WindTre

WindTre recensioni

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Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?

Positivo

Negozio WindTre a Firenze

9.5

"Sono davvero contento dell'esperienza che ho avuto nel negozio WindTre a Firenze. Enrico e il suo team sono stati super gentili, professionali..."

Critico

FIBRA WINDTRE

2.0

"Ho traslocato la linea a dicembre 2024, da allora una serie di problemi: -la linea è stata attivata ma mancava chiavetta modem che ho dovuto procu..."

Più Votato

attenzione alla disdetta e passaggi ad altro op...

4.0

"Fate Attenzione. Quando sono passato a Iliad qualche mese fa (perché chiaramente pagavo troppo in wind e non c'era modo di farlo abbassare) mi hann..."

Recensioni (103)

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siete dei ladroni

C

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Dopo tanti anni con la wind sono "costretta" a cambiare operatore. Da un'offerta di 12 euro mensili mi ritrovo un aumento di 0.99 centesimi poi scopro, facendo una ricarica da 5 euro, mi viene addebitato 1 euro(non richiesto) per l'attivazione di 100giga da utilizzare nell'arco di 1 solo giorno....una cosa assurda!!!! In più se non effettui la ricarica allo scadere del piano ti addebitano altri 99 cent. E se io in quel giorno nn ho soldi per fare la ricarica? perchè non fate come prima che internet e chiamate si staccava nel momento in cui scadeva la promozione mensile questo mese mi siete costati 20 euro siete proprio vergognosi spero che tutti i vostri clienti compresa io cambiano operatori ladri di merda. Tirando le somme l'evoluzione di questa compagnia è pessima...cambierò oggi stesso operatore anke se vado a perdere il 20 euro che vi ho dato.

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interventi di manutenzione e ripristino della linea: negativi

V

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Devo purtroppo dire che Dio ci deve scampare da ogni guasto di linea, in quanto è la seconda volta che mi capita un guasto in cabina e i tecnici della Wind impiegano non meno di 15, dico quindici, giorni per riparare la linea e ripristinare il servizio. Con quest'ultimo guasto non ho linea dal giorno 04/11/2019 e non se ne parla di una riparazione! E' veramente assurdo alle soglie del 2020 che accada questo!! Alla fine ti "rimborsano" il disagio procurato facendoti un'elemosina di qualche euro.Che schifo!! Wind è purtroppo un'azienda da giudicare negativamente per quanto riguarda gli interventi di manutenzione e riparazione delle linee. Aurelio da Torre del Greco

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Reclamo

M

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Negativa! Dal 5 ottobre siamo senza wi fi per in guasto sulla linea.centinaia di telefonate e messaggi, ci prendono in giro dicendo che stanno lavorando sulla linea.Gli operatori telefonici danno info assurde e discostanti tra loro.ASSURDO PAGARE UN CANONE.Parere personale...NO WIND

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A riguardo di WindTre

Le recensioni per WindTre segnalano vari problemi riguardanti la loro attività. Dai commenti, sembra che molte persone abbiano problemi con la connessione WiFi, con almeno un cliente che ha riscontrato problemi fin dal 2023 e non ha visto miglioramenti, nonostante le numerose visite di un tecnico. C'è stata anche una mancanza di trasparenza in quanto a questa questione, causando molta frustrazione tra i clienti che sono rimasti all'oscuro fino a quando non era troppo tardi per annullare il contratto. Sono stati segnalati anche problemi con la consegna dei servizi, l'assistenza clienti e le pratiche di fatturazione. Molte persone hanno esperienze negative con l'assistenza clienti, con segnalazioni di personale incompetente e poco professionale, e alcuni hanno persino deciso di cambiare operatore. Inoltre, ci sono state lamentele riguardanti pratiche ingannevoli, come l'aumento inaspettato dei costi del servizio, la mancata comunicazione di informazioni cruciali come le penali per la disdetta, e l'adesione non consensuale a servizi aggiuntivi. In generale, l'insoddisfazione e la frustrazione permeano queste recensioni, suggerendo la necessità per WindTre di fare uno sforzo significativo per migliorare il suo servizio clienti e le sue pratiche commerciali.

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Informazioni sui contatti

🌐 www.windtre.it

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Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2025

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