Alberto

Ciao, ho provato Badoo per conoscere nuove persone e devo dire che è stata davvero una bella esperienza. Nonostante alcuni profili non fossero veri, ho avuto la possibilità di fare contatti interessanti e di scambiare idee e opinioni con persone diverse da me. Mi ha dato l'opportunità di allargare il mio cerchio sociale e per questo lo consiglio vivamente a chi come me è curioso di conoscere persone nuove.

Ho avuto un'ottima esperienza con i prodotti di Pomélo+Co. La qualità è eccezionale e ho notato un netto miglioramento nei miei capelli fini e tendenti al grasso dopo aver utilizzato lo shampoo alla vaniglia, il balsamo cosmic shine e il siero matcha peptides. I capelli sono rimasti puliti più a lungo senza risultare pesanti. Anche il servizio clienti si è dimostrato estremamente disponibile e disponibile. L'unica pecca è stata la consegna un po' lenta, ma nel complesso sono molto soddisfatta.

Ho ordinato una tela con la mia foto preferita su Grazie Hobby, ma purtroppo la qualità non è all'altezza delle aspettative. Mi hanno creato riflessi che non erano presenti nell'originale, risultando in un risultato deludente.

Acquistato un divano letto comodo e bello per il mio salotto. Il montaggio non è stato difficoltoso e il materasso è di buona qualità. Il servizio di consegna è stato puntuale e preciso. Sono veramente contento dell'acquisto.

Esperienza da dimenticare! Ho acquistato una cucina ma al momento della consegna è arrivata sbagliata. Dopo 2 mesi hanno provveduto alla sostituzione ma una delle colonne era danneggiata. Promessa di sconto sul nuovo acquisto ma, dopo aver avuto un preventivo per dei pensili aggiuntivi, al momento del pagamento mi veniva chiesta una cifra maggiorata. Gli arredatori 10 e 12 della sede di Roma sono letteralmente spariti: non hanno più risposto né alle mie mail né alle telefonate. Ho inviato una mail all'Ufficio Reclami per spiegare l'accaduto ma non ho ricevuto alcuna risposta. Morale della favola: mi sono dovuto tenere il mobile danneggiato senza riuscire ad usufruire dello sconto promessomi. Ad ArredissimA piace giocare a nascondino

Sono un cliente di Lelosi e vorrei condividere la mia esperienza con il servizio clienti.<br>Ultimamente ho avuto problemi con un ordine e ho cercato assistenza da parte dell'azienda.<br>Devo dire che sono rimasto deluso dalla lentezza e dalla disorganizzazione riscontrata nel gestire la mia richiesta.<br>Le risposte sono arrivate con ritardo e le soluzioni proposte non erano sempre adeguate ai miei bisogni.<br> Questa esperienza mi ha lasciato con un senso di frustrazione e mi ha fatto rivalutare la mia fiducia nell'azienda.

Ho ordinato due condizionatori HiSense dual split in data 28/08/23
Ad oggi 7/10/23 non sono ancora stati consegnati nonostante sul contratto ci sia scritto che la consegna sarebbe avvenuta fra i 2-6 giorni.
Ho provato a contattare più volte il call center ogni volta mi è stato assicurato che sarebbero arrivati entro 24-48 ore. Non è mai stato così.

In settimana ho presentato una richiesta di rimborso tramite posta certifica all’amministrazione. Non è mai pervenuta risposta.

Penso che l’unica sia procedere per vie legali con questa azienda.

Per favore non comprate da loro.

Non ho ricevuto NULLA.
2 mesi di attesa dal mio pagamento e nessuno si è degnato di contattarmi.

PESSIMI

ho denunciato ai carabinieri.

INDENNIZZO DEL 40% DEL BIGLIETTO ADDEBITATO 2 VOLTE.
Ho comprato i biglietti per 4 persone tratta sorrento capri il 28/06/2023 per la data del 05/07/2023 e mi accorgo nell'immediatezza
Che sono stati addebitati due volte lo stesso biglietto con numero di prenotazione diversa.
Chiamo la traghettilinrs immediatamente e faccio presente l' errore: 4 persone con nome cognome stesso traghetto stessa data stessa ora.
La rignorina verifica e mi rassicura che verrà rimborsato il biglietto
Dopo 22 giorni reclamo il rimborso. Arriveratra giorni. Dopo poco mi vedo rimborsato solo il 40% , reclamo , proporro un indennizzo con il mio legale!
È una VERGOGNA!

