Tutte le recensioni di Claudio
Review a riguardo di: Skrill
Servizio Affidabile e Sicuro
Ho utilizzato Skrill per molti anni e mi sono sempre trovato bene con le transazioni effettuate. Recentemente, ho avuto un problema con un pagamento che doveva essere rimborsato a causa di un errore. Dopo aver contattato il servizio clienti, ho inviato tutta la documentazione necessaria e il problema è stato risolto in modo celere. Sono rimasto colpito dalla rapidità e dall'efficienza del servizio clienti di Skrill.
Review a riguardo di: Tostadora
Discreta qualità stampa, colori diversi
Ho ordinato una maglietta su "Tostadora" ma la qualità della stampa non è brillante come speravo, i colori sono diversi da quelli visti online.
Review a riguardo di: ItaliaOnline
Sorprendentemente buona esperienza di acquisto
Ho acquistato un servizio di marketing online tramite ItaliaOnline e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'efficienza e professionalità del servizio. Nonostante le mie iniziali preoccupazioni, il processo di contatto è stato semplice e veloce, e ho ricevuto risposte esaurienti alle mie domande. La mia consulente è stata estremamente disponibile e ha saputo indirizzarmi nella scelta del servizio più adatto alle mie esigenze.
Review a riguardo di: Klarna
Esperienza positiva con Klarna
Ho apprezzato la possibilità di pagare in rate un prodotto popolare, ma ho avuto problemi con un venditore che ha annullato l'ordine e mi ha causato stress e difficoltà nel ricevere un rimborso, con un servizio clienti poco chiaro e un processo lungo e frustrante per risolvere il problema.
Review a riguardo di: Book a Way
Servizio inaccettabile
Avevo prenotato quattro biglietti per un viaggio in treno e ho pagato in anticipo, ma non ho mai ricevuto i biglietti. Quando ho chiesto assistenza, mi è stato detto che erano stati inviati, ma non è vero. Mi hanno anche mentito dicendo che mi avevano chiamato alla stazione, ma ero lì e non mi hanno mai chiamato. Una truffa totale.
Review a riguardo di: Floryday
Delusione per la qualità insoddisfacente
Avevo comprato dei capi che sembravano ricchi, ma il materiale era scadente e sintetico, nulla a che vedere con le foto sul sito.
Review a riguardo di: Stroili Oro
Una sorpresa fantastica!
Ho ricevuto un regalo incredibile per il compleanno di mia madre da Stroili, e sono rimasto super soddisfatto!
Review a riguardo di: ZHIYUN
Ordine non soddisfacente
Il mio ordine non è arrivato completo
Review a riguardo di: Tiscali
Internet Casa
Dal 14.08.2023 non sono più cliente TISCALI essendo passato per migrazione, sotto altro operatore.
Ebbene ad oggi 24.11.2023, nonostante la miriade di PEC e FAX inviato sollecitando la revoca, il RID risulta attivo senza giustificato motivo, obbligandomi quindi, al fine di tutelare i miei interessi, a disporre il suo inserimento in BLACKLIST tramite il mio Istituto di Credito.
Questo comportamento poco professionale è stato da Loro adottato anche in fase di attivazione, in quanto mi hanno attivato la linea INTERNET, nonostante avessi inviato a mezzo PEC il diritto di ripensamento entro i 14 giorni previsti dalla Legge.
A questo punto, mi vedrò costretto ad aderire le vie legali e tramite Associazione Consumatori, affinchè possa far valere i miei diritti, addebitandovi ovviamente, tulle le spese a cui andrò incontro.
Quindi, vi invito a non effettuare mai alcun contratto con la TISCALI ed a scegliere eventualmente altri operatori più seri e professionali.
VergognaReview a riguardo di: Gommeplanet
pneumatici
Ieri, ho effettuato un ordine sbagliando la misura dei pneumatici, ed oggi con grande professionalità, hanno annullato l'ordine restituendo l'intero importo.
Efficaci , disponibili, bravi!
