WindTre

WindTre - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.2 /10
Basato su 122 recensioni
nov 2019-apr 2026
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
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Recensioni (122)

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interventi di manutenzione e ripristino della linea: negativi

Servizio

Devo purtroppo dire che Dio ci deve scampare da ogni guasto di linea, in quanto è la seconda volta che mi capita un guasto in cabina e i tecnici della Wind impiegano non meno di 15, dico quindici, giorni per riparare la linea e ripristinare il servizio. Con quest'ultimo guasto non ho linea dal giorno 04/11/2019 e non se ne parla di una riparazione! E' veramente assurdo alle soglie del 2020 che accada questo!! Alla fine ti "rimborsano" il disagio procurato facendoti un'elemosina di qualche euro.Che schifo!! Wind è purtroppo un'azienda da giudicare negativamente per quanto riguarda gli interventi di manutenzione e riparazione delle linee. Aurelio da Torre del Greco

Reclamo

Stabilità

Negativa! Dal 5 ottobre siamo senza wi fi per in guasto sulla linea.centinaia di telefonate e messaggi, ci prendono in giro dicendo che stanno lavorando sulla linea.Gli operatori telefonici danno info assurde e discostanti tra loro.ASSURDO PAGARE UN CANONE.Parere personale...NO WIND

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Informazioni su WindTre

Le recensioni per WindTre segnalano vari problemi riguardanti la loro attività. Dai commenti, sembra che molte persone abbiano problemi con la connessione WiFi, con almeno un cliente che ha riscontrato problemi fin dal 2023 e non ha visto miglioramenti, nonostante le numerose visite di un tecnico. C'è stata anche una mancanza di trasparenza in quanto a questa questione, causando molta frustrazione tra i clienti che sono rimasti all'oscuro fino a quando non era troppo tardi per annullare il contratto. Sono stati segnalati anche problemi con la consegna dei servizi, l'assistenza clienti e le pratiche di fatturazione. Molte persone hanno esperienze negative con l'assistenza clienti, con segnalazioni di personale incompetente e poco professionale, e alcuni hanno persino deciso di cambiare operatore. Inoltre, ci sono state lamentele riguardanti pratiche ingannevoli, come l'aumento inaspettato dei costi del servizio, la mancata comunicazione di informazioni cruciali come le penali per la disdetta, e l'adesione non consensuale a servizi aggiuntivi. In generale, l'insoddisfazione e la frustrazione permeano queste recensioni, suggerendo la necessità per WindTre di fare uno sforzo significativo per migliorare il suo servizio clienti e le sue pratiche commerciali.

Informazioni sui contatti

🌐 www.windtre.it

Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026

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