Vodafone Recensioni

: 111

I dati di questa compagnia sono stati verificati e confermati. Pertanto, è sicuro per gli utenti visitare il loro sito ufficiale. Crediamo nella trasparenza e sicurezza online, incoraggiamo quindi tutte le aziende a seguire i nostri processi di verifica che permettono di sapere se il marchio è sicuro e degno di fiducia. Leggi di più

31% Compreresti di nuovo qui

Recensione positiva più rilevante

  2023-11-29
Acquisto telefonico
Ho deciso di comprare un telefono tramite questo operatore e devo dire che sono rimasto piacevolm...Contina a leggere
fabio

Recensione negativa più rilevante

  2024-08-04
fibra
Mi sono recato presso uno store vodafone ufficiale in Abruzzo per effettuare un subentro. A parte...Contina a leggere
EUGENIO

Recensione più votata

  2019-05-27
PROMOZIONI TRAPPOLA
Attenzione ti attirano con promozioni che dopo qualche mese aumentano in maniera spropositata ...Contina a leggere
Luciano

Recensioni (111)

  (11)

 (5)

  (23)

  (27)

  (45)

  • Ancora nessuna recensione!

    Trova le aziende con cui hai esperienza e scrivi recensioni su di loro! Le tue recensioni contribuiscono a creare un mercato più trasparente e migliorano l'affidabilità delle aziende.

  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Problemi con il contratto

    Ho avuto una brutta esperienza con la sottoscrizione del contratto con quell'operatore. Mi hanno fatto pagare di più per servizi che non avevo chiesto. Ho dovuto affrontare molti problemi e fare innumerevoli telefonate per cercare di risolvere la situazione, ma alla fine ho deciso di lasciar perdere e passare ad un altro operatore.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Discreta esperienza di acquisto.

    Ho ordinato la fibra ottica di Vodafone, ma ci sono stati problemi con la configurazione del modem.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Acquisto di modem internet

    Ho avuto una pessima esperienza con l'acquisto del modem internet in questo negozio. Dopo aver restituito il modem in tempo, mi hanno mandato una fattura di 130,00€. Ho cercato di contattare il servizio clienti per risolvere il problema, ma sembra che non ci sia comunicazione all'interno dell'azienda o che non vogliano parlarsi. Questo modo di fare sicuramente danneggia i clienti e l'immagine stessa dell'azienda. Spero che risolvano al più presto queste situazioni, altrimenti si faranno solo del male da soli. Con la chiusura prevista fra un anno, confido che tutto migliori. Grazie.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Aggiornamento tariffa senza preavviso

    Sono stato davvero deluso dal servizio dell'azienda quando hanno deciso di cambiare la mia tariffa senza avvertirmi prima. Mi hanno addebitato costi extra senza che me ne accorgessi. Mi aspettavo più chiarezza e rispetto da parte loro.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Servizio clienti non all'altezza

    Ho avuto un'esperienza deludente con il servizio clienti di Vodafone, che si è dimostrato fuorviante, poco utile e spesso inefficace. Ho cercato assistenza per un problema contrattuale e mi sono trovato a dover fare numerose telefonate senza risolvere realmente il problema. Le informazioni fornite erano spesso sbagliate, e ho trovato difficile ricevere aiuto concreto. Non mi aspettavo una simile inefficienza da un'azienda così grande.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Contratto disdetto

    Mi sembrava che al call center stessero solo scherzando quando dicevano di voler risolvere il problema, ma poi, una volta chiusa la telefonata, nessuno si è preso la briga di aiutarmi. Un anno fa ho restituito il modem e ho continuato a pagare regolarmente senza ricevere alcun servizio. È stata davvero una perdita economica significativa, che mi ha deluso profondamente. Alla fine, non posso fare altro che esprimere tutto il mio disappunto verso questa azienda e sconsigliarla a chiunque.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Deludente

    Linea ADSL instabile, servizio clienti inesistente.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Portabilità, problemi con nuova tecnologia

    Se avessi potuto, avrei dato meno di zero stelle. Ho chiesto la portabilità da un altro operatore a gennaio e anziché attivare la mia vecchia linea, hanno installato una nuova senza disattivare quella precedente. Dopo tante chiamate, nessun operatore è riuscito a risolvere il problema. Alla fine, ho scoperto di dover pagare più di 100 euro per rescindere un contratto che non avevo mai richiesto. È stato un vero disastro!


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Vodafone one net

    Terribile esperienza con una linea Vodafone business, che serve per lavoro, 2 mesi di disservizio che sfociano in 8 giorni di totale mancanza di rete, senza nessuna risposta dal servizio Vodafone, senza nessun riscontro o previsione, mi rimbalzano di giorno in giorno e si offendono pure se cerco di aggirare Toby per avere informazioni. Disservizio davvero grave senza la minima volontà di risolverlo, quando si dice in balia... Sono sconcertata, mai più Vodafone, in 35 anni mai successo di non avere assolutamente interlocutore e di restare 8 ( e diventeranno di più) giorni senza rete


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Vodafone Internet a Casa

    Ho appena disdetto tutti i contratti che avevo con vodafone per la loro spocchiosità e incapacità a risolvere i problemi. Dopo avermi addebitato costi non previsti da contratto, contattati più volte mi dissero che avrebbero risolto ed invece niente. Dopo la disdetta per queste gravi mancanze contrattuali mi hanno addebitato anche il modem (che non mi hanno detto come riconsegnarlo) dicendo che stava scritto sul contratto...e ovviamente quel link non funziona