Consiglio vivamente e continuerò ad acquistare da loro.Review a riguardo di: Per Dormire
letto contenitore
buongiorno,contattato in data odierna da una "responsabile" della ditta perdormire che mi detto a chiare lettere che loro non riconoscono ev. danni ,neanche se a cagionarli è stato un difetto riconosciuto, di una parte di un loro prodotto (NUOVO), poi sostituito(doga scheggiata),..dopo mesi.., e che mi ha bucato il materasso "nuovo di un mese di mia proprietà"la mia richiesta era (non in danaro), ma un ev. buono spesa da definirsi presso la ditta stessa ... Richiesta negata neanche presa in considerazione non rientra nella loro ottica ,mi è stato spiegato! Non mi dilungo...Cmq concludendo personale mediatore servizio clienti pessimo(non so con chi ho parlato celandosi dietro la privacy non mi ha fornito un ev. estremi come riferimento ),di conseguenza ciò ricade sulla ditta a questo punto sento di sconsigliare vivamente ...peccato ma una DELUSIONE !
Review a riguardo di: Per Dormire
Quattro letti matrimoniali
Ho ordinato quattro letti matrimoniali a febbraio e ad oggi non sono arrivati, dopo decine di telefonate mi hanno mandato quattro brande, rete su piedini e nient'altro, oggi mi hanno chiamato che lunedì non possono ancora consegnare. Dei veri delinquenti, gente evasa dal carcere di Poggio Reale. Abbiate uno scatto di orgoglio e chiudete questa vergogna, intervenga la magistratura è uno scandalo nazionale. Sanno solo rubare i soldi a persone oneste che a causa della educazione ricevuta non reagisce, ma per assurdo così facendo si rende complice di questo malaffare. NON COMPRATE DA PER DORMIRE!
Review a riguardo di: Sixt
Noleggio auto all'aeroporto di MCO, Orlando, FL, USA
PESSIMO SERVIZIO
Ho noleggiato un'auto con Sixt presso l'aeroporto MCO di Orlando, FL, negli USA ad aprile 2023.
Al desk ho espressamente chiesto se - oltre ai pedaggi dovuti sulle highways - avrei pagato altri importi o commissioni, e mi è stato chiaramente risposto che non ci sarebbe stato alcun supplemento o altri addebiti.
Quando mi è arrivata la fattura, mi sono stati addebitati $ 5 IN PIU' per ogni passaggio ai pedaggi, come "Administration Fee Toll", cosa ovviamente non dovuta.
Ho scritto alla assistenza clienti italiana ed americana in merito... in poche parole mi è stato risposto dapprima che mi sarebbe stato riconosciuto un rimborso del 30%, e poi Sixt si è RIMANGIATA anche questo risarcimento parziale.
Purtroppo è molto triste prendere atto che una compagnia come Sixt non tutela minimamente il cliente, fornisce informazioni ERRATE, non fa fronte un errore (così voglio credere) di un suo dipendente, e soprattutto MENTE spudoratamente e cambia gli accordi presi unilateralmente.
Personalmente, SCONSIGLIO VIVAMENTE Sixt, perchè la "assistenza clienti" è inesistente ed iniefficiente.Review a riguardo di: Bagnity
Acquisto veloce e soddisfacente
Ho apprezzato molto l'assistenza clienti di Bagnity, sono stati cordiali e disponibili nel risolvere ogni mia domanda riguardante gli accessori per il bagno.
Review a riguardo di: Norauto
Box Tetto Bermude 200
Ho acquistato il box tetto e posso dire che è ben fatto, ma quando cerco di contattare l'assistenza per un banalissimo problema di guarnizione di fissaggio, mi rendo conto del pessimo servizio di assistenza. Non rispondono a nulla ne chat online ne email e ne telefonicamente, mai piu farò acquisti da Norauto metto le stelle sotto zero di 10
Review a riguardo di: We Can Race
Pacchetto regalo 3 giri binetto
La procedura di prenotazione è un po difficile con il pacchetto regalo e inoltre non credo che sia normale dopo tutto l'iter dover confermare un mese prima la prenotazione senza poter eventualmente spostare la data.
Nel complesso l'idea è bella peccato però che in pista ti fanno guidare con la modalità di guida base senza poter impostare modalità sport o corsa e quindi non si ha la possibilità di godersi l'esperienza al massimo.
