Vodafone Recensioni
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Recensioni (110)
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Problemi irrisolto da 10 giorni e delusione nell' assistenza
Mio marito ed io siamo clienti vodafone mobile da tantissimi anni e ci siamo trovati sempre molto bene. Dopo aver avuto TIM con la linea fissa, non essendoci trovati bene, abbiamo provato vodafone rete fissa con internet e fibra. Tutto bene fino a 10 giorni fa. Internet ha cominciato a non funzionare e questo è un grosso problema perchè, come tante persone in questo momento, sto lavorando da casa. Ho chiamato il venerdi sera e l' operatore mi ha detto che entro tre giorni avrebbero risolto il problema, Il lunedi mattina funzionava un po meglio e il martedi arriva un corriere e mi fa restituire il modem bianco e mi da quello nero...mi molla da sola e con l'aiuto telefonico dell' operatore, riattacco i fili e indovinate??? Dopo varie ora di accensione non funziona. Richiamo operatore ogni giorno da lunedi scorso e mi dicono che è un problema di cabina ( allora perchè mi hanno cambiato il modem che almeno funzionava un po meglio? Mah, i misteri...Comunque ancora non funziona nè internet, telefono fisso e neanche la TV...non so più cosa fare. Devo dire che gli operatori sono gentili, hanno anche dato a me e mio marito Giga gratuiti per un mese,ma il problema chi lo risolve??? Non si abbandonano clienti in questo modo. Siamo proprio delusi e arrabbiati oltre alla cosa principale che è il fatto di non poter lavorare e di dover andare a casa di mio figlio per avere internet!
Vodafone
Buongiorno sono ormai cliente da più di 10 anni e mi sono sempre trovato bene,linea internet a casa funziona perfettamente e smartphone prendono ovunque nel mondo.Da parte mia mai nessun problema..l'unica nota un Po cari ma se il servizio funziona ben accetto di pagare qualcosina in piu
Io mi trovo bene poi dipende pure dal telefono che uno ha io ho due Samsung a92018 s10plus 2019 5g 4plus
Internet negativa
Con oggi sono 9 gg. Senza internet e dopo telefonate giornaliere al nr 190 non ho risolto ancora nulla. L'internet di vodafone non ha mai funzionato bene sempre interruzione e televisione al 190.Ho scoperto che ho la penale... Non posso disdire il contratto con un servizio inefficiente e schifoso tecnicamente. Sono persone inaffidabili e sto giocando tutte le carte anche legalmente x chiedere i danni in quanto io ci lavoro, se dovessero importi la penale... Quindi la mia RE
CESSIONE È SUPER NEGATIVA......STATE ATTENTI E LA PEGGIORE AZIENDA DI LADRI AUTORIZZATI PRIMA VI PROMETTONO RISULTATI OTTIMI INVECE DISSERVIZI DI CONTINUI POI FACCIO LA DISDETTA E MI STACCANO UNA FATTURA DI OLTRE 750 EURO SONO LADRI STATE ATTENTI VI AVVISO.....
STATE ATTENTI E LA PEGGIORE AZIENDA DI LADRI AUTORIZZATI PRIMA VI PROMETTONO RISULTATI OTTIMI INVECE DISSERVIZI DI CONTINUI POI FACCIO LA DISDETTA E MI STACCANO UNA FATTURA DI OLTRE 750 EURO SONO LADRI STATE ATTENTI VI AVVISO.....
Incompetenti
Una settimana per ricevere un telefono nuovo !!!!!!! Una settimana senza telefono aziendale!!!!! Una compagnia di zingari incompetenti
AZIENDA LADRA E TRUFFATRICE 20 MEGA BALLE
AZIENDA LADRA E TRUFFATRICE 20 MEGA BALLE Propone 20 mega BALLE ne ricevi 2 o 3 a volte anche meno. Costi raddoppiati rispetto al contratto e servizi mai richiesti e inventati Segnali la lentezza del servizio offerto, si attivano ma dopo qualche giorno fa più pena di prima. Dopo qualche settimana ri-segnali il il disservizio ti dicono che c'è la cabina intasata e manderanno un tecnico. Una settimana dopo non riesci a collegarti a internet, ri-ri-ri-ri- ri-ri-ri-ri-segnali il VERGOGNOSO SERVIZIO offerto e STRAPAGATO, in risposta ti dicono che che la cabina è intasata e non possono fare nulla. Per quale cazzo di motivo vi devo pagare per un servizio che non siete in grado di garantire. Segnalavo alle varie operatrice telefoniche che avrei cambiato compagnia per tutti i disservizi creati da questa azienda. A gennaio 2020 ho mandato a quel paese la vodafone cambio compagnia, 3 giorni fa mi venivano rubati dal mio conto corrente 312,45 euro. Contatto il servizio clienti, dopo tantissime chiamate con operatori e operatici, mi riferiscono che loro stavano lavorando alle mie segnalazioni e non potevo disdire il contratto e pertanto dovevo pagare la penale di 312,45. Come si può autorizzare a questi "DISONESTI" rubare legalmente senza che le nostre autorità intervengano a porre fine alla presa in giro e furto per il consumatore. NON FIRMATE NESSUN CONTRATTO CON VODAFONE....LEGGETELO PRIMA
Vodafone ottima qualità
Io essendo ex cliente loro conn il quale mi sono trovato bene subito su tutto sono dovuto andare via da loro perché hanno aumentato l'offerta e siccome ricevetti un loro messaggio cui diceva di avere minuti illimitati SMS illimitati e 50 giga a 8 euro al mese ci torno senza problemi ????
