mario

Avevo acquistato su Costway un canestro da basket scelto con cura insieme a mio figlio, per fargli una sorpresa. Quando il pacco è arrivato, ci siamo accorti che avevano inviato un modello diverso da quello ordinato.
Il canestro ricevuto non era assolutamente quello che volevamo: se avessi voluto quel modello, lo avrei scelto fin dall’inizio.

Inizialmente mi è stato proposto di tenermi il prodotto sbagliato con un rimborso di 20€, poco più del 10% del totale speso. Una proposta francamente inaccettabile, soprattutto considerando che si trattava di un errore loro.

Dopo aver rifiutato:
• Mi è stato detto che avrei dovuto attendere una settimana per il ritiro del pacco...
• E che, se volevo ricevere il canestro giusto, dovevo riacquistarlo da capo, come se fosse tutto normale.

Nel frattempo, la sorpresa è andata completamente rovinata. Mio figlio ci teneva, e mi sono trovato a gestire una situazione frustrante senza che l’azienda si assumesse minimamente le proprie responsabilità.

L’assistenza è stata lenta, impersonale e poco attenta al cliente. In casi come questo, un’azienda seria avrebbe provveduto immediatamente a spedire l’articolo corretto, senza far perdere tempo e pazienza al cliente.

Esperienza deludente, e non la consiglierò a nessuno.

Consiglio vivamente di stare alla larga da questo sito. Assistenza e risposte alla clientela ... 0 Acquisto periodicamente online, ma sinceramente non ho mai trovato un venditore piu' inaffidabile, A questo punto mi chiedo : impazzire per risparmiare 4 o 5 euro ? Non penso ne valga la pena. Occhio !

Assolutamente sconsigliato! Scrivono date di consegna fasulle e hanno un centro assistenza ridicolo che non risponde alle richieste degli acquirenti.
Alla richiesta di annullare l'ordine già in ritardo ed ancora non spedito, per avere il rimborso non hanno MAI risposto.
Peggiore esperienza che mi ha fatto fare una figuraccia per un regalo di compleanno!
Vergognosi!

Mia figlia studia con Novakid ormai dal 2020 e ogni volta che fa lezione è entusiasta perché ha un insegnante super che la mette a proprio agio e conversano senza problemi in inglese, dato che ora segue il corso time to talk. Per lei non è una lezione pesantea una chiacchierata con un amico inglese. Da consigliare assolutamente!

Consiglio di far studiare i bambini con Novakid, perchè gli insegnanti sono davvero preparati e mettono a proprio agio i bambini. Mia figlia ha scelto di fare la lezione con un insegnante fisso, perchè lo trova davvero super e per lei non è una lezione come a scuola ma una bella chiacchierata in inglese, visto che lei ora è arrivata a time to talk.
Inoltre, l'assistenza è top, mi hanno sempre risolto problemi che ho avuto con cambi di orario o altro. In una parola super!

Dopo aver prenotato un trasferimento con Holiday Taxis, sono rimasto soddisfatto del prezzo e del servizio offerto, nonostante qualche difficoltà con la lingua inglese del servizio clienti. La mia Skoda familiare era perfetta per le nostre esigenze di trasporto. Consiglierei a chiunque abbia bisogno di un trasferimento comodo e conveniente.

Ho avuto una brutta esperienza alla filiale di Cologno Monzese, soprattutto per quanto riguarda la gestione delle pratiche di successione e polizze assicurative. Nonostante avessi segnalato degli errori nell'indirizzo e altre discrepanze, il personale è stato molto scortese e incompetente. Mi hanno continuamente passato da un dipendente all'altro, chiedendomi documenti diversi ogni giorno. È inaccettabile affidare questioni così importanti a persone incompetenti e incapaci di comunicare tra di loro. Mi riservo di ricorrere alle vie legali per risolvere la situazione.

Ho ordinato una giacca per moto da Speedup e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla rapidità con cui è stata consegnata a casa mia. Il prodotto era esattamente come descritto sul sito, di alta qualità e ad un prezzo vantaggioso rispetto ad altri negozi online.

