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Vodafone one net
Terribile esperienza con una linea Vodafone business, che serve per lavoro, 2 mesi di disservizio che sfociano in 8 giorni di totale mancanza di rete, senza nessuna risposta dal servizio Vodafone, senza nessun riscontro o previsione, mi rimbalzano di giorno in giorno e si offendono pure se cerco di aggirare Toby per avere informazioni. Disservizio davvero grave senza la minima volontà di risolverlo, quando si dice in balia... Sono sconcertata, mai più Vodafone, in 35 anni mai successo di non avere assolutamente interlocutore e di restare 8 ( e diventeranno di più) giorni senza rete
Vodafone Internet a Casa
Ho appena disdetto tutti i contratti che avevo con vodafone per la loro spocchiosità e incapacità a risolvere i problemi. Dopo avermi addebitato costi non previsti da contratto, contattati più volte mi dissero che avrebbero risolto ed invece niente. Dopo la disdetta per queste gravi mancanze contrattuali mi hanno addebitato anche il modem (che non mi hanno detto come riconsegnarlo) dicendo che stava scritto sul contratto...e ovviamente quel link non funziona
portabilita da altro operatore ,sim pagata 20 euro
Pessima esperienza...
Segnalo la totale scortesia e l’incompetenza delle operatrici del store di Gallarate. La persona di nome Serena oltre a non essere nemmeno a conoscenza di quanto pubblicato sul sito ufficiale Vodafone ha avuto un comportamento non giustificabile ,molto sgarbado e offensivo , alzando la voce. Non è stata in grado di dare il minimo supporto o informazioni corrette per l’apertura di una pratica di portabilità da operatore.
Forse il personale andrebbe selezionato in base alle capacità non solo relazionali ma anche tecniche e soprattutto deve sapere rispettare i clienti .Nemmeno al mercato si comportano cosi. Senza informazioni di eventuale credito ha chiesto 20,00 euro per una SIM ricaricabile e una tariffa a prezzo maggiorato rispetto a quanto indicato sul sito.Vodafone
La vodafone e INAFFIDABILI E PESSIMO, per chiamare un operatore ci vuole una giornata intera e la cifra e esorbitante ed esagerato
business
pessimi, mi hanno lasciato una giornata senza linea!
Vodafone assolutamente da evitare
Vodafon assolutamente da evitare servizio da schifo
Assolutamente da evitare.
Sono quattro/cinque anni che ho un contratto con Vodafone e alla scadenza della fattura non riesco mai a pagare online. Ho fatto una marea di segnalazioni ma ogni volta che devo pagare sempre il solito problema, appare la scritta... "in questo momento non è possibile accedere al sistema, riprovare più tardi". Parlare con un operatore è diventato un affare di stato, alla fine si perde un'ora con snervante attesa. Basta, basta basta, non se ne può più. Date un servizio veramente da schifo.Passaggio alla fibra
Il giorno 07/06/23 ho fissato appuntamento per oggi, 04/07/2023, per passare alla fibra.
Appuntamento in fascia oraria 08,30-10,30.
Alle 09,50 vengo contattato per disdire appuntamento.
La ragione, nel fatto che i fornitori, ad oggi, non avevano consegnato il materiale per il lavoro da eseguire.
Un mese di tempo! Un mese di tempo per organizzarsi, e sono riusciti in un nulla di fatto.
Mi domando: lo hanno saputo solo stamani alle 9 e 50, che non sarebbero stati in grado di svolgere questo lavoro?!?!?!?Rete fissa
Potessi darei 0.
Completamente truffato, offerta per la rete fissa con fibra.
Tralasciando che mi avevano detto non ci fosse nessun lavoro da fare e invece ci sono dovuti stare 4 ore il tecnico con annesso intervento dell'elettricista pagato da me.