Ennesimo disservizio arval.

Dopo una ridicola consegna con date comunicate dalla loro azienda di consegna auto , rispettate alla solo alla terza consegna e con un problema all impianto elettrico per cui i fari non erano collegati elettricamente. Ora,Imposizione gommista per primo cambio gomme.
Concordo data e ora col gommista imposto.
Arrivo e mi dice che ...si ho l'appuntamento nella sua agenda ma non riesce a cambiarmi le gomme perché farebbe tardi (😮) ... Se vuoi concordiamo un altro giorno 🤦🤣🤣
Che dire ...ridicolo

Il servizio ricevuto è stato a dir poco indecente:
1) Difficoltà a comunicare con un operatore per richiesta informazioni e attivazione del servizio.
2) Operatore (tale Michele) confuso, distratto e impreciso... non mi ha richiamato per l'attivazione del servizio in giornata, ma ben due giorni dopo. Impossibile contattarlo direttamente prima.
3) Una volta richiamato, diverse volte cadeva la linea.
4) Il suddetto operatore non mi ha completamente informato sulle condizioni del contratto.
5) Procedura di firma del contratto complicata e difficile.
6) Continuo a ricevere chiamate "mute" dal numero 06 91714561
7) Ulteriore difficoltà a comunicare direttamente con un vostro operatore per comunicare quanto sto per descrivere in questa sede.

Ho effettuato l'acquisto di diversi prodotti su CialdaMia e devo dire che sono rimasto soddisfatto del servizio. La consegna è stata rapida e precisa, senza alcun intoppo. Inoltre, ho trovato i prezzi davvero convenienti rispetto ad altri siti simili. La varietà di prodotti disponibili mi ha permesso di trovare esattamente quello che cercavo, senza dover perdere tempo a cercare altrove. Nonostante qualche recensione negativa, devo dire che la mia esperienza è stata piacevole e senza intoppi.

Oggi ho visitato l'edificio in cui si trova la stanza che i signori di Dovevivo hanno proposto alla mia compagna cinese, la quale vedendo delle belle foto sul sito, si è fidata, pensando di avere a che fare con un azienda seria ed onesta, pagando la caparra senza fare un check preventivo alla stanza prima di trasferire il denaro.

Al momento del check-in la mia compagna si è trovata catapultata in una situazione surreale. Un luogo infernale, decisamente insicuro e pericoloso, un edificio in condizioni fatiscenti, dove persone dall'aspetto poco raccomandabile tirano le fila dei loro affari loschi e illeciti.

Ovviamente la mia compagna spaventata da tutto questo è fuggita a gambe levate.

Appena il tempo di riprendersi dallo shock di questa terribile esperienza, la mia compagna mi ha chiesto un aiuto per fare presente questa esperienza a Dovevivo, visto il suo poco tempo in Italia e il suo ancor basso livello di italiano.

La risposta del responsabile di zona di Dovevivo e quindi responsabile dell'appartamento in questione è stata di un'arroganza e di una strafottenza disarmante.

Mentre noi facevamo presente l'accaduto, facendo riferimento al nostro DIRITTO di ricevere indietro la caparra pagata ingiustamente, visto chè è stata proposta una stanza che non corrispondeva alle foto sul sito, ci è stato ripetuto più volte in forma scritta (quindi abbiamo le prove) e in forma verbale, le seguenti parole: "la ragazza ha rinunciato alla stanza, quindi non verrà restituita nessuna caparra".

Questo nonostante è più volte stato fatto presente che la stanza non corrispondeva alle foto presenti sul sito, oltre a non rispettare i minimi canoni di sicurezza, igiene e salubrità.