Purtroppo nel mio caso non mi è stato mandato il video per cui avevo pagato, mi dicono che il file è danneggiato, tuttavia mi mandano il video che inquadra labitacolo credendo di fare bella figura dicendomi che non avrei dovuto pagare per la differenza.Review a riguardo di: Fruugo
Splatterburst Targets - 8 X 12 Inch Stick ...amp... Splatter Mini Silhouette -
ordinato i primi di febbraio dopo un paio di solleciti confermata consegna 8 marzo
ad oggi nessuna novità . dopo ulteriore sollecito ho avuto una risposta preconfezionata di...un nulla richiesto rimborso.Review a riguardo di: Iren
Luce e gas
Una vera truffa un vero incubo fornitore da galera 9 metri cubi di gas più di 60 euro e la luce ) mi sono staccato subito dopo i primi 2 mesi io non so se esiste un tribunale che può dargli l’ergastolo
Review a riguardo di: farmaeurope
Da evitare
Il mio ordine bloccato senza sapere il perché, ho provato a contattare più volte il servizio clienti senza alcun risultato, mandata una mail dicendo che volevo il rimborso e miracolosamente parte la spedizione, ovviamente l'ordine non é completo, mancano degli articoli ma non dice quali...e comunque in tutto questo non ho mai avuto il piacere di parlare con qualcuno. Ordine ... 400697007
Review a riguardo di: Il Rinnovato
Frigorifero
-EVITATE-EVITATE-EVITATE-EVITATE-EVITATE-EVITATE-EVITATE-EVITATE-EVITATE-
in data 4/11/22 ho ordinato un frigorifero tramite bonifico bancario - rif. fattura 411, non ricevendo notizie, in data 16/12 ho comunicato tramite email e whatsapp la volontà di recedere quindi ricevere rimborso. Ad oggi, nonostante innumerevoli solleciti, nulla è avvenuto. Da dicembre ricevo solo risposte evasiva via email indicando che da lì a qualche giorno avrei ricevuto rimborso, mai avvenuto. Contattando telefonicamente dopo innumerevoli tentativi, spacciandomi per cliente nuovo, riesco a parlare con un'operatrice che utilizza toni e parole raccapriccianti chiudendo la conversazione insultandomi gravemente. Si nascondono dietro al telefono e emailReview a riguardo di: Unieuro
LAVASTOVIGLIE BOSH
UNIEURO PAGHI, NON PUOI RECLAMARE, CONSEGNANO QUANDO VOGLIONO LORO.
Il 26 novembre ho "pagato per intero" la mia nuova lavastoviglie presso Unieuro di Ciampino. Mi hanno dato un numero da contattare per la consegna 0773/1821330 a cui non risponde nessuno. Morale.
Ho speso oltre 1000 euro per una lavastoviglie che ancora non ho, però posso fare tutte le telefonate che voglio senza che nessuno risponda. Bello no?!
Ordine n. 0743220062627
Data dell'esperienza: 04 dicembre 2022oggi 20 dicembre mi trovo nella stessa stuazione anche io. ti danno un numero di telefono a cui non risponderà mai nessuno purtroppo
Review a riguardo di: DHgate
scarpe
sito gestito da criminali!!..ho ordinato un pacco discarpe il 10 ottobre eloro dicono di averlo consegnato il 12/10!..il pacco non è mai arrivato!!..Oggi ho provato a chiedere il rimborso ma dicono che non è possibile perche sono trascorsi 10 giorni!! Li segnalo alla polizia postale!
Review a riguardo di: Volagratis
Vacanza a Tenerife
Pessima esperienza in termini di assistenza.
Alla partenza, volo delle 12 annullato alle 15. Ad una prima telefonata, mi dicono di non fare nulla e attendere loro notizie perchè veniva attivata una segnalazione immediata. Alle 17 circa, seconda telefonata mi dicono che non risultava alcun annullamento e quindi la procedura prevedeva che prima ci fosse la notizia ufficiale. Mi sono attivato da solo ed ho trovato un volo alternativo per il giorno dopo. Alle 19.05 richiamavo per avvisare di questo e gli uffici erano chiusi. Il pomeriggio del giorno dopo mi arrivava una email dove mi dicevano che avevano visto che avevo sistemato da solo.
Alloggio prenotato. Nessuna assistenza all'arrivo, nessuna assistenza per lavatrice guasta, e loro rispondevano alle email dandomi errate indicazioni. Per pulizia e cambio biancheria, inesistenza per 15 giorni, mi davano anche in questo caso segnalazioni sbagliate.
Ripartenza. Al momento del check in il giorno prima, risultava un solo nominativo su tre. Alla mia telefonata mi rispondevano che dovevano verificare e che mi avrebbero risposto (quando ????). Anche in questo caso risolto da solo.