Sono molto delusa dal mio acquisto. Ho ordinato un paio di scarpe personalizzate da Mimanera e dopo solo qualche settimana la scritta ha iniziato a staccarsi. Sembra che abbiano utilizzato degli adesivi anziché un metodo di personalizzazione permanente. Mi sento davvero delusa.

mi hanno rubato i soldi. ho fatto denuncia ai carabinieri.
Merce MAI SPEDITA

Ho effettuato un ordine di pantaloni e una giacca da Uniqlo, attese lunghe per la spedizione e il pacco è arrivato danneggiato. Ho provato a contattare il servizio clienti per risolvere il problema ma non ho ricevuto risposta. Sono molto deluso per la qualità del servizio offerto.

Ho acquistato 2 modelli vecchi perchè mi piace molto l'idea di collezionarli. Arrivati velocemente, prodotti praticamente nuovi con garanzia 12 mesi. Che dire...sono rimasto assolutamente soddisfato da questa startup che tanto fa per l'ambiente e il sociale ho letto. Meritano 5 stelle, complimenti e alla prossima!

Doveva essere un viaggio di piacere, ma si è rivelato un disastro completo
Da premettere che questo è un estratto della lettere che ho scritto a Costa Crociera, prima di pubblicare questa recensione, ma non hanno mai risposto, in più sulla nave avevano detto che avrebbero mandato un questionario, ma non è mai arrivato.
Salve, mi chiamo Mario R., occupante della cabina 8177 (N° Prenotazione 29945814). Vorrei esprimere il mio disappunto per l’esperienza vissuta nella mia recente crociera di 8 giorni con voi. Dopo aver confermato la prenotazione, ci siamo resi conto di dover pagare un costo extra di €11 per persona al giorno, per un totale di €308. Non mi è chiaro perché tale importo non sia stato incluso nel prezzo del biglietto.
La crociera è un sogno per molte famiglie e richiede non poche rinunce e sacrifici. La mia famiglia e io siamo stati finalmente in grado di risparmiare abbastanza per realizzare questa crociera, prenotata tramite il vostro sito, sulla Costa Diadema.
Il 2 luglio siamo arrivati a Savona per l'imbarco. Alla presentazione dei documenti ci è stato chiesto di fare una foto, senza la quale non avremmo potuto imbarcarci: siamo stati fortemente infastiditi da questa procedura, non essendo stati avvertiti in anticipo.
Una volta a bordo, ci siamo trovati completamente abbandonati a noi stessi, senza alcuna assistenza o spiegazione. Abbiamo raggiunto la nostra cabina e ci siamo resi conto che era molto piccola per accogliere quattro adulti.
Mi sono recato alla reception per sottolineare il problema, ma l'operatore di turno non si è dimostrato disponibile a trovarvi una soluzione, attribuendomi la colpa di non averne considerato le dimensioni al momento della prenotazione.
Tuttavia, lo spazio ristretto ha reso difficile sistemare i bagagli e muoversi liberamente all'interno della cabina.
Il ristorante che ci era stato assegnato era Il Corona Blu, ma l'orario della cena era previsto per le 18.45, un'ora decisamente precoce per noi. Mi è stato detto di tornare alle 18.30 e parlare con il Maitre che si è dimostrato molto attento e ha promesso di risolvere la questione.
Ma la delusione non si è fermata qui: al buffet, tra le varie opzioni, ho notato le ali di pollo, che mi hanno lasciato un po' perplesso. Ho chiesto informazioni al personale, ma quasi nessuno parlava italiano. All'apparenza, sulla nave, non vi era qualcuno in grado di fornire assistenza nella nostra lingua madre.
Infine, mi sono reso conto che, il servizio dei camerieri non rispettava le regole basilari della ristorazione, come servire prima le donne o servire da un lato e ritirare dall’altro, oppure non poggiare la bottiglia di vino sul tavolo per aprirla o non riempire i bicchieri fino all’orlo ecc.
Per fare la colazione, l caffè o il cappuccio della macchinetta automatica, erano a pagamento, cosa veramente strana ed inslita, siamo usciti dal buffet, abbiamo trovato un bar, ho ordinato 3 caffè, ho pagato 8 euro. In quel momento ho capito che questa crociera non era pensata per le famiglie ma per persone disposte a pagare qualsiasi cosa. A proposito anche una bottiglia d’acqua da un litro costava 4,03 euro, più della benzina (€1.87). Invece Il gusto dell'acqua del buffet non era affatto buono, non si poteva riempire una borraccia né portare via, come anche il ghiaccio messo nell’aranciata, il gusto diventava metallico.
Le sdraio erano occupate da asciugamani anche se nessuno era presente. Anche le vasche idromassaggio erano sempre piene delle stesse persone. Nonostante le numerose lamentele, non sono stati apportati cambiamenti e la compagnia non ha risolto questi problemi.
Anche l'app di Costa non ha mai funzionato, non permettendoci di comunicare tra di noi. La compagnia non ha fatto nulla per rimediare a questo problema. Anzi, vendeva i pacchetti Internet o Whatsapp dimostrando che il loro unico obiettivo è il profitto.
Durante il pranzo al buffet, mia moglie si è sentita male dopo aver mangiato e siamo andati in cabina. Ho chiesto in giro a degli ospiti come noi, se sapessero dove era il medico, loro mi hanno risposto, che il medico era a pagamento e se fosse andata di giorno erano €90, di sera €120 e di notte €190-
Il giorno successivo, anche io e i miei due figli ci siamo sentiti male, allora abbiamo deciso di saltare il pranzo per evitare ulteriori problemi.
Infine, ci hanno addebitato una confezione di caramelle che non avevamo consumato, e mai rimborsato.
Che dire, ci siamo sentiti abbandonati, stolcherati da fotografi, addetti al bingo, addetti ai ristoranti ecc tutti che volevano venderci qualcosa e che non posso tornare indietro, ma per me andrebbe rimborsata dalla compagnia in toto.