Se i siti di ricerca voli suggeriscono Booking.com come provider, non affidatevi a loro per prenotare. non sono affidabili e soprattutto non sono interessati a trovare una soluzione/compromesso per rimediare all'errore.
In data 15/12 ho prenotato un biglietto aereo last minute. La prenotazione è andata a conclusione (con tanto di ricevuta di pagamento) ma per qualche strano / dubbio problema tecnico, a cui hanno saputo dare spiegazione, poco dopo la prenotazione è stata cancellata senza nessuna proposta alternativa. Il danno sarebbe stato di poco se solo avessi potuto prenotare di nuovo subito dopo con un'altra compagnia (pagando 50-100 euro di più). Purtroppo momentaneamente non c'erano abbastanza fondi sulla carta/conto in quanto ancora congelati. Il risultato è che io oggi non mi posso più permettere di arrivare a destinazione in tempo per il mio importante appuntamento (e il danno vale più del prezzo del biglietto...). Ho cercato di spiegare la mia situazione, nessuno di Booking.com si è posto il minimo problema del disagio arrecato, non hanno avuto nemmeno l'interesse a capire il problema tecnico (che per ... può succedere). Figuriamoci proporre una soluzione alternativa….
Mai più Booking.com per prenotare un volo aereo!!! Diffidate da loro, non sono seri, non sono affidabili!! non hanno minimamente interesse a tutelare il Cliente.

Scarpe scolorite dopo pochi utilizzi.

ASSOLUTAMENTE NON FIDATEVI
metto 1 stella perchè non è possibile selezionare 0,ma come si fa a valutare una cosa inesistente ?!?mazzo di rose non recapitato il giorno prestabilito, il giorno seguente chiamo il numero per l'assistenza clienti, sto in attesa 30 minuti e mi attaccano in faccia, riprovo 20 minuti e mi attaccano in faccia, ho scritto 2 mail senza ricevere risposta FIDATEVI NON COMPRATE DA LORO....TU CHE STAI LEGGENDO....CAMBIA SITO FIDATI

Da dimenticare ed evitare assolutamente. ordino dei fiori per un compleanno il14 agosto pomeriggio, completo l'ordine e mi da la consegna il 16, quella che desideravo. alle 16 del del 16 mi arriva una mail che la consegna verrà fatta il giorno dopo. alle 19.00 mi arriva una mail del vettore che la consegna sarà il 18!!!!!
trovo assolutamente incredibile ed inaccettabile che accettino l'ordine e quindi il pagamento per una data sapendo che poi non potranno consegnare il giorno corretto ma addirittura due giorni dopo!
Avessero almeno indicato che c'era la possibilità di un ritardo, avrei evitato l'ordine.
Per non parlare poi di quello che dovrebbe essere il servizio clienti! impossibile parlare con loro , ti rispondono con mail automatiche assolutamente inutili.
Sto parlando con il mio avvocato per verificare la possibilità di una causa.

Buonasera a tutti.Abbiamo acquistato una cassa con dentro il mixer incorporato,con delle colonnine e foderine custodia dal valore di 1,200€ totali.Ordiniamo a giugno tutto ok.Arriva il corriere telefona,lascia tutto in piazza a terra ,si fa dare i soldi e via.,ripeto € 1,200.Mio figlio arriva a casa ,dopo poco apre i due cartoni,uno era pesantissimo,dove era ubicata la cassa che va a terra,uno leggerissimo con solo dentro le custodie delle colonnine.Dopo visti e rivisti i cartoni,svitati 1,000 volte,nulla,contattiamo il servizio clienti e fanno tornare tutto indietro,dal 27giugno nessuno sa nulla di nulla.Persone poco serie,intanto mio figlio si è dovuto arrangiare,senza poter usufruire delle cose che ha comprato.Vi dovete vergognare,non credete ad un ragazzo che ora inizia a lavorare grazie i suoi enormi sacrifici.A voi tutti non comprate nulla,vi manderanno solo cartoni vuoti alla consegna.Ve lo dico per chi lavora e fa tanto sacrifici per comprarsi qualcosa.Andare in negozio e fate bene a chi vi serve ed a chi vi fa vedere tutto il materiale.Scusatemi ma Ve lo dovevo dire a tutti.Sono poco seri,inaffidabili.

