Vodafone Recensioni
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Recensioni (95)
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Vodafone infinity black
Vodafone si rivela come sempre il peggior gestore esistente, internet non funziona e se contatti il servizio clienti ti rispondo che non è vero e che loro non hanno problemi sulle linee, per fare una ricarica devi fare i salti mortali e 90 su 100 il servizio non funziona obbligandoti a fare ricariche agli sportelli che comprendono internet in modo da farti pagare di più, ogni volta che hai un problema devi perderci la vita on line perchè non esiste un modo per contattare l'assistenza clienti direttamente. Sconsiglio a chiunque questo operatore
Vodafone
Pessimi in tutto, truffe nascoste e abbonamenti non richiesti, inoltre per farti consegnare a casa ti chiedono la fotocopia del documento oppure di inserire il documento online, ma dopo aver inserito il documento online arriva il corriere e dice che non può lasciare il prodotto senza fotocopia del documento, gli spieghi il tutto e ti dice di contattarli e che ripasserà per la consegna. Ho cambiato operatore da 10 giorni già mi sto pentendo!! PESSIMI.
Fibra + Mobile Vodafone
Sono vodafone dal 2003 perchè una volta erano davvero convenienti soprattutto per i vecchi clienti. Ora che ho un contratto fisso mi rendo conto di quanto mi prendono in giro. in 4 anni sono già capitati 2 aumenti.
1) senza alcun preavviso e la scusante è stata che prima quel servizio era scontato e che ora non lo scontavano più. Peccato non fosse scritto da nessuna parte.
2) l'altro mi è stato riferito dentro la fattura (che non ho mai ricevuto al mio indirizzo ma alla mia vecchia residenza nonostante abbiano la residenza aggiornata) in fondo in piccolo.
Sono sempre stati molto veloci quando ho auto problemi. Però i vecchi clienti non se li filano più. Cambio sicuramenteRete mobile
Ho una promozione per la rete mobile di Vodafone e sono profondamente deluso, la qualità della rete è quantomeno schifosa e definisco lo schifosa: è praticamente impossibile utilizzarla in praticamente qualsiasi caso, per inviare un'e-mail con solo testo dal peso irrisorio ci impiega parecchi minuti, utilizzandolo per lavoro mi sono trovato con parecchi problemi con perdite economiche direttamente collegate al fatto.
Circa 6 mesi fa mi hanno riferito che in zona c'erano dei lavori in corso e ripetutamente nel periodo successivo (attivando per un mese il piano "Black").
Dopo l'attivazione del suddetto la rete ha cominciato a funzionare come dovrebbe essere per poi tornare alla qualità vergognosa, questo mi ha fatto capire che per avere la qualità di connessione NORMALE è necessario un SOVRAPPREZZO, mentre alla tariffa da prezzo pieno di altri operatori è impossibile utilizzarlo.
In più la beffa del "è per i lavori in corso" ma se paghi in più funziona.
Sconsiglio assolutamente!fibra misto rame con linea fissa casa
Complimenti, finalmente un operatore che consente il blocco delle chiamate indesiderate! Erano anni che cercavo di risolvere il problema, finalmente con una semplice opzione nella configurazione modem, tutto risolto ad un costo inferiore alla concorrenza.