Wi fi che non arriva nemmeno nella stanza accanto (ho un appartamento di 80mq non una villa) a quella col router, velocità scarsissima, se potessi li farei chiudere. Chiaramente l'assistenza non esiste, non rispondono o non capiscono cosa gli dici perchè non parlano italiano. LADRI!sim dati
Gestione indegna con i clienti, chiami e parli con gli operatori e ti dicono tutti cose diverse. Ho chiamato per disdire un contratto e mi è stato detto ti richiamo l''ufficio addetto così x 6 volte...
a tal fine per farla breve devo pagare per i mesi non usufruiti aspettando la disdetta. oggi m i richiamano perchè devo pagare e l'operatrice mi dice LA DISDETTA VA FATTA TRAMITE PEC.
allora bastava dirlo prima inceve che prendere x fondelli la gente! mai + vodafone.Adsl e scheda sim
Dopo aver addebitato servizio non richiesto e averlo stornato hanno chiesto di pagare la fattura perché già emessa e avrebbero restituito con la successiva cosa puntualmente non avvenuta raggiunto livelli di appropiazione molto alti di destrezza.vergognaaaasaa
FIBRA
Purtroppo mi sono lasciata convincere ad acquistare la fibra di questo gestore ma ho constatato a mie spese che il servizio resta pessimo: chiami il call-center e per risparmiare ti fanno rispondere da stranieri che stenti a capire e che non capiscono le tue necessità. Non riesco a registrare il numero di rete fissa al FAI DA TE e quindi non ho controllo sulla linea.
Ovviamente l'operatore che mi ha risposto ha detto di aver risolto il problema ma magicamente è caduta la linea...è un servizio vergognoso per risparmiare utilizzano personale non competente
Grazie
Cordiali saluti
Stefania Crisafullitelefono + internet
Ammesso che riesci a parlare con un operatore dopo filtro Tobi che non ti da molte chance, gli operatori sono gentili. Gli sportelli sono rare quindi devi fare km per raggiungerli di persona. I costi sono altissimi e attenzione...meglio far addebitare i costi da subito sul conto corrente e non cambiare MAI perché nonostante la mia richiesta in un secondo tempo, per BEN 4 volte hanno continuato a mandarmi i bollettini con l'aggiunta di 10 euro ogni volta per cambio modalità. Quando mi accorgevo chiamavo ancora per chiarire ma... niente da fare! arrivavano ancora bollettini con ulteriori addebiti. Finalmente, ho chiuso il vincolo del pagamento del telefono con loro, non vedevo l'ora! Sconsiglio altamente.
Vodafone fibra
Pessima scelta prima avevo un gestore locale con 30 mbs andava decentemente poi sono passato a Vodafone casa con la linea FWA 300 mbs e devo dire che è una sola va peggio di prima queste società sono truffe legalizzate dallo stato che vendono fumo sarebbe ora che qualcuno tutelasse un po anche noi consumatori, per non parlare poi del servizio clienti... penso e incapace se riesci a contattarlo.
abbonamento
ho fatto l errore piu grosso della mia vita,e dal 30 gennaio che aspetto il tecnico a casa listallazione,ad oggi ancora niente,senza parlare della portabilita del numero ...sconsiglio tutti a fare lo stesso...negativissimi...mai più
Grazie Vodafone
Dopo anni con la Tre, oggi windtre, ho notato un progressivo peggioramento del servizio con impossibilità di parlare con un operatore.
Nessuno risponde alle mail, nessuno risponde al telefono, il loro negozio windtre di viterbo non risponde mai al telefono e quando risponde ti liquida in pochi secondi dicendo che ti richiameranno ma ciò avviene dopo giorni.
Costretto ad abbandonare, faccio un numero di vodafone a cui risponde immediatamente una ragazza, gentilissima, preparata, disponibilissima.