Manca L'abc della vendita.
Servizio pessimo, impiegati scortesi e scocciati di lavorare. Sono dovuto andare tre giorni consecutivi, per ritirare due fioriere in legno che erano in magazzino ma nessuno poteva prenderle. Carissimo, ho trovato tutto il materiale che mi occorreva, dalla concorrenza, con un risparmio netto di 154 euro e consegna gratuita lo stesso giorno (la consegna da Leroy si paga e i tempi che mi sono stati comunicati erano di 20 giorni !!!!) . Nessun responsabile con cui parlare, Competenza della forza vendita pari a zero, tranne qualche eccezione. Alle casse mai un sorriso, si ha l'impressione di disturbare. ORIENTAMENTO AL CLIENTE ZERO. Ho altre esperienze negative negli anni ma questa è stata l'ultima.

acquistato pc probook Hp, prezzo inferiore del mercato del 20%, tempistiche consegna rispettatte, pagamento in contrasegno acettato, merce imballata e in perfette condizioni, lo consiglio

problema relativo alla connessione internet, chiamo da telefono mobile con altro operatore perchè ovviamente il telefono fisso collegato non funzionava e per 3 minuti di chiamata mi sono stati addebitati 3 euro, pessimo servizio

Copio direttamente la chat che parla da sola
Tv LG ordinato il 3.12.2021, con disponibilità indicata il 14.12.2021

[10:55, 4/1/2022] Alberto Lorenzet: Buongiorno
novità?
[10:56, 4/1/2022] Il Rinnovato: al momento no
[11:06, 4/1/2022] Alberto Lorenzet: Ho visto che il finanziamento è partito il 29, anche se doveva partire una volta spedito il televisore che invece da quanto mi dite non è nemmeno ancora arrivato, come mai?
[11:06, 4/1/2022] Il Rinnovato: il finanziamento è partito correttamente il 29 e la prima rata scatterà circa 25 giorni dalla consegna
[11:59, 4/1/2022] Alberto Lorenzet: "Non appena l'e-commerce su cui hai fatto l’ordine confermerà che la spedizione è partita, il tuo prestito sarà attivato e finanziato sul marketplace."
[11:59, 4/1/2022] Alberto Lorenzet: la spedizione a quanto mi dite non è partito, per quale motivo quindi il foinanziamento è già stato attivato?
[12:02, 4/1/2022] Il Rinnovato: perchè la spedizione è già stata affidata all'imballaggio quindi il finanziamento è stato attivato.
[12:09, 4/1/2022] Alberto Lorenzet: ma se sta mattina (4.01.2022) mi avete detto che non ci sono novità riguardo all'arrivo presso le vostre sedi della tv?
[12:10, 4/1/2022] Il Rinnovato: non ci sono novità riguardo alla preparazione per la spedizione, non per l'arrivo del tv ma del tv preparato su bancale. Posso procedere annullando ordine e finanziamento viste le sue continue lamentele?
[12:13, 4/1/2022] Alberto Lorenzet: Se vede l’ordine avevo scelto il ritiro in sede proprio per non attendere i tempi di imballaggio.
Poi verrei vedere lei al posto mio, dopo un mese dall’ordine, dopo 21 gg dalla data di consegna prevista, dopo risposte mai precise, se non si lamenterebbe

Quindi lo avete in sede e lo state imballando? Di conseguenza se venissi a ritirarlo oggi sarebbe disponibile o devo attendere la consegna con corriere?
[12:16, 4/1/2022] Il Rinnovato: le comunico che a fronte delle sue continue lamentele abbiamo deciso di recedere l'ordine. Il finanziamento e l'ordine sono ora annullati.
[12:16, 4/1/2022] Il Rinnovato: -------- Messaggio Inoltrato --------
Oggetto: Annullamento finanziamento intestato a ALBERTO LORENZET
Data: Tue, 4 Jan 2022 12:16:11 +0100
Mittente: Info Il Rinnovato
A: Soisy


Buongiorno


confermiamo che abbiamo recesso l'ordine e che chiediamo di annullare il finanziamento intestato a ALBERTO LORENZET

--
Bresciani Giulio

Responsabile Vendite
Uff. Peschiera B.(Mi)

GPS ITALIA S.R.L.
Il Rinnovato

Punti vendita - Magazzini:

ITALIA:
PESCHIERA BORROMEO (MI):
Via Di Vittorio 28/1

SEGRATE (MI):
Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori

P.iva: IT 10790450968
Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )
Wa: +39 3271819374

FRANCIA:
Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice

Tel: 0033 423110042
[12:17, 4/1/2022] Alberto Lorenzet: Ma che comportamento è? Se avete la tv in sede, dopo più di un mese che aspetto, altro sotto le feste, dopo che mi sono sempre posto in modo civile, mi annullate l’ordine?
[12:17, 4/1/2022] Alberto Lorenzet: Ma le sembra corretto?
[12:18, 4/1/2022] Il Rinnovato: ordine annullato e recesso, è anche un nostro diritto. In questi casi è l'unica soluzione con persone come lei.
[12:18, 4/1/2022] Alberto Lorenzet: Persone come me? Ho solo chiesto spiegazioni?

sono poi stato bloccato

Ho venduto la mia auto in brevissimo tempo , giusta valutazione,, personale preparato e gentile pagamento immediato con bonifico . Ottima esperienza, grazie !