Dopo acquisto biglietti mi sono accorto di aver sbagliato.
Ho provato a modificare e poi annullare l'acquisto senza riuscire.
Ho scritto una recensione un pò pesante, poi ho inviato una mail.
Ho avuto la fortuna di trovare la/le persone giuste ed in pochi minuti mi hanno rimborsato l'intero importo del biglietto sbagliato.
Chiedo scusa per la recensione precedente e ringrazio chi mi ha aiutato.

veloce, semplice

Pessimo servizio tante promesse dal venditore mai mantenute .. canoni in continuo aumento... e alla disdetta del canone .. non funziona piu niente app e fotocamere... qualita mollto bassa...lasciate perdere

Se avessi saputo che la cucina sarebbe arrivata da Iris mobili con sede a Roma neanche una maniglia avrei comprato. piu che fare mobili sarebbero dovuti andare in miniera. ma di sicuro a casa mia cose di mondo convenienza non entra piu neanche un cuscino a costo di pagare 5 volte di piu da un altra parte.

Con la fibra tutto ok, ma con il mobile esperienza negativa. Sono quasi 20 giorni che ho richiesto la portabilità inviando tutti i documenti, ma non è servito per ora a niente chiamare centro assistenza ... inviare messaggi whatsapp ed inviare pec. Con altri operatore max 3 giorni lavorativi.

Ho restituito un paio di scarpe Nike per errata misura. Dopo due mesi ancora non ho ricevuto il rimborso perche' sostengono che il reso conteneva un paio di ciabatte! Ci ho rimesso 55 euro. NON FATE RESI, VENGONO SOSTITUITI!!

Bisogna fare attenzione perchè nel nostro esercizio commerciale i ladri ci hanno rubato nonostante l'allarme fosse inserito e non ha nè suonato e nè avvertito nessuno,la mattina quando abbiamo chiamato la centrale ci hanno risposto che l'allarme era inserito e funzionava perfettamente.......(abbiamo la registrazione della telefonata intercorsa fra noi e l'operatrice VERISURE),quindi se non suona e non avverte che servizio danno ? dopo nostre lamentele ci hanno risposto che non è colpa loro perchè l'allarme funziona perfettamente......),ma se l'allarme che tanto reclamizzano non funziona di chi è la colpa ? questo è per avvertire altri possibili clienti che potrebbero incorrere in furti.

La bontà del software prodotto dalla NCH è qualcosa di superlativo. IO che per professione mi occupo di video editing, ho trovato nelle soluzioni proposte da NCH tutto quello che mi serviva per proporre un risultato finale solido e ben fatto. Il software ha prezzi competitivi, l'assistenza che offrono è altrettanto valida (l'ho testata un paio di volte e devo convenire che sono stati celeri e chiari nella risposta. In entrambi i casi ero io a sbagliare, non il loro software), i prodotti sono, come si dice un linguaggio tecnico user frendly. Producono sia per piattaforme Windows che Mac (come ogni studio che si rispetti sono entrambi presenti nei nostri laboratori). Mi trovo bene e si trovano bene pure i miei collaboratori.

