Mondo Convenienza Recensioni
Recensioni (174)
Ancora nessuna recensione!
Trova le aziende con cui hai esperienza e scrivi recensioni su di loro! Le tue recensioni contribuiscono a creare un mercato più trasparente e migliorano l'affidabilità delle aziende.
cucina
le cucine non valgono il prezzo pagato, qualita molto bassa sia dei prodotti che dei montatori,servizio clienti che ti rimanda al punto vendita e questi che ti mandano a casa con un bel "non possiamo farci niente chiamate il centro assistenza". guardate altrove anche se spendete un po di piu ne guadagnate in qualita, durata e salute.
Una camera completa, due letti matrimoniali imbottiti, un comò e un soggiorno
Entrambi i comó si sono rotti e dopo ripetute richieste di assistenza i prodotti sono ancora rotti dopo mesi quindi mai usati ed ho difficoltà per avere gli articoli nuovi. Esperienza pessima
Cameretta ragazzo
Pessima esperienza. Dopo tre appuntamenti fissati, ancora non mi hanno consegnato la camera completa... Mancano sempre pezzi e ogni volta inventano una scusa. In più, i mobili consegnati puzzano e l'odore non si riesce a mandar via. Sconsiglio vivamente!
cameretta per bambini
Abbiamo acquistato una cameretta per bambini, chiedendo che ci venisse fatto un preventivo per la cameretta di migliore qualità.
Confermiamo l'ordine con consegna al 07.10.2021.
Al momento della consegna, il trasportatore incaricato anche del montaggio si rende conto che non può ... ben 4 cassetti perchè privi di guide. Inoltre è arrivato di colore differente il ripiano del comodino, il ripiano di un mobile libreria è arrivato fallato e una maniglia dell'armadio ci rimane in mano alla prima apertura. Il servizio clienti ci dice che interverranno entro 10 giorni e invece passa un mese. Vi lascio immaginare il disagio in quanto in una stanzetta di 10 mq viene lasciato uno scatolone con ben 4 cassetti che non sono stati montati per mancanza di guide, oltre al disagio di non sapere dove riporre i vestiti, che conseguentemente sono stati ammassati nell'armadio. Oggi 02 novembre i trasportatori ritornano per ... i cassetti, ma questa volta le guide ci sono ma sono sbagliate. La responsabile del servizio clienti mi dice che non può intervenire prima di sette giorni (che certamente saranno molti di più vista l'esperienza precedente). Per ovviare al disagio di oltre un mese mi offre un buono da spendere a Mondo Convenienza entro un anno, ma noi non abbiamo in programma, vista anche l'esperienza pessima, di acquistare alcunché presso di loro. Conclusione il disagio permane, due mattinate di lavoro perse, e un'altra sicuramente da perdere. Scarsissima attenzione nei confronti del cliente perchè se Mondo Convenienza avesse voluto, con un corriere, avrebbe potuto reperire presso il fornitore le guide corrette nell'arco di poche ore, ma così evidentemente non è stato, con la conseguenza che il disagio continua a permanere in capo al cliente. Unica nota positiva sono stati i trasportatori, che, sia quelli del 07.10.2021, sia quelli in data odierna del 02.11.2021, hanno dimostrato professionalità, correttezza, educazione e rispetto della proprietàInsoddisfazione totale
Altro che stelle!!!! Mondo Convenienza ti prende in giro!!!! Lo chiamerei Mondo Sconvenienza! Spiego brevemente i fatti.
Ho ordinato una cucina in data 15 giugno 2021 presso il centro di Sassari (risiedevo li al momento e mi dovevo trasferire in Lombardia) così pensavo che avrei guadagnato tempo.
Ho spiegato che mi dovevo trasferire e il centro di Sassari ha passato il mio ordine al centro di San Giuliano Milanese. Premetto che non ho acquistato da loro il Microonde, il piano cottura, la lavastoviglie e il lavello perché provvedevo per conto proprio, dando però le misure per il taglio del top.
Ho chiesto subito se la cucina mi poteva essere consegnata ai primi di settembre. In data 26 luglio alle ore14:56 ricevo una mail da Mondo Convenienza di San Giuliano in cui mi si diceva che la cucina mi sarebbe stata consegnata nel periodo dal 13 al 19 settembre. Sempre nella stessa giornata e sempre alla 14:56 ricevo un’altra mail in cui mi si da una nuova previsione di consegna: dal 10 al 16 settembre.
Il 25 agosto ho ricevuto una successiva mail in cui mi si confermava la consegna della cucina per il giorno 13 settembre.
