Vodafone Recensioni
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Recensioni (95)
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ELOGIO
Volevo fare un'elogio alle operatrici n25718 e 25446 dovrebbero essere tutte così educate e civili grazie per l'aiuto Cristina Bianchi
SALVE, ANCHE IO VORREI ELOGIARE UN'OPERATRICE. SI CHIAMA VALENTINA MA NON RICORDO IL NUMERO. COMUNQUE NON è LA PRIMA OPERATRICE DI VODAFONE CHE è STATA DAVVERO TANTO CORDIALE E DISPONIBILE, ANCHE QUANDO GLI ANIMI SI SONO UN Pò "SCALDATI". COMPLIMENTI.
Indecente
Qualcosa di aberrante, su un mese e mezzo di vodafone misto fibra 6 segnalazioni di disservizi e ognuna 5 giorni minimo per risolverla. Motivo? Ogni 5/10 giorni i tecnici invertono i cavi nelle cabine vicine... aberrante e disgustoso!
PESSIMO SERVIZIO CLIENTI
Due mesi fa ho chiesto il trasloco della linea telefonica presso la mia nuova residenza ma dopo un paio di tentativi di installarmi la fibra ottica senza riuscirci, mi hanno chiuso la pratica dicendomi che ne avrei dovuto aprire una nuova. 2 settimane fa mi sono recato in un negozio Vodafone per aprire una nuova pratica e, nonostante la promessa di una rapida attivazione, sto ancora aspettando che il tecnico mi contatti per attivare la linea. Inutile anche chiamare il servizio clienti che, dopo due giorni persi nel tentativo di mettermi in contatto con loro, una volta che sono riuscito a parlare con un operatore fisico, e non con l'odioso assistente digitale, mi è stato detto che la pratica è in lavorazione ma senza darmi nessun tempo certo. A breve mi rivolgerò ad altro gestore, tanto le offerte si assomigliano tutte.
linea fissi
pessima assistenza sia telefonica che a domicilio. linea internet: ho dovuto telefonare varie volte perchè saltava la connessione. Telefonia: dopo varie lamentele la linea funziona ma ho chiesto di collegare 3 spine telefoniche e non è possibile.
Pago per fibra in un posto dove non c'è neppure campo per le telefonate.
Devo lavorare e sono senza linea da tre giorni e nessuno mi risponde.
Pago 80€ a bimestre senza alcun vantaggio.
Domani cambio gestore.Operatori maleducati
Ho richiesto il trasferimento della linea fissa, dopo un mese non hanno concluso nulla senza avvertire, Ho saputo solo perche' ho chiamato io, e gli operatori sono incompetenti e maleducati.
Orribile
La rete non regge più di tre dispositivi e pur pagando costi spropositati e chiamando ininterrottamente l'assistenza non si ottengono più di 8 mb/s di download e 1,05 di upload rispetto ai 50 promessi dal tranello promozionale. Veramente una truffa. Non saprei dire i pro di Vodafone. è vero, prende ovunque, ma ovunque è lenta
Problemi irrisolto da 10 giorni e delusione nell' assistenza
Mio marito ed io siamo clienti vodafone mobile da tantissimi anni e ci siamo trovati sempre molto bene. Dopo aver avuto TIM con la linea fissa, non essendoci trovati bene, abbiamo provato vodafone rete fissa con internet e fibra. Tutto bene fino a 10 giorni fa. Internet ha cominciato a non funzionare e questo è un grosso problema perchè, come tante persone in questo momento, sto lavorando da casa. Ho chiamato il venerdi sera e l' operatore mi ha detto che entro tre giorni avrebbero risolto il problema, Il lunedi mattina funzionava un po meglio e il martedi arriva un corriere e mi fa restituire il modem bianco e mi da quello nero...mi molla da sola e con l'aiuto telefonico dell' operatore, riattacco i fili e indovinate??? Dopo varie ora di accensione non funziona. Richiamo operatore ogni giorno da lunedi scorso e mi dicono che è un problema di cabina ( allora perchè mi hanno cambiato il modem che almeno funzionava un po meglio? Mah, i misteri...Comunque ancora non funziona nè internet, telefono fisso e neanche la TV...non so più cosa fare. Devo dire che gli operatori sono gentili, hanno anche dato a me e mio marito Giga gratuiti per un mese,ma il problema chi lo risolve??? Non si abbandonano clienti in questo modo. Siamo proprio delusi e arrabbiati oltre alla cosa principale che è il fatto di non poter lavorare e di dover andare a casa di mio figlio per avere internet!
Vodafone
Buongiorno sono ormai cliente da più di 10 anni e mi sono sempre trovato bene,linea internet a casa funziona perfettamente e smartphone prendono ovunque nel mondo.Da parte mia mai nessun problema..l'unica nota un Po cari ma se il servizio funziona ben accetto di pagare qualcosina in piu
Io mi trovo bene poi dipende pure dal telefono che uno ha io ho due Samsung a92018 s10plus 2019 5g 4plus
Internet negativa
Con oggi sono 9 gg. Senza internet e dopo telefonate giornaliere al nr 190 non ho risolto ancora nulla. L'internet di vodafone non ha mai funzionato bene sempre interruzione e televisione al 190.Ho scoperto che ho la penale... Non posso disdire il contratto con un servizio inefficiente e schifoso tecnicamente. Sono persone inaffidabili e sto giocando tutte le carte anche legalmente x chiedere i danni in quanto io ci lavoro, se dovessero importi la penale... Quindi la mia RE
CESSIONE È SUPER NEGATIVA......STATE ATTENTI E LA PEGGIORE AZIENDA DI LADRI AUTORIZZATI PRIMA VI PROMETTONO RISULTATI OTTIMI INVECE DISSERVIZI DI CONTINUI POI FACCIO LA DISDETTA E MI STACCANO UNA FATTURA DI OLTRE 750 EURO SONO LADRI STATE ATTENTI VI AVVISO.....