SONO DA 3 CELLULARI IN ATTESA DA PIU DI MEZZ'ORA CISCUNO E STO CHIAMANDO NEGLI ORARI INDICATI DA LORO SUL SITO!!|!!!!!!!

Prenotare un soggiorno online spesso non è impresa facile, scegliere fra centinaia di siti web e migliaia di offerte può essere oltremodo scoraggiante e complicato, anche se stiamo parlando di vacanze. Dopotutto, tu vuoi solo essere sicuro di aver prenotato l'hotel giusto al miglior prezzo. Trip cerca proprio di fare questo, garantire le migliori offerte alberghiere ed eventuali voli. La sua piattaforma e le loro soluzioni tecnologiche ottengono informazioni sulla disponibilità e i prezzi degli hotel presenti nelle località d’interesse, praticamente in ogni parte del mondo. In un'unica e rapida ricerca, mostrano tutte le informazioni che una persona che cerca di prenotare un soggiorno desidera ricevere. A questo importante servizio, possono aggiungere anche la ricerca di voli economici e il servizio di biglietti ferroviari in gran parte del mondo.

L’acquisto di un materasso per dormire è un passo importante, riguarda il nostro sonno ed il nostro riposo. Il sito Mondo Materasso ti aiuterà a scegliere il materasso migliore è quello più adatto alle tue specifiche esigenze.
Ho scelto il materasso Memory Mod Memory Aloe da Cm 120x190/195/200 Sfoderabile – Ergorelax. Che dire quindi… che l’assistenza si è sempre dimostrata a dir poco ottima, hanno sempre risposto prontamente ed esaustivamente alle mie tante mail (forse troppe, scusatemi) in cui esponevo dei quesiti. Per quanto concerne il materasso, mi sono trovato bene sin da subito, si riposa alla grande. E ora condivido con voi di recensioneitalia questa mia recensione.

Cari amici e care amiche di Recensioneitalia, mi prendo un attimo di tempo e mi metto in relax per raccontare a tutti voi la mia personale esperienza con il sito online Segreti Intimi. Premetto che questo negozio online mi era stato segnalato tempo fa da alcuni amici che in passato si erano avvalsi dei suoi servizi e dei suoi prodotti, quindi -fidandomi ciecamente di questi amici e conoscenti- tempo dopo, avendone la necessita, mi sono messo a ricercare in rete questo sito di cui mi ero preso buona nota. Ma nulla da fare. Il sito risulta sempre irraggiungibile (Site not found ) oramai da molto tempo. Qualcuno ne sa qualcosa di più? Potete condividere qui su Recensioneitalia l’eventuale nuovo indirizzo web od altri aggiornamenti degni di nota? Grazie

Cari amici e care amiche di Recensioneitalia, mi prendo un attimo di tempo e mi metto in relax per raccontare a tutti voi la mia personale esperienza con il sito online di Geniuslab. Premetto che questo negozio online mi era stato segnalato tempo fa da alcuni amici che in passato si erano avvalsi dei suoi servizi e dei suoi prodotti, quindi -fidandomi ciecamente di questi amici e conoscenti- tempo dopo, avendone la necessita, mi sono messo a ricercare in rete questo sito di cui mi ero preso buona nota. Ma nulla da fare. Il sito risulta sempre irraggiungibile (“403 Forbidden”) oramai da molto tempo. Qualcuno ne sa qualcosa di più? Potete condividere qui su Recensioneitalia l’eventuale nuovo indirizzo web od altri aggiornamenti degni di nota? Grazie

Ho acquistato la licenza per la mia azienda, sinceramente sono andato a colpo sicuro perché l'azienda mi era stata consigliata da un mio amico è anche perché ho letto molte recensioni positive. Il massimo di valutazione è 5 stelle ma ne meritano 10.

Hanno provato a farla franca, a svincolarsi, ma sono stato tenace. In epoca pandemia il volo che mi era stato prenotato è stato cancellato dalla compagnia aerea causa covid, appunto.
In un primo momento sono stati abbastanza disponibili e gentili poi, sperando andasse “tutto in prescrizione” o per meglio dire “nel dimenticatoio”, hanno successivamente smesso di rispondermi su ogni canale (mail, telefonate). Solo dopo parecchi mesi, forse non sapendo più quale scusa campare, ho riscritto e finalmente, probabilmente per salvare “capra e cavoli”, mi hanno dato un voucher che trovo, nel suo complesso, soddisfacente. Che dire, è un operatore che è presente sul mercato da anni… sarà stato il periodo non facile per nessuno.