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    portabilita da altro operatore ,sim pagata 20 euro

    Pessima esperienza...
    Segnalo la totale scortesia e l’incompetenza delle operatrici del store di Gallarate. La persona di nome Serena oltre a non essere nemmeno a conoscenza di quanto pubblicato sul sito ufficiale Vodafone ha avuto un comportamento non giustificabile ,molto sgarbado e offensivo , alzando la voce. Non è stata in grado di dare il minimo supporto o informazioni corrette per l’apertura di una pratica di portabilità da operatore.
    Forse il personale andrebbe selezionato in base alle capacità non solo relazionali ma anche tecniche e soprattutto deve sapere rispettare i clienti .Nemmeno al mercato si comportano cosi. Senza informazioni di eventuale credito ha chiesto 20,00 euro per una SIM ricaricabile e una tariffa a prezzo maggiorato rispetto a quanto indicato sul sito.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Vodafone

    La vodafone e INAFFIDABILI E PESSIMO, per chiamare un operatore ci vuole una giornata intera e la cifra e esorbitante ed esagerato


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    business

    pessimi, mi hanno lasciato una giornata senza linea!


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Vodafone assolutamente da evitare

    Vodafon assolutamente da evitare servizio da schifo
    Assolutamente da evitare.
    Sono quattro/cinque anni che ho un contratto con Vodafone e alla scadenza della fattura non riesco mai a pagare online. Ho fatto una marea di segnalazioni ma ogni volta che devo pagare sempre il solito problema, appare la scritta... "in questo momento non è possibile accedere al sistema, riprovare più tardi". Parlare con un operatore è diventato un affare di stato, alla fine si perde un'ora con snervante attesa. Basta, basta basta, non se ne può più. Date un servizio veramente da schifo.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Passaggio alla fibra

    Il giorno 07/06/23 ho fissato appuntamento per oggi, 04/07/2023, per passare alla fibra.
    Appuntamento in fascia oraria 08,30-10,30.
    Alle 09,50 vengo contattato per disdire appuntamento.
    La ragione, nel fatto che i fornitori, ad oggi, non avevano consegnato il materiale per il lavoro da eseguire.
    Un mese di tempo! Un mese di tempo per organizzarsi, e sono riusciti in un nulla di fatto.
    Mi domando: lo hanno saputo solo stamani alle 9 e 50, che non sarebbero stati in grado di svolgere questo lavoro?!?!?!?


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Rete fissa

    Potessi darei 0.
    Completamente truffato, offerta per la rete fissa con fibra.
    Tralasciando che mi avevano detto non ci fosse nessun lavoro da fare e invece ci sono dovuti stare 4 ore il tecnico con annesso intervento dell'elettricista pagato da me.
    Wi fi che non arriva nemmeno nella stanza accanto (ho un appartamento di 80mq non una villa) a quella col router, velocità scarsissima, se potessi li farei chiudere. Chiaramente l'assistenza non esiste, non rispondono o non capiscono cosa gli dici perchè non parlano italiano. LADRI!


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    sim dati

    Gestione indegna con i clienti, chiami e parli con gli operatori e ti dicono tutti cose diverse. Ho chiamato per disdire un contratto e mi è stato detto ti richiamo l''ufficio addetto così x 6 volte...
    a tal fine per farla breve devo pagare per i mesi non usufruiti aspettando la disdetta. oggi m i richiamano perchè devo pagare e l'operatrice mi dice LA DISDETTA VA FATTA TRAMITE PEC.
    allora bastava dirlo prima inceve che prendere x fondelli la gente! mai + vodafone.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Adsl e scheda sim

    Dopo aver addebitato servizio non richiesto e averlo stornato hanno chiesto di pagare la fattura perché già emessa e avrebbero restituito con la successiva cosa puntualmente non avvenuta raggiunto livelli di appropiazione molto alti di destrezza.vergognaaaasaa


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    FIBRA

    Purtroppo mi sono lasciata convincere ad acquistare la fibra di questo gestore ma ho constatato a mie spese che il servizio resta pessimo: chiami il call-center e per risparmiare ti fanno rispondere da stranieri che stenti a capire e che non capiscono le tue necessità. Non riesco a registrare il numero di rete fissa al FAI DA TE e quindi non ho controllo sulla linea.
    Ovviamente l'operatore che mi ha risposto ha detto di aver risolto il problema ma magicamente è caduta la linea...è un servizio vergognoso per risparmiare utilizzano personale non competente
    Grazie
    Cordiali saluti
    Stefania Crisafulli


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    telefono + internet

    Ammesso che riesci a parlare con un operatore dopo filtro Tobi che non ti da molte chance, gli operatori sono gentili. Gli sportelli sono rare quindi devi fare km per raggiungerli di persona. I costi sono altissimi e attenzione...meglio far addebitare i costi da subito sul conto corrente e non cambiare MAI perché nonostante la mia richiesta in un secondo tempo, per BEN 4 volte hanno continuato a mandarmi i bollettini con l'aggiunta di 10 euro ogni volta per cambio modalità. Quando mi accorgevo chiamavo ancora per chiarire ma... niente da fare! arrivavano ancora bollettini con ulteriori addebiti. Finalmente, ho chiuso il vincolo del pagamento del telefono con loro, non vedevo l'ora! Sconsiglio altamente.


Altri hanno anche recensito