A questo punto programmo il mio viaggio dalla Sardegna alla mia nuova abitazione con l’arrivo previsto il 12 settembre. Vengo al dunque: la cucina, per un banale motivo, non mi è stata consegnata il giorno 13, anzi non era stata nemmeno iniziata la produzione! Dopo diverse e forti mia lamentele le previsioni di consegna sono slittate al giorno 27 settembre! Nel frattempo, non avendo il piano cottura, il frigorifero, ecc. dove vado a mangiare? Mi devo pagare i costi dei pranzi e delle cene per 14 giorni - costi non indifferenti che devo sostenere!!!! Chi me li rimborsa questi costi?????
Per finire ricevo una telefonata alle ore 8:30 del 27 settembre dicendomi che il top della cucina si era rotto! Gli abbiamo detto di portare almeno tutto il resto. Sono arrivati i ragazzi di Mondo Convenienza chiedendoci se fossimo sicuri che ci montassero la cucina perché non solo il top era rotto…ma anche 2 pensili, e una colonna era scheggiata; inoltre si sono accorti che le misure che il geometra di Mondo Convenienza aveva preso le misure sbagliate e anche se la cucina c’era non potevano installarla! Ora sono senza cucina da 15 giorni e sarò ancora senza cucina per non so quanto. A questo punto, sentendo anche il parere del mio avvocato, ho annullato l’ordine di Mondo Convenienza chiedendo la restituzione della caparra e una equa somma del disagio causatomi…..ma per questo bisogna andare per vie legali. Siamo stati letteralmente presi in giro!!!!!!!
Abbiamo saputo da un'altra squadra di Mondoconvenienza che c’è gente che non ha voglia di lavorare e rovina la merce di proposito…scaricando la colpa a chi carica i camion per le consegne….CHE SIA STATA TUTTA UNA PRESA IN GIRO?
Il dubbio ci assale!Scandaloso.
Non vi fidate!!!! Non acquistate nulla!!! Diffidate!!! Una cucina nuova con già 8 interventi solo per il frigo e il problema mai risolto. Garanzia inesistente, vi prendono in giro, una volta pagato vi tenete cara la fregatura, rapporto qualità prezzo pessimo, vendono fregature, tre mesi di vita la cucina e chiamate su chiamate per non risolvere nulla. Comprate altrove!!!
Situazione surreale
Ordino una cucina per lunedì scorso. Al momento della consegna, il montatore mi dice, cito: "se vuoi te la lascio, ma non te la monto perché NON HO VOGLIA OGGI". Alle nostre proteste e chiamate al servizio clienti ci siamo sentiti rispondere che "gli stavamo anche facendo perdere tempo". A ciò sono seguiti giorni di assoluto mutismo da parte dell'azienda. Ho personalmente chiamato 18 volte il servizio clienti, ad ogni chiamata la stessa frase: "la contatteremo al più presto". Mai ricevuta una chiamata. Ad oggi sono senza cucina e senza una parola di scusa da parte di qualche responsabile. Senza nemmeno una parvenza di considerazione da parte dell'azienda se non l'empatia, la comprensione e la professionalità di UNA e una soltanto operatrice, tal Barbara. Io sono senza parole.
Mondo convenienza da evitare
Mondo convenienza non rispetta i tempi di consegna . Si affidano a trasportatori inaffidabili e incompetenti . Mi hanno già fissato 2 appuntamenti per la consegna di una camera da letto in CENTRO MILANO per due volte la consegna non è stata fatta senza neanche darmi un preavviso . Sono rimasta a casa nella fascia oraria di 4ORE da loto indicata e non si è presentato nessuno. Chiamo l operatore e mi dice che di scusa e di provare a prendere un,altro appuntamento.
Non è un modo di lavorare serio e affidabile .
Sconsiglio vivamente di affidarsi A MONDO CONVENIENZASERVIZIO PESSIMO
INAMISSIBILE, SERVIZIO PESSIMO ANDATE A COMPRARE I MOBILI DA UN'ALTRA PARTE!!!...mi prenotano una consegna di una cameretta per venerdì 22 ottobre, poi mi chiamano per anticiparla al mercoledì precedente, mi organizzo scapicollandomi dovendo rifare i lavori di ripulitura della camera poi il mercoledì 20 stesso mi chiamano dicendo che hanno avuto un problema e che non consegnano, faccio presente che ho preso le ferie per tutta la settimana proprio per questo motivo e che non mi sarà possibile per motivi di lavoro andare oltre la settimana in corso e richiedo la consegna per il giorno successivo (giovedì 21) mi dicono che attiveranno subito l'urgenza ma poi non sento più nessuno... il giorno seguente provo ripetutamente a chiamare e mi risponde una voce elettronica che sarò contattato, cosa che poi avviene per sentirmi dire che non mi consegneranno la merce prima del mercoledì successivo, faccio presente che ci sarà il rischio che a casa non ci sarà nessuno e che sto vivendo accampato con i miei due figli che dormono ammucchiati su un divano e chiedo di contattare le persone che domani (venerdì 20) riceveranno la merce per chiedere loro se hanno problemi a ricevere la merce la settimana successiva in modo da liberare uno spazio e effettuarmi la consegna MA NESSUNO TENTA NEMMENO DI FARLO limitandosi a dire ci dispiace per il disagio MAI PIU' FARO' UN ACQUISTO DA VOI!!!!! La volta precedente che lo avevo fatto mi hanno portato un letto con cassettone che aveva un pistone rotto e mi sono detto ok può succedere MA DUE SU DUE sono una statistica !!!!