StyleWe è uno shop online di moda con stilisti indipendenti. Si impegnano a fornire agli acquirenti prodotti di moda originali, di alta qualità ed esclusivi di designer indipendenti.
Lavorando con stilisti indipendenti all'avanguardia di tutto il mondo e combinandoli con la loro produzione di alta qualità e capacità di marketing digitale, trasformano i sogni degli stilisti in realtà fornendo alta moda ai clienti di tutto il mondo. Riuniscono designer e moda che coprono molti stili diversi. In StyleWe, l’obiettivo è quello di responsabilizzare i designer in modo che non si sentano più nascosti dietro un marchio, ma siano in grado di comunicare in modo proattivo direttamente con i loro clienti durante l'intero ciclo di vita della moda.
Dimenticavo… la sede della ditta è in Cina.

Ottimo servizio per i preventivi, prezzi congrui e garanzie adeguate alla clientela.
Sarà sicuramente buona anche la gestione delle pratiche in caso di sinistro.

Vi racconterò la mia personale esperienza d’acquisto sullo shop online di vendita di vini denominato Tannico: - qualche mese fa acquisto 6 bottiglie di Barbacarlo anno 2019 circa 60 € a bottiglia (prezzo che mi sembra e mi sembrava adeguato, considerata la cantina ed altre caratteristiche);- due giorni fa scendo in cantina, e rimango basito quando noto una bottiglia che per fermentazione interna si è stappata da sola, con le conseguenza del caso. Contatto subito il servizio clienti e spiego l’accaduto nel dettaglio (come giusto sia): pochi giorni e sono stato debitamente rimborsato. Anche volendo non saprei proprio di cosa lamentarmi!

La consegna ha tardato qualche giorno, ma il prodotto è conforme all'ordine. Sono
più che soddisfatto.

Spiace leggere di esperienze negative, io ho acquistato diversi articoli e sono sempre stato soddisfatto al 100% , compreso per un rimborso di un articolo non consegnato. Tempi rapidi, prodotti conformi, prezzi ottimi e comunicazione via mail puntuale. . Sono del tutto soddisfatto.

Precisi e puntuali

Prodotti di ottima qualità, consegna in brevissimo tempo, azienda molto affidabile.

Dopo 3 settimane che non vedevo arrivare la consegna di un monopattino vedo che sul sito il tracking risulta completato. Chiamo DHL e mi dicono che è rientrato al mittente per problemi spedizione dalla Germania. Ad oggi non so se la merce arriverà o se sarò rimborsato essendo un regalo di Natale è doveroso il rispetto dei tempi. Loro introvabili telefonicamente
Sensazione che siano inefficienti

Nel giro di un anno, Amundi mi ha ritirato dal mercato 2 ETF senza alcun preavviso e facendomi aspettare più di 30 gg prima di restituirmi il capitale investito

Truffa totale. Da quando dovevano emettere un voucher (per il quale la compagnia aerea, contattata da me stesso, si era detta disposta) sono SPARITI NEL NULLA. irraggiungibili per telefono e mail. sono dovuto ricorrere a vie legali

Abbiamo malauguratamente avuto l'idea di passare ben 3 numeri fissi a Vodafone, attirati dalle offerte...
Ad oggi le ore passate al 190 in cerca di assistenza sono tantissime e le risposte nulle. Bollette che non corrispondono ai patti iniziali, rimbalzi di competenze da un ufficio all'altro e un disagio continuo. Abbiamo perso moltissimi soldi, tempo e pazienza. Appena sarà possibile cambieremo operatore e FAREMO DI TUTTO PER SCONSIGLIARE VODAFONE.

promuovono prestiti che evidentemente non erogano. non è chiaro se utilizzino promozioni solo per raccogliere dati. ho richiesto il prestito promozionale da 1000 pubblicizzato con una campagna mail ma la pratica lampo sul sito ha dato esito negativo (su quali basi?) la richiesta presentata accademicamente da persona finanziariamente solida e che in effetti nemmeno aveva necessità del prestito ha dato comunque un rapido esito negativo. mi chiedo se non sarò raggiunto da una promozione con costi diversi da quanto mi è stato negato...