ADDEBITO ERRATO
Dopo essermi accorto che mi stavano fatturando 986,74 a fronte della normale fattura di 112,66, contatto il servizio clienti e dopo svariati tentativi riesco a trovare una brava persone che mi indica il problema (disallineamento della mia promozione), mi passa la collega Giulia che mi consiglia di attendere il bonifico dei 720 circa di differenza, mi dice che mi chiamera il 15/1, da quel giorno inizio a chiamare il 190, quando espongo il mio problema riattaccano , trovo una ragazza e mi da un'appuntamento il 27/1 ma nessuno mi chiama, richiamo richiamo e richiamo ma nessun contatto, oggi ho bloccato ogni pagamento verso di loro, cosa che consiglio a tutti e sopratutto se vi rispondono dall'Albania, sappiate che nel 90% dei casi vi creeranno problemi, non fidatevi a dare voti alti, state sempre tra lo 0 ed il 3
VODAFONE FAMILY + NETFLIX
IL PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI DI SEMPRE . MI FANNO PARLARE CON UN ROBOT, CHE AD DIR POCO, NON FUNZIONA, FATTURA ALTISSIMA, IVA NON MENZIONATA
E TANTO TANTO ALTRO DIFFERVIZION NETFLIX PIU ADDEBITO
VERGOGNOSOLinea fissa
Ragazzi, credetemi, queste persone del vodafone non vi vogliono offrire servizio di qualità e non gli importano i vostri interessi, peggiore provider internet di sempre.
contratto telefonia mobile privati
l'assistenza online Vodafone e sempre stata pronta efficace e cortese, (sono cliente Vodafone da quando si chiamava Omnitel !, anni 90"), problemi pari a zero +/-.
Poi, circa quattro anni fa un problema solo all'apparenza leggero, visto che facendo il venditore, avevo clienti che mi chiamavano: a volte , pur con il cell acceso e collegato, il chiamante si senti va un "numero inesistente o non raggiungibile", e io non ricevevo neanche avvisi in segreteria: contatto PERSO !
Quattro anni di prove (telefonino, scheda sim, interventi in centrale, morale ancora adesso a volte si ripresenta senza nemmeno togliere almeno la frase "INESISTENTE"
or, con il numero di (privato) non riesce più a chiamarmi, fatto il mio numero parte un "Vodafone la Sua chiamata, al momento, non può essere inoltrata. La preghiamo di riprovare più tardi. Se chiamo io, mi dà l'occupato ! Tra Toby, prove di "accendi, digita, spegni, più tecnici che mi confermano che hanno esaminato la linea e mi contatteranno, senza risolvere il problema, sto sclerando!!! Sembra che non sappiano gestire i loro collegamenti. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? mi sa che dovrò cambiare gestoreFanno schifo
Ho attivato il piano vodafone family plan che comprende netflix. Il problema è nato con l'attivazione di netflix, infatti non riesco a vederlo. Dopo mille tentativi di contattare vodafone sono riuscito a parlare con un operatore... niente di fatto, sono quindici giorni che mi prendono in giro senza risolvere il problema. Servizio assistenza inesistente, mai visto un servizio assistenza peggiore... per la serie "se li conosci li eviti"
Servizio tecnici e assistenza clienti pessima
Ciao,
purtroppo con Vodafone non ho un'esperienza positiva. Ci sono stati attivati servizi che non abbiamo chiesto ma questo è stato risolto andando in negozio (dove abbiamo trovato due ragazzi bravissimi e molto disponibili - centro commerciale di Silea ) ma se si ha bisogno di assistenza oppure di un tecnico (dovevamo fare il trasferimento internet perchè abbiamo traslocato) è un disastro. Non si può andare direttamente in negozio perchè loro non si occupano dell'uscita dei tecnici quindi l'unico con cui si può parlare è l'assistente automatico "Tobi" con il quale devi fare diversi tentativi per "convincerlo" a passarti un operatore. Se hai la fortuna di riuscire a contattare l'operatore ti risponderà che Vodafone e la compagnia che manda i tecnici a casa sono due ditte separate e che se il tecnico decide di spostare un appuntamento o non ... più loro non possono saperlo perchè non gli viene comunicato....quindi, nel nostro caso ad esempio: il tecnico probabilmente ha cancellato/spostato tre appuntamenti (facendoci prendere ore di permesso per farci trovare a casa) senza presentarsi (per ben tre volte) e senza possibilità di sapere quando sarà il grande giorno. Siamo senza internet da due settimane perchè qualcuno deve passare a fare un click (ovviamente essendo un trasferimento abbiamo già modem e tutto quanto)....quindi Vodafone tutto ok fin quando non hai un problema e necessiti parlare con qualcuno.Ottimo servizio
L'operatore Blorind ha risolto il mio problema in cinque minuti e soprattutto in maniera molto cordiale..Grazie
La rete Vodafone sconsiglio a tutti che tutte quelle cose che dicono su la televisione che fanno pubblicità non sono vere perché una settimana funziona la ricezione internet e l'altra settimana non funziona il telefono....
