Barbara

L'ordine non è stato evaso perché il prodotto non risultava presente, peccato che me l'abbiano fatto mettere nel carrello e pagare! Dopo un mese nessun rimborso!

Abbiamo prenotato un catamarano del 28 giugno al 5 luglio. Ci hanno messo in contatto con la società che noleggia Blue Way di Tolone. nella descrizione del catamarano c'era la lavatrice e la lavastoviglie. Arrivate a bordo non erano funzionanti nè la lavatrice nè la lavastoviglie. il frigo era spento per cui abbiamo impiegato 2 giorni che si raffreddasse. Il freezer non si poteva utilizzare. il sup richiesto era rotto. poi nonostante avessimo prenotato da sabato a sabato ci hanno fatto rientrare in porto il venerdi alle 18.

Abbiamo prenotato un catamarano del 28 giugno al 5 luglio. Ci hanno messo in contatto con la società che noleggia Blue Way di Tolone. nella descrizione del catamarano c'era la lavatrice e la lavastoviglie. Arrivate a bordo non erano funzionanti nè la lavatrice nè la lavastoviglie. il frigo era spento per cui abbiamo impiegato 2 giorni che si raffreddasse. Il freezer non si poteva utilizzare. il sup richiesto era rotto. poi nonostante avessimo prenotato da sabato a sabato ci hanno fatto rientrare in porto il venerdi alle 18.

Ottimo metodo di insegnamento, adattissimo per i bambini che riescono ad imparare giocando.

Venditore che sparisce. Ho acquistato per errore l agenda due volte comunicato al venditore che mi dice di rifiutare un plico dal corriere in modo da riavere poi il rimborso. Spariti. Non comprerò mai più, servizio più che pessimo

Acquistato uno zaino e sono rimasta entusiasta dalla qualità e dalla consegna veloce, consiglio vivamente!

Ho acquistato una lampada da terra in vetro e ottone dal sito Lampade. La lampada è arrivata puntuale, ma purtroppo al momento del montaggio ho riscontrato problemi perché le istruzioni erano poco chiare. Dopo vari tentativi, sono riuscito a montarla correttamente, ma sono rimasto deluso dalla qualità del prodotto, non corrispondente alle aspettative create dalle immagini sul sito. Il prezzo era conveniente, ma la qualità non valeva la spesa.

Mio figlio, 10 anni, frequenta i corsi di inglese gia' dallo scorso anno. Le lezioni sono individuali e fatte da insegnanti da tutto il mondo. Le lezioni sono esclusivamente in lingua inglese e gli insegnanti sono competenti. Il percorso di apprendimento e' molto stimolante e mio figlio ha notato un netto miglioramento nel suo vocabolario e soprattutto nella pronuncia. Questo corso lo ha aiutato nella sua voglia di conoscere la lingua inglese tanto che ormai canta pure testi in inglese senza problemi. Io lo stra consiglio, e' un corso ben fatto. Le lezioni durano 25 minuti, un tempo ottimo e non eccessivo.

Purtroppo, nonostante le aspettative, il mio ordine con Nugnes è stato deludente. Ho contattato il servizio clienti per chiarimenti sulla disponibilità di un popolare giubbotto Moncler, ma la risposta è stata vaga e poco