Facciamo il contratto online, mi chiede di spedire alcuni documenti extra, e come per magia dopo pochissimi giorni la migrazione ha avuto buon fine, mi è arrivato un nuovo smartphone con il corriere... insomma, servizio efficientissimo, professionalità, cortesia, e... 15 € al mese in meno rispetto al contrato che avrei dovuto fare con windtre.
Grazie Vodafonescheda sim
Zona alto vicentino copertura pessima. lentissimo e dove abito io non esiste più copertura da quando hanno tolto il 3g. Zona malo...vicenza... funziona solo se sei sotto l'antenna. credo che Vodafone funzioni bene solo nelle città come Milan or Roma. Non raccomando per via della copertura
Pacchetto family
Pacchetto family fallito
Dopo aver ACQUISTATO un cellulare nel centro Mediaworld, l'addetta di VODAFONE ci ha proposto di fare il pacchetto family. UN PROBLEMA DIETRO L'ALTRO ! La prassi era di intestare la mia SIM e quella di mia figlia, a mio marito ( TUTTO QUESTO SENZA RISOLVERE NULLA!) Ci siamo accorti che forse l'errore era nel cognome di mio marito, MILLE TELEFONATE ma niente! Senza parlare delle volte che siamo andati di continuo al Centro VODAFONE ! Ad oggi 21 Febbraio 2023, non si è ancora risolto! UNA GRANDISSIMA DELUSIONE !
Data dell'esperienza: 11 novembre 2022richiesta fattura digitale
vergognosiiiiiiiiiiiiiiiiii dopo che passi delle mezz'ore in attesa ti rispondono con il muto. cari come il fuoco ed assolutamenti sciacalli... ladri!
family
mesi che aspetto.. servizio clienti inesistente.. provato tramite pec/ numero assistenze/twitter sembrano risposte solo automatizzate per accontentarti.. numero da migrare non è più in funzioen da un mese.. non gli sembra di fregare.. state alle larga.. WOW! l'unico che funziona è che sulla sim arrivatami entrano chiamate pubblicitarie/numeri spam.. che sè provo a visuallizzare tramite mmi-code quale sia sto nuemro di sta sim manco me lo dimostra.. avevo una esperianza buona tempo fa.. e cosa dire.. fortuna.. state lontani..
Vodafone mobile
Prezzo decisamente alto rispetto al mercato, servizio internet pessimo. Nessuna risoluzione di problemi e continue prese in giro che ti rimbalzano stile scarica barile… aspetto solo l’occasione per cambiare operatore al più presto. Mai più…
A riguardo di Vodafone
Le recensioni raccolte mostrano un quadro piuttosto sfavorevole nei confronti di Vodafone, evidenziando una serie di problemi che vanno dal servizio clienti giudicato spesso incompetente, scortese e inefficace, a difficoltà tecniche con la linea ADSL, la fibra ottica e problemi contrattuali non risolti. Gli utenti hanno riscontrato problemi con il modem, configurazioni errate, e disservizi prolungati che hanno avuto un impatto negativo sullo svolgimento delle loro attività lavorative. Le lamentanze includono anche il comportamento delle operatrici di alcuni store, ritenuto sgarbato, l'addebito di costi inaspettati, difficoltà nell'effettuare pagamenti online e nella gestione delle disdette. Un singolo cliente ha condiviso un'esperienza positiva, sottolineando l'efficiente assistenza ricevuta durante il passaggio a Vodafone, che contrappone nettamente con le numerose esperienze negative. Il servizio in aree meno centrali è stato giudicato inadeguato, con una copertura insoddisfacente. In generale, molti clienti si sono detti sconsolati e hanno scelto di abbandonare l'operatore a causa delle numerose inefficienze e della percezione di un atteggiamento poco attento nei confronti della clientela.
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Letzte aktualisierung: 17 maggio 2025
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PROMOZIONI TRAPPOLA
Attenzione ti attirano con promozioni che dopo qualche mese aumentano in maniera spropositata ! ! Mi sono sentito preso in giro Contina a leggereDa: Luciano