Complimenti
Oggi la squadra 6300 mi hanno consegnato e montato la cucina e sono davvero soddisfatta del lavoro che hanno fatto Raffaele e Vincenzo ragazzi bravissimi e precisi hanno fatto un ottimo lavoro ,sperò che la camera da letto che ho ordinato me la vengono a consegnare e ... loro con loro zero problemi complimenti ragazzi ....
Montaggio e assistenza mondo convenienza
Ho comprato una cucina bellissima e lo confermo . I montatori, maleducati e disattenti, hanno fatto danni e quando abbiamo segnalato il tutto, dovevamo ricevere assistenza e montaggio di pezzi nuovi . Chiamo io dopo oltre un mese e mezzo e scopro che era già arrivato tutto da un mese . Il servizio clienti ha chiamato UNA VOLTA SOLA con numero sconosciuto e basta, nessuna mail e nessun messaggio per richiedere un mio riscontro . Se ne sono fregati e se non avessi chiamato io chissà quanto avrei aspettato . Prendono persone incompetenti da pagare poco, fanno il danno e poi diventa un martirio per avere un riscontro. Invece di ... incontro al cliente per rimediare, fanno chiamare da personale pure maleducato che pensa di avere ragione.
VERGOGNATEVIPersonale sgarbato
passare la voglia di comprare
Ho richiesto informazioni il 16 ottobre 2021, uno schifo, al numero di telefono per richiedere qualche informazione sullo smaltimento e riordino di mobili ancora in garanzia la ragazza che ha risposto è stata sbrigativa, sgarbata e maleducata, sono cliente e avrei voluto acquistare ancora ma sinceramente mi è passata la voglia di avere qualsiasi altro contatto con loro, non credo lo farò più, è già la seconda volta che mi danno problemi e sono davvero tanto maleducati e scortesiPESSIMO!!!!!
CHE DELUSIONE!!! mai più comprerò da loro.
Un mobile bagno ordinato A luglio
Consegnato a metà settembre ROTTO. E da lì è iniziata la nostra disavventura, Nonostante avessimo pagato consegna e montaggio, abbiamo dovuto andare con un furgone a spese nostre a fare il reso e ritirare il nuovo. Ma non e finita lì, dopo averci fissati vari appuntamenti per il montaggio puntualmente lo stesso giorno chiamavano per disdirlo. Perdita di tempo, bloccata a casa per 4 ore, permessi al lavoro per aspettarli, sono senza rispetto per gli altri.
Fortunatamente non sono tutti così, devo ringraziare la squadra 2948 che finalmente oggi con serietà e professionalità mi ha montato il mobile del bagno.MONTATORI DA INCUBO QUALITA' CINESE
Acquisto soggiorno,consegna inizio agosto,pezzi dei mobili ammaccati,crepati,"montatori improvvisati,cassetti danneggiati (con annessa finta tontaggine del montatore che negava l'evidenza),ripiani sbilenchi,cassetti ed ante disallineate,non posizionamento copribuchi e copriviti, in piu di 2 mesi dopo decine di sollecitazioni,4 interventi dei per cosi' dire a detta loro "montatori esperti" piu' un appuntamento saltato all'ultimo minuto mi ritrovo punto e a capo senza poter vivere il mio soggiorno.
Come indennizzo per tutti questi casini provocati dai loro incopetenti montatori mi proponevano 150 euro in un buono da spendere in un loro negozio per comprare ancora la loro robaccia e perpetrare lo scempio dei "montatori da paura"
Lunica cosa decente di tutto il soggiorno?i divani dove il loro personale non ha dovuto mettere mano.