Sostanza, assistenza zero e circa due ore di telefonate verso l'estero e dall'estero a carico mio.Review a riguardo di: Volagratis
volo
ATENZIONE rubasoldi:
sono passati 2 mesi dal viaggio con volagratis, siccome il check-in online non ha funzionato, ho dovuto pagare 200Euro al aeroporto. Volagratis mi dice che ora funziona. iI 200Euro pero non li restituische !!Review a riguardo di: Sorgenia
Dopo un anno....
Dopo un anno di grande fiducia e soddisfazione da parte mia, mi sono ritrovato in bolletta un aumento VERTIGINOSO, con un rincaro di 5 volte il prezzo che avevo pagato fino a quel momento. Ho chiamato il servizio clienti e mandato mail, ma mi hanno tutti risposto picche. Dispiace, avrei voluto lasciare una recensione migliore. Farò a breve la disdetta del contratto.
Review a riguardo di: Sara
RCA
Parlo esclusivamente circa una mia personale esperienza, magari ad altri sarà andata meglio. Ho denunciato un sinistro, poiché mentre il mio veicolo era fermo, io fuori dal veicolo, un’automobile passando rasente mi ha portato via lo specchietto (ho preso targa e modello dell’auto, il conducente non si è nemmeno fermato). Nonostante avessi fatto io la denuncia, l'assicurazione ha creduto ai suoi testimoni (falsi, probabilmente la controparte non si ricorda nemmeno dove è accaduto) e non a me ed al mio testimone. Oltre il danno, anche la beffa. Dovevo stare zitto e tenermi lo specchietto rotto, così mi risparmiavo inutili perdite di tempo e non mi avvelenavo il fegato. Naturalmente ho cambiato assicurazione, non ho trovato difatti particolarmente professionale nemmeno l’agenzia.
Review a riguardo di: VidaXL
RisoltaTavolino da caffe' bianco lucido
Pessima esperienza, non lo consiglio.Il giorno 17 dicembre 2021 procedo con l'acquisto di un piccolo tavolino da salotto, dopo 2 miei solleciti telefonici e via mail il nulla. Pacco mai arrivato nonostante sul sito indicano 8 gg lavorativi, il 14 Gennaio 2022 chiedo il rimborso.
Caro Claudio,
Spero che questo messaggio ti trovi bene.
Sono Miranda, sono qui per aiutarti.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente, potresti fornire le informazioni sull'ordine, come il numero dell'ordine o l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l'ordine a webcare_global@vidaxl.com. Ti risponderemo a breve.
Non vediamo l'ora di ricevere la tua email.
Miranda
VReview a riguardo di: Gm-termoidraulica
Termoidraulica
Gm-termoidraulica ha aperto da circa un decennio il proprio negozio online: non vendono solo prodotti per la climatizzazione, ma rendono disponibile tutta la loro conoscenza e le loro competenze. L'immensa varietà di articoli, l’impegno, la professionalità e la continua ricerca di prodotti innovativi che possano soddisfare le esigenze specifiche di ogni singolo cliente, hanno permesso a Gm-termoidraulica di espandersi in maniera esponenziale, sia nella vendita tradizionale che in quella online, Personalmente ho fatto installare la mia nuova caldaia a Gm-termoidraulica, sono venuti a fare un sopralluogo, poi hanno dato seguito al tutto con un'installazione accurata e molto molto professionale, L’incaricato, per di più, è stato molto cortese,
Review a riguardo di: Giordano Vini
24 Bottiglie vari vini rossi.
Io contrariamente a ciò che leggo nelle varie recensioni (per lo più negative) ho iniziato nel 2020 (in pieno lockdown) a ordinare vini da Giordano, più volte nell'arco di questi ultimi 2 anni, e sinceramente mi sono sempre trovato bene, sia come servizio di consegna, come gentilezza da parte di chi mi ha risposto al telefono, sia come qualità del vino, certo molti tipi di vino possono essere classificati come "da Tavola", ma non per questo di cattiva qualità. Mi sono anche recato un paio di volte da loro in "Valle Talloria", praticamente Diano D'Alba, e ho acquistato un po' di bottiglie in loco, sono sempre stato accolto molto bene, da personale gentile e disponibile, e oltre al vino ho potuto acquistare anche degli ottimi prodotti, sia dolciari che conserve in vasetto. Io mi reputo soddisfatto e penso proprio che continuerò a servirmi da loro.