Molto soddisfatto dei prodotti e del servizio????

Non dovesse mai capitarvi di dover fare un reso con questa azienda.
Ho comprato un box doccia completo di piatto, ma l'ho dovuto restituire perché avevo sbagliato la posizione dell'angolo.
Affidato il pacco al corriere BRT, dopo 8 giorni mi viene comunicato che il piatto doccia è arrivato sprovvisto di involucro e danneggiato e quindi non sostituibile. Arrivederci e grazie!

1) non è un caso che la comunicazione mi sia arrivata dopo 8 giorni, perché se fosse stata fatta entro una settimana, sarebbe stato possibile avviare una pratica di rimborso al corriere che ha fatto il danno (ovviamente previa accettazione del pacco con riserva, cosa che non è stata fatta).
2) Non è possibile che un centro assistenza non dia delle soluzioni alternative per risolvere il problema. Praticamente secondo loro io dovrei rimanere senza piatto doccia?

Tutto questo viene fatto perché il reso ha un costo e per loro evidentemente non è possibile piazzare la merce restituita.

Ovviamente tutto questo a discapito del consumatore, che può comunicare con loro solo tramite via email o chat. Non esiste un numero di telefono per l'assistenza.

Veramente pessimi...

Purtroppo questa esperienza con mondo convenienza è stata davvero pessima. Inizialmente ci hanno portato un bagno senza montarlo in quanto la parete era di cartongesso (rinforzato con pannelli di legno appositi per il fissaggio) e non ci era stato chiesto. Abbiamo dovuto provvedere noi a farlo ... privatamente. Sarebbe stato opportuno in fase di vendita chiedere la specifica. Il secondo bagno è arrivato dopo 88 giorni dall'ordine, e anche qui, nonostante la segnalazione da parte nostra che la parete fosse in cartongesso con specifici rinforzi in legno appositi per il fissaggio, non ci è stato montato. Il supervisore prontamente chiamato ha vietato agli operatori il montaggio. Ci hanno fatto però uno sconto di 40,00 euro subito. Inoltre nel trasporto al piano superiore gli operatori hanno rigato la scala con gli imballaggi. Alla nostra segnalazione c'è stata subito la negazione da parte degli operatori e una continua e scortese risposta da parte del centralino.
Alla fine anche se i mobili hanno un rapporto qualità/prezzo buoni, vale forse la pena cercare qualcuno che ti tratti meglio, essendo che si paga, e abbia un sistema di montaggio più professionale e non affidato a persone scortesi e con poca voglia di lavorare.

Ho spedito molte volte con loro e di volta in volta si appoggiano al corriere più economico, a prezzi che difficilmente si otterrebbero. Sono seri, precisi, efficienti e puntuali. Se si realizza la spedizione entro le 17 spesso passano già il giorno successivo. Ho spedito in e da UK, Belgio, Francia e Spagna senza problemi, sempre pacchi sui 30Kg, mediamente in 3gg. Un paio di volte li ho contattati, subito senza problemi. Continuerò senza dubbio ad utilizzarlo.

Odine da 125 euro fatto il 4/5/2021 ad oggi 13/5/2021 mai arrivato.
Purtoppo non avevo letto le recensioni prima di ordinare.
Mi rivolgerò alla polizia postale in caso di mancata consegna.

Sotto consiglio di un amico mi sono rivolto al negozio online messo a disposizione da Deliberti per effettuare alcuni acquisti in tempi di saldi, comprando diversi capi firmati. Per quanto mi riguarda sono molto soddisfatto dei capi comprati, conformi a quelle che erano le descrizioni sul sito e apparentemente di ottima qualità. Inoltre, iscrivendomi alla newsletter, ho potuto godere di un importante sconto sul prezzo finale dell'ordine, che era già ottimo di suo; pienamente promosso, ottimo servizio.

Ottima scelta ho acquistato una bellissma borsa, la dovrò regalare, penso che farò un'ottima figura....grazie