STATE ATTENTI E LA PEGGIORE AZIENDA DI LADRI AUTORIZZATI PRIMA VI PROMETTONO RISULTATI OTTIMI INVECE DISSERVIZI DI CONTINUI POI FACCIO LA DISDETTA E MI STACCANO UNA FATTURA DI OLTRE 750 EURO SONO LADRI STATE ATTENTI VI AVVISO.....
Incompetenti
Una settimana per ricevere un telefono nuovo !!!!!!! Una settimana senza telefono aziendale!!!!! Una compagnia di zingari incompetenti
AZIENDA LADRA E TRUFFATRICE 20 MEGA BALLE
AZIENDA LADRA E TRUFFATRICE 20 MEGA BALLE Propone 20 mega BALLE ne ricevi 2 o 3 a volte anche meno. Costi raddoppiati rispetto al contratto e servizi mai richiesti e inventati Segnali la lentezza del servizio offerto, si attivano ma dopo qualche giorno fa più pena di prima. Dopo qualche settimana ri-segnali il il disservizio ti dicono che c'è la cabina intasata e manderanno un tecnico. Una settimana dopo non riesci a collegarti a internet, ri-ri-ri-ri- ri-ri-ri-ri-segnali il VERGOGNOSO SERVIZIO offerto e STRAPAGATO, in risposta ti dicono che che la cabina è intasata e non possono fare nulla. Per quale cazzo di motivo vi devo pagare per un servizio che non siete in grado di garantire. Segnalavo alle varie operatrice telefoniche che avrei cambiato compagnia per tutti i disservizi creati da questa azienda. A gennaio 2020 ho mandato a quel paese la vodafone cambio compagnia, 3 giorni fa mi venivano rubati dal mio conto corrente 312,45 euro. Contatto il servizio clienti, dopo tantissime chiamate con operatori e operatici, mi riferiscono che loro stavano lavorando alle mie segnalazioni e non potevo disdire il contratto e pertanto dovevo pagare la penale di 312,45. Come si può autorizzare a questi "DISONESTI" rubare legalmente senza che le nostre autorità intervengano a porre fine alla presa in giro e furto per il consumatore. NON FIRMATE NESSUN CONTRATTO CON VODAFONE....LEGGETELO PRIMA
Messaggi noiosi
Avevo 8 anni fa Vodafone e mi trovavo relativamente bene. Poi cambiarono la mia offerta (pagando sempre 10 € di allora) ma mi tolsero un servizio senza dirlo espressamente! Andai in altri gestori per pagare meno, tuttavia Vodafone continua assiduamente a mandare l'SMS di ritorno a 7,99 € (ovvero a 8 €) ma io rifiuto sempre perché alzano SEMPRE il prezzo! Io sono stufo di questi messaggi!!!
Truffa
Sono stato contattato da un operatore del 190 dicendomi che mi veniva data gratuitamente una vodafone power station essendo cliente da più anni con fisso mobile e smartphone, dopo tanta insistenza ho accettato, ho fatto una fantomatica registrazione dove venivo informato che non dovevo pagare nulla in più sulla mia offerta già attiva e dopo circa due settimane mi arriva questa power station a casa. Prima di montarla chiedo conferma al 190 se effettivamente era a titolo gratuito, a detta dei vari operatori interpellati, non risultava nulla a pagamento., quindi l'ho montata e con tanta delusione ho appreso che rispetto alla vsr, non c'è stato neanche un minimo di miglioramento sulla performance della velocità e del wifi. Più avanti ho scoperto sulla fattura che dovrò pagare 6 euro al mese per 48 mesi (288 € per un prodotto da 50 € scarsi). ho aperto un reclamo e richiesto la registrazione, mi hanno mandato una conversazione montata ad hoc con un taglia e cuci dove io avrei confermato di voler pagare 6 € al mese per 48 mesi (ho chiesto quindi di avere la registrazione integrale della conversazione, ma mi dicono che non è possibile recuperarla). Posso fare un esposto in procura per falsificazione di dati personali? In modo da far pagare a vodafone e all'operatore scorretto un risarcimento danni?
Grazie
Vincenzo GiordanoUn tecnico poco affidabile
Dopo aver installato il nuovo modem della fibra pura vodafone mi accorgevo che la voce nelle chiamate in entrata ed in uscita era assente . Effettuavo li rest con lo stuzzichino mantenendolo per circa 50 secondi la linea si ripistrinava ma la rete era a sbalzi riscontrata anche dagli opratori di vodafone i quali aprivano la segnalazione all all'ufficio tecnico.. Sono stato chiamato alle 21 .30 quando io non ero in casa ed abbiammo convenuto per il gioro dopo alle ore 10. L'operatore mi ha chiamato alle ore 12 ma io ero uscito dandomi l'appuntamento alle ore13 di sabato quando lui termiva il servizio. E prendendomi per i fondelli . Penso che questi operatori per l'immagine della vodafone dovrebbero essre ammoniti. Aspetto notizie grazie
Contratto
Linea molto scadente.
Assistenza assenza.
Disdetta inviata in data 4 ottobre 2019, oggi in data 27 gennaio 2020 continuano ad inviarmi bollette.
Situazione assurda.PROMOZIONI TRAPPOLA
Attenzione ti attirano con promozioni che dopo qualche mese aumentano in maniera spropositata ! ! Mi sono sentito preso in giro
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