Non lasciatevi abbindolare dalle loro pubblicita' e belle presentazioni vendono solo fumo leggete le loro pessime recensioni sui siti di pareri ed opinioni indipendenti per poi non dovervene pentire.Cucina
Dopo cinque volte che viene il tecnico il frigo ancora non funziona, è in garanzia, fate scarica barile mondo convenienza/ tecnico ma il frigo non lo cambiano. Una cosa vergognosa disgustosa, sono tre mesi che mi sto perdendo tempo
mondo Sconvenienza - il peggior negozio d´arredamento ever
A fine luglio ho ordinato da mondo convenienza soggiorno e camera da letto. Durante il montaggio, avvenuto un mese dopo e non pochi giorni dopo come mi avevano asssicurato al momento dell´acquisto, rompono una mensola, il laterale di un armadietto pensile e non possono finire di ... la madia perche si accorgono che mancano dei pezzi. ( il soggiorno e´ praticamente inutilizzabile) Ad oggi, dopo 7 settimane di attesa, svariate telefonate, tentativi di fissare nuovi appuntamenti non mi hanno ancora sostituito i mobili danneggiati. Ho chiesto una sostituzine completa del soggiorno o un rimborso del tale, ma neanche questo e´ possibile.
Consiglio di cuore di stare lontanissimi da mondo convenienza. Sono incompetenti di prima categoria. Mi sento derubata, presa in giro, impotente e molto arrabbiata. Mai piu´!!!!!Che pena
Negativa al massimo ,, non riesco a capire come un azienda del genere non fallisca
Da evitare come la peste
Materiale scadente,non affidabili, incompetenti.
Personale sgarbato.
Pretendono il pagamento anche quando non eseguono il lavoro secondo regola d'arte.
Da evitare assolutamente!Servizio scadente
Negativa
Comprato delle sedie tre mesi di attesa ti vendono i prodotti senza una data certa della consegna...ti promettono la consegna nel giro di 15 giorni per fare cassa e poi aspetti.... quanto non si sa.
Pessimiil problema grosso è quando d vino ... i mobili mandano il primo che raccattano per strada!
Meglio Ikea più affidabile d'altronde la Svezia non è Roma!MOLESTATI E DANNEGGIATI
Buonasera,
comunico che in data odierna era in programma la consegna di un ordine intestato a Callisto Cesare, arredamento di un'intera casa, numero di telefono 340 057 2313 in Monte San Vito (AN), Via la Croce 41.
Il vostro personale si è presentato alle ore 10:30 e si è esibito immediatamente con modi scortesi alla presenza della mia compagna, Fratoni Sara, la maleducazione e le molestie sono state tali che io, invalido civile e portatore di Handicap, ho dovuto lasciare il posto di lavoro e, insieme a Fratoni Aldo e a Fratoni Manolo (reduce da intervento di ernia cervicale) andare in soccorso della mia compagna, in balia dei vostri montatori che già le avevano chiesto di allontanarsi con la testuale dicitura "se abbiamo bisogno ti chiamiamo noi."
Ci siamo trovati in una situazione surreale, la casa invasa di cartoni, la signorina Fratoni Sara che da 2 ore chiedeva di ... i mobili della camera da letto in modo da poter ultimare i collegamenti elettrici ed idraulici in cucina insieme a 2 nostri operatori che non veniva ascoltata, con la conseguenza che i vostri addetti avevano bloccato già la cucina sopra le prese e gli attacchi del gas, nonostante le nostre ripetute richieste di andare a ... in un'altra camera.
Alla richiesta ulteriore, espressamente menzionata con "perfavore", di fermare il montaggio dell'ultimo pensile poiché andava a bloccare le prese elettriche e di spostarsi al montaggio della camera da letto, un vostro operatore ha iniziato ad urlare e a dire che se ne andava, con modi maneschi verso Manolo Fratoni (con il collare ortopedico) che si è spaventato dalle maniere minacciose di questa persona, in quanto ha iniziato a lanciare attrezzi,. Io nonostante l'handicap fisico che porto ho dovuto allontanare queste persone, chiaramente pericolose, minacciose e molestatrici dalla mia abitazione, a fatica e rischiando di farmi male date le mie condizioni di salute.
Pertanto ci troviamo con una consegna non fatta, l'appartamento completamente rovinato da immondizia e da mobili non montati (di cui abbiamo pagato anche la lavorazione), completamente inutilizzabile in quanto le mie condizioni fisiche non mi permettono di muovere nulla e non posso usufruire di un mio bene.
Si richiede una risoluzione immediata del montaggio da vostri operatori entro un giorno lavorativo dalla richiesta, altrimenti dovremmo adire per vie legali con l'avvocato Davide Cammisa (in CC) e chiedervi i danni per le notti da passare in Hotel, i danni materiali e morali, chiediamo anche se il personale che avete inviato, secondo le loro azioni, se discrimina le due persone con handicap per qualche motivo.
In fede,
Cesare Callisto.i montatori se così li si può chiamare,sono tutti così,da agosto si sono susseguiti 4 equipaggi 8 persone in tutto più un appuntamento mancato,disdetto all'ultimo momento incompetenti e senza nessuna formazione,non sanno neanche parlare in italiano.
e si gente impreparata ,servizio clienti con una preparazione SCARSA
Recensione più votata
Da evitare come la peste
Contina a leggere