Fibra Vodafone a 2.6 mega
Ho da poco cambiato opetatore da eolo sono passato a Vodafone perché l'operatore precedente dava un servizio molto scadente, ma devo constatare di essere passato dalla padella alla breve servizio più che scadente.
Servizio installazione internet operatore
Maleducazione dell’operatore nel l’installazione di internet.
Lavoro eseguito ma, l’operatore ha avuto un comportamento fortemente antipatico e odioso.
Consiglio di organizzare dei corsi sulle relazioni con i clienti.
Ho trascorso una mattinata da incubo che mi ha rovinato tutta la giornata.Complimenti Angelina
Volevo sottolineare la splendida accoglienza e la competenza della Signorina Angelina presso il centro VODAFONE di MESTRE AUCHAN …considero la gentilezza essenziale per ricominciare un rapporto con voi. Grazie Angelina
Che vergogna!!!
Questa estate 2021 ê stata contraddistinta da un servizio Vodafone veramente pessimo! Nessuna connessione internet in spiaggia. Molto saltuaria dappertutto. Sono anche cliente di rete fissa e ho idee bellicose al mio rientro. Uso internet anche per lavoro e ho dovuto acquistare una scheda Tim, che funziona benissimo, per non avere oiú problemi
Pessimo
Dal 28 luglio siamo senza connessione in casa e ci stanno solo rimbalzando a Tobi. VERGOGNOSO
Vodafone Centro Lame-Bologna
Complimenti a Dorotea per la professionalità e la puntualità nelle risposte.
Messalina e Saravodafone assistenza pessima
linea FWA Vodafone a Gazzo PD che non funziona e continuano a farmi staccare e riattaccare le spine. cellulare sempre vodafone che da casa perde il segnale cosi come la "mattonella". fino a 4 giorni addietro tutto perfetto. il peggio è che non mi dicono che problemi ci sono e che tempi hanno.io passo a WIND.
Ho istallato la linea fissa con FWA di Vodafone. È stata la scelta più sbagliata che potessi fare. La linea non funziona. Nel contratto che ho firmato erano garanti minimo i 20 di download e i 10 di upload, la mi linea va a 3 di D e 0,1 di Up. È vergognoso pagare 29€ al mese per questo schifo. La cosa che mi ha fatto più arrabbiare in assoluto è stato il sevizio clienti di Vodafone, ossia il 190. Per via degli innumerevoli problemi riscontrati con la linea, ho chiamato spesso il numero 190, e la curiosità è che le persone che mi rispondevano erano sempre scortesi, arrabbiati e mai disponibili a risolvere il problema, mi è capitato spesso che mi buttassero giù il telefono in faccia. Io spero vivamente che qualcuno intervenga a fronte di questi problemi, non solo per me, ma per le persone che in futuro firmeranno con Vodafone per farsi fregare. Non augurerei nemmeno al mio peggior nemico una linea fissa con Vodafone.
Fibra Vodafone a 2.6 mega
Ho cambiato da poco operatore, avevo eolo servizio pessimo 4/5 mega quando il tempo lo permetteva, sono passato a Vodafone station fibra fino a 200 mega mi sono detto finalmente posso utilizzare la rete internet senza nessun problema, ho fatto lo spidtest, il risultato che stato: la velocità rilevata in vari orari varia da 2.6 mega fino a 16 mega, mi chiedo dove sono finiti i restanti 185 mega? Diffidate gente diffidate.
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