Review a riguardo di: Prima Assicurazioni
assicurazione auto, cane e moto
Prezzo ottimo, servizio celere
Review a riguardo di: Prima Assicurazioni
Assicurazione scooter
Servizio eccellente...prezzi e velocità di risposta perfetto!!!sicuramente da consigliare.ora farò anche quella dell auto.bravi veramente!!!!!
Review a riguardo di: Utensileriaonline
utensili per ferramenta
Vi servono utensili per ferramenta e non potete muovervi da casa? La Ferramenta Utensileria Online propone tanti prodotti di utensileria professionale delle migliori marche a prezzi quasi sempre molto convenienti, disponibili subito e li consegna alla vostra residenza. Una vasta serie di utensili da lavoro per imprese edili, artigiani e operatori tecnici attenti anche alla sicurezza e che richiedono sempre il massimo dai propri strumenti di lavoro. Consultate il loro catalogo di vendita presente nello shop online, con articoli di ferramenta sempre aggiornati con gli ultimi arrivi nel mercato in cui potete trovare tante offerte e promozioni effettuate dalla Ferramenta Utensileria Online.
Review a riguardo di: HotelsCombined
sito per trovare hotel al miglior prezzo
Prenotare un soggiorno online spesso non è facile, scegliere fra centinaia di siti web e migliaia di offerte può essere scoraggiante e complicato. Dopotutto, tu vuoi solo essere sicuro di aver prenotato l'hotel giusto al miglior prezzo. HotelsCombined cerca proprio di fare questo, garantire le migliori offerte alberghiere.
I loro algoritmi e le loro soluzioni tecnologiche ottengono informazioni sulla disponibilità e i prezzi degli hotel presenti sui migliori siti di viaggio del mondo, fra cui Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda, AccorHotels, Hilton e molti altri. In un'unica e rapida ricerca, mostrano tutte le informazioni che una persona che cerca di prenotare un soggiorno desidera ricevere. Testato, funziona egregiamente.Review a riguardo di: Otticanet
Ho acquistato una maschera da sci
Se cerchi un paio di occhiali da sole o da vista, in questo negozio online puoi trovare tutto ciò che fa il caso tuo. Occhiali di tendenza, alla moda o classici, nel vasto assortimento di Otticanet sicuramente troverai ciò che cerchi. Se è venuto il momento di cambiare gli occhiali da vista, potrai trovare una grande varietà di montature unitamente ad una professionalità consolidata. In questo negozio online la corposa offerta di montature ti consentirà di costruire l'occhiale che fa per te, permettendoti di esprimere la tua fantasia e originalità. Oltre agli occhiali, vendono pure un prodotto che ho acquistato e che mi consente di fare la mia recensione: da loro infatti ho acquistato una maschera da sci. Esperienza d’acquisto positiva.
Review a riguardo di: The Protein Works
mia esperienza
Un piccolo prologo. Sono un atleta, meglio sarebbe dire un agonista. Succede che, nel corso di estenuanti sedute di allenamento, di tanto in tanto, la performance risenta della stanchezza o della carenza di alcuni elementi. Che fare quindi? Il negozio virtuale The Protein Works in questo ci offre un valido aiuto: frullati e snack proteici, aminoacidi, carboidrati e tanto, tanto altro. Molto imponente l’assortimento. Prodotti sempre ben confezionati e perfettamente fruibili. Compro da The Protein Works da tempo, e non ho motivi validi per cui lamentarmi, merce ricevuta sempre nei termini e nessun disguido di rilievo. Spedizione veloce e con corriere, nonostante i prodotti -da quello che posso vedere ed intuire- partano da paesi esteri fuori dall’Italia.
Review a riguardo di: Melia
ME MILAN IL DUCA Hotel
Ciao recensionisti! Ho soggiornato tempo fa al ME MILAN IL DUCA Hotel, hotel nelle disponibilità di Melia Hotels, ragion per cui scrivo la mia recensione e la mia esperienza legata al breve soggiorno. L’hotel è situato in Piazza della Repubblica vicino a via Montenapoleone, cuore del quadrilatero della moda, e vicino anche ai locali notturni di Corso Como. Questo hotel dal design contemporaneo quindi offre un’esperienza di lifestyle milanese nella capitale italiana della moda. Hotel pulito. Il personale risulta gentile e premuroso, veloce e sempre sorridente e disponibile. La metro in ogni caso è abbastanza vicina. Quindi nel complesso esperienza positiva.
Review a riguardo di: trivago
Falkensteiner Kronplatz - Riscone - Troppo costoso rispetto all’offerta
La recensione è lunga ma merita di essere dettagliata per spiegare come un Hotel con un buon potenziale possa invece scadere nella pochezza a causa di poca professionalità, disattenzione, superficialità e anche arroganza della direzione.
Nuovo complesso, aperto a maggio 2021, con architettura moderna, non alpina, non molto riuscita a nostro avviso perché sembrano dei piccoli condomini addossati l’uno sull’altro con un cortile di cemento in centro, a fare da piazza.
Costruito in un terreno molto limitato come estensione ne soffre lo spazio per le attività esterne con la piscina incastrata tra uno dei “ condomini” e il muretto di recinzione, con poco spazio per lettini, con erba e piante ancora in via di crescita per via della recentissima apertura. ( si sarebbe potuto posticipare l’apertura di un mese se non si è pronti, specie se si chiedono le tariffe piene…). Poco attraente. C’è un’altra piscina sul tetto di uno dei corpi, ma piccola dove, ci hanno riferito, si pratica anche nudismo.
Hall e luoghi comuni spaziosi e arredati in naturalismo locale, legni grezzi, e richiami alla cultura contadina.
Ristorante spazioso con un bel show cooking e tavoli ben distanziati.
Alcuni tavoli, come quello assegnatoci per le cene, sono presso la zona bar, con tipologia appunto da bar, molto bassi , direi da thė o aperitivo, non da cena o pranzo.
Una cosa che non ci è piaciuta per niente è che in quei tavoli siamo sempre stati serviti senza la tovaglia! In epoca Covid dove igiene e pulizia sono importantissimi, mangiare senza una tovaglia nuova e pulita è poco gradevole, perche diventa difficile essere sicuri che il ripiano del tavolo sia ben pulito! Una tovaglia pulita si vede subito, un piano in marmo scuro potrebbe essere stato pulito male o non pulito, e non si vede, col rischio di contaminare posate e cibi: poco rassicurante.
Servizio a buffet solo per la colazione, a cena solo per frutta e formaggi.
Qualità dei cibi molto buona, ma in Alto Adige, nei Resort di quel livello è normalissimo mangiare bene, anche meglio secondo le nostre esperienze.
Lo chef spazia su cucine internazionali che vanno dall’Alaska al Giappone, dal Perù alla Turchia, con gusti e sapori ricercati ma a nostro avviso non sempre degni di attenzione. Talvolta sembrano solo forzature per “ sorprendere” più che reali prelibatezze.
P.s Tanta internazionalità e ricercatezze ma poi alla mia richiesta di un “ bacon and eggs” a colazione, mi hanno portato una frittatina con dei cubetti di speck, dicendo che “ in Alto Adige non si usa il bacon perché in Alto Adige c’è lo speck …” ( sic!) Se è per quello nemmeno i pan cakes sono altoatesini, eppure quelli li servono…
Camere di buone dimensioni con tutti gli standard, noi avevamo una Junior suite, ma nulla di particolare, anzi rispetto ad altri Resort simili poco lussuosa e non molto spaziosa.
Sono dotate di molta tecnologia, con un Pad tipo grosso smartphone, si comanda tutto, climatizzazione, TV, telefono e informazioni generali.
Peccato che funzioni molto male, si scolleghi, non funzioni, sia scomodo da passare da una funzione all’altra. Talvolta il buon vecchio telecomando e una brochure con i prezzi del minibar o le informazioni sulle attività dell’hotel sono molto più pratiche!
Ogni volta era una perdita di tempo e seccature.
Da notare che la climatizzazione si interrompe se la porta che da sul balcone non è chiusa perfettamente! Ciò impedisce di stare sul balcone, pena lo spegnimento del clima, perché se stai fuori non puoi chiudere la porta, e nei pomeriggi estivi con il sole che batte, la nostra camera ha raggiunto i 29 gradi!!
Le camere dei “ condomini” sono le une di fronte alle altre, alla distanza di 20/30 metri, con grave compromissione della privacy perché è impensabile stare in camera senza ... le tende o nel balcone in desabiliė in quanto esposti alla vista di decine di altri ospiti!
La SPA non l’abbiamo frequentata perché abbiamo voluto evitare al massimo la promiscuità al chiuso.
Il parcheggio sotterraneo è obbligatorio e a pagamento ( 20€ al giorno). Obbligatorietà sorprendente e unica nei miei 40 anni di soggiorni in hotels.
Al pomeriggio nella tariffa è compresa la “ merenda” ( Active snack ) composta però invariabilmente da due fettine di salumi e alcuni micro pezzetti di vari formaggi locali, accompagnati da una tartina e pane. Nessun frutto e nemmeno verdure che restano a pagamento e a caro prezzo ( due insalate 36€). Veramente miserevole!!
In tutti gli altri hotel dell’Alto Adige per la merenda pomeridiana è la norma comprendere piatti caldi o freddi, qualche zuppa del giorno, verdure, dolci e affettati.
Veramente una formula squallida quella del Falkensteiner!
I prezzi delle camere sono elevati ma in linea con un 5 stelle rodato e funzionante, sicuramente però al Falkensteiner non sono proporzionati con i tanti difetti e mancanze da gioventù che ha dimostrato durante il nostro soggiorno.
Bevande ed extra nella norma, salvo la lista dei vini che sono particolarmente costosi. Bottiglie da un minimo di 34 € fino a 500€ e calici sfusi da minimo 8/9 € fino a 20/25€ cadauno.
Suggerirei, almeno fintanto che il Resort non sarà completo e non avrà finito il rodaggio iniziale con cui eliminare tutte le deficienze dimostrate, di abbassare le tariffe almeno del 20/30%.
Personale per lo più gentile e disponibile, con qualche eccezione da parte degli autoctoni, molti dei quali parlano un italiano stentato e non sono attenti e veloci, soprattutto alcuni in sala da pranzo.
Ottimi invece il personale della reception e il Concierge Renē, persona gentile, preparato e disponibile, appassionato di biciclette.
Ultimo particolare, non importante ma significativo “dell’attenzione” che la gestione pone agli ospiti.
Festeggio il mio compleanno il 23 agosto, per cui nella mia vita l’ho quasi sempre festeggiato in vacanza, in qualche hotel o Resort, in Italia o nel mondo, al mare o in montagna.
Ebbene in 40 anni non c’è stata una volta che dove ero ospite non si siano ricordati del fatto, non solo con bigliettini di auguri o auguri a voce, ma sempre con un pensiero che andava dal minimo brindisi , ai cioccolatini, a qualche oggetto ricordo, fino ad arrivare alla torta con lo spumante e in qualche occasione anche Champagne.
Ebbene al Falkeinsteiner Krolnplatz di Riscone nemmeno gli auguri! Che brutta sensazione di disattenzione e disinteresse, e si che con quanto si spende al giorno penso che potrebbero permettersi un brindisi.
Certi gesti valgono più di molte pubblicita, così come riconoscere i propri errori o mancanze e porvi rimedio.
Il direttore sig. Armin Profaner, a cui ho inviato una mail con le segnalazioni del caso, mi ha risposto, negandosi però ad un incontro di persona adducendo sempre qualche impegno.
Mi ha comunicato le sue scuse ammettendo che l’hotel è nuovo, è in rodaggio, e che effettivamente qualche deficienza c’è, e pertanto avrebbe provveduto a concedere uno sconto risarcitorio per i disagi patiti.
Alla presentazione del conto non si è fatto trovare e ha lasciato alla reception le sue istruzioni.
Non cito nemmeno l’ammontare del “ristoro” concesso: ridicolo!
Un vero peccato rovinare così scioccamente una reputazione proprio sul nascere, nel momento in cui c’è maggior bisogno da parte dell’hotel di fare bella figura ed attrarre gli ospiti facendosi ricordare.
Peccato, noi difatti ce lo ricorderemo, e abbiamo deciso che abbiamo chiuso per sempre con gli hotels Falkensteiner, perché io non discuto mai le tariffe che mi propongono, ma se le accetto, e come in questo caso sono piuttosto elevate, penso di poter pretendere che tutto sia perfetto, all’altezza del conto richiesto!
Se ciò non avviene è giusto che la comunità dei viaggiatori sia avvisata.Review a riguardo di: Genialclick
Scadente
Non la consiglio , nessun contatto telefonico e via mail non rispondono , risparmierete ma avrete solo problemi.
come già scritto non sono d'accordo con la sua affermazione che non mi risulta vera io ho fatto l'assicurazione con loro e sono diversi anni che rinnovo e non ho avuto i problemi che riscontra lei
Io ho pagato e non mi mandano i documenti lauto non e assicurata sono da denuncia truffatori
Truffatori solo in Italia esistono queste porcate!
Review a riguardo di: Genialclick
Pessima esperienza
Esperienza pessima ! Dovevo solo fare la sostituzione della polizza per cambio auto impossibile entrare nell area personale quindi dopo varie mail mi hanno contattata ! Inserito i dati ho avuto problemi per il pagamento online quindi ho dovuto recarmi in tabacchino per pagare !
La sconsiglio ! Io ho aspettato una settimana prima di usarle auto nuova ! Non esiste!Io ho sostituito l'auto e ho passato l'assicurazione nell'altra auto e dopo 1 giorno mi hanno mandato tramite mail la polizza con la nuova targa e la differenza da pagare con accredito perché la macchina aveva una cilindrata minore e quindi meno Kw mi hanno dato un numero da mettere per il prossimo rinnovo con la cifra di sconto da dare in fase di rinnovo cosa che ho fatto senza avere nessun problema per il rinnovo fatto l'anno successivo
anche io sto cercando di sostituire la polizza x cambio auto ed è impossibile pagare!Non si trova per cliccare il pagamento da nessuna parte.
Non consiglio a nessuno non puoi parlare all telefono con nessuno, devo cambiare la polizza sul altro auto, e niente di niente sono tanto dispiaciuto
Review a riguardo di: Genialclick
Assicurazione da evitarr
Impossibile assicurarsi non si può inviare documenti quindi non puoi acquistare la polizza
Io sono anni che ho questa assicurazione e non ho avuto mai nessun problema per i contatti sono questi e funzionano :
clienti@genialloyd.it
sinistri@genialloyd.it
documenti@genialloyd.it
rinnovi@genialloyd.it
sostituzioni@genialloyd.it
fax al numero: 02 00643600
io non so che problemi ha avuto lei ma io le assicuro che non ho avuto nessun problema dopo fatto il primo preventivo mi hanno mandato le mail per mandare tutta la documentazione che servivaQuesti contatti si possono usare anche per genial click?? Oppure ti dicono che loro sono un altra cosa?
Review a riguardo di: Volagratis
Deludente
Assolutamente inaffidabili. Le carte d'imbarco sono arrivate 2 ore prima della partenza (dove le stampo?) e per il ritorno ... le sto ancora aspettando. Oltretutto avevo richiesto il checkin no problem, pagando il servizio! Sia all'andata che al ritorno ho fatto io il checkin dal sito della compagnia. Mai più!
Dopo un volo cancellato, con tanta fatica abbiamo preso un volo alternativo. Un giorno, meno di 24 ore dal volo, vado sul sito della compagnia aerea e vedo che il volo non c'è più. Nessun avviso da Volagratis. Li chiamo più volte, non mi sanno dare una risposta sensata ma solo giustificazioni. Cambio dell' aeroporto nella stessa città, li chiamo, a loro non risulta e non ti aiutano. Il link per il check-in è sbagliato (perché l'aeroporto è diverso). Non mi rispondono più alle mail, customer service non ti aiuta. Mi muovo indipendentemente chiedendo aiuto alla compagnia aerea perché di questi non mi fido. La compagnia mi trova il volo giusto (era lo stesso volo dall'aeroporto diverso e nella quasi stessa ora) e mi manda il link per il check-in. Volagratis mi manda la mail dopo 3 ore che il volo è stato cancellato. Basta. Se non avessi avuto dubbi sui voli, saremmo andati all'aeroporto sbagliato e avremmo visto che il volo era cancellato. Incompetenza ai massimi livelli.
Review a riguardo di: Cartucceclick
Cartuccia hp CE285A
Consiglio a tutti ottimo prodotto e ricevuto in tempi brevi
Review a riguardo di: Deichmann
Reclamo
Sono 3 paia di scarpe e le ho trovate pessime, sono sempre difettose, l'ultima è successo ieri, con un po' di pioggia si sono scollate completamente, nn penso di ritornarci.
Review a riguardo di: Outletinn
SCONSIGLIATISSIMO
Prodotto disponibile, lo ordini e lo paghi, poi improvvisamente risulta non più disponibile e la colpa viene data al fornitore. Fai altro ordine, aspetti 20 giorni e ancora non arriva. Il servizio clienti non risponde più, però i soldi se li sono presi e subito. Ah! riguardo il prodotto non più disponibile, devo avere ancora la restituzione dei soldi (più di una settimana!)
Io sto andando tramite legali, vanno denunciati e fermati