Per me vale lo stesso, non capisco questo accanimento, la telefonia a casa la sconsiglio anch'io ma mobile ok in ogni parte dell'Italia e Europa.
sono tornato a vodafone con 50gb chiamate e sms illimitati, segreteria e assistenza 24 su 24 a 7€ al mese da Iliad, e che non si dica che aumentano perchè con l'esperienza di due anni non mi è successo
nessun accanimento Rolando non stiamo dicendo che non si naviga ma non sono corretti sui costi e nel mio caso sono 4 mesi che mi stanno facendo pagare fattura doppia e nonostante decine di telefonate -raccomandata ecc fanno i tonti e non risolvono-capirai che uno si sente preso per il c...o ed è costretto a cambiare-mi hanno già preso ingiustamente 160 in 4 mesi-ad oggi 30 maggio 2020
Dovette andare alle sociazione
salve vodafone ottima qualita, mi viene da ridere perche' non e cosi' gia fa scifo adsl figuriamoci la fibbra... quando avete linea e poi cambiate guardate bene i vari testn delle line ma non guardando la sola velocita ma tutto il resto se ne capite da li si vede una inea, intendo jitter ping upload e download, perche molti non sanno manco a cosa serve un ping importante per una velocita da dio
Guarda io ho la stessa promozione che hanno aumentato, e quando ho chiamato mo hanno detto che il contratto non era per l'offerta, e mi è stato chiuso il telefono in faccia
Messaggi noiosi
Avevo 8 anni fa Vodafone e mi trovavo relativamente bene. Poi cambiarono la mia offerta (pagando sempre 10 € di allora) ma mi tolsero un servizio senza dirlo espressamente! Andai in altri gestori per pagare meno, tuttavia Vodafone continua assiduamente a mandare l'SMS di ritorno a 7,99 € (ovvero a 8 €) ma io rifiuto sempre perché alzano SEMPRE il prezzo! Io sono stufo di questi messaggi!!!
Truffa
Sono stato contattato da un operatore del 190 dicendomi che mi veniva data gratuitamente una vodafone power station essendo cliente da più anni con fisso mobile e smartphone, dopo tanta insistenza ho accettato, ho fatto una fantomatica registrazione dove venivo informato che non dovevo pagare nulla in più sulla mia offerta già attiva e dopo circa due settimane mi arriva questa power station a casa. Prima di montarla chiedo conferma al 190 se effettivamente era a titolo gratuito, a detta dei vari operatori interpellati, non risultava nulla a pagamento., quindi l'ho montata e con tanta delusione ho appreso che rispetto alla vsr, non c'è stato neanche un minimo di miglioramento sulla performance della velocità e del wifi. Più avanti ho scoperto sulla fattura che dovrò pagare 6 euro al mese per 48 mesi (288 € per un prodotto da 50 € scarsi). ho aperto un reclamo e richiesto la registrazione, mi hanno mandato una conversazione montata ad hoc con un taglia e cuci dove io avrei confermato di voler pagare 6 € al mese per 48 mesi (ho chiesto quindi di avere la registrazione integrale della conversazione, ma mi dicono che non è possibile recuperarla). Posso fare un esposto in procura per falsificazione di dati personali? In modo da far pagare a vodafone e all'operatore scorretto un risarcimento danni?
Grazie
Vincenzo GiordanoUn tecnico poco affidabile
Dopo aver installato il nuovo modem della fibra pura vodafone mi accorgevo che la voce nelle chiamate in entrata ed in uscita era assente . Effettuavo li rest con lo stuzzichino mantenendolo per circa 50 secondi la linea si ripistrinava ma la rete era a sbalzi riscontrata anche dagli opratori di vodafone i quali aprivano la segnalazione all all'ufficio tecnico.. Sono stato chiamato alle 21 .30 quando io non ero in casa ed abbiammo convenuto per il gioro dopo alle ore 10. L'operatore mi ha chiamato alle ore 12 ma io ero uscito dandomi l'appuntamento alle ore13 di sabato quando lui termiva il servizio. E prendendomi per i fondelli . Penso che questi operatori per l'immagine della vodafone dovrebbero essre ammoniti. Aspetto notizie grazie
Contratto
Linea molto scadente.
Assistenza assenza.
Disdetta inviata in data 4 ottobre 2019, oggi in data 27 gennaio 2020 continuano ad inviarmi bollette.
Situazione assurda.PROMOZIONI TRAPPOLA
Attenzione ti attirano con promozioni che dopo qualche mese aumentano in maniera spropositata ! ! Mi sono sentito preso in giro
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