiata e' poco


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    Volo ar con valigie pagate ma mai autorizzate


    Pessima esperienza, inadeguato il servizio " prenota la valigia", inoltre molto più caro che acquistando il biglietto da un'agenzia di viaggi.
    Non capisco come un sito che si fa chiamare volagratis sia così caro e così inefficiente.
    Il servizio clienti si è scusato varie volte senza provvedere a risolvermi i problemi.
    ATTENZIONE Viaggiatori preparatevi al peggio


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    volo + hotel

    Non mi posso lamentare del volo, ma ho ricevuto un pessimo servizio per l'appartamento. Sono arrivata a Budapest, solo per scoprire che il proprietario dell'appartamento aveva cancellato la mia prenotazione senza avvisarmi. Mi sono dovuta cercare un hotel all'ultimo momento, pagando il doppio. Mi ha promesso che mi avrebbe rimborsato, ma dopo il mio continuo sollecito al servizio clienti di Volagratis l'unica risposta che ho avuto è che Travelscape, il provider, sostiene che sono stata IO a cancellare la prenotazione e che quindi non ho diritto al rimborso. Dice che non mi sono presentata all'appartamento, quando sono stata due ore sotto la porta a cercare di chiamare il proprietario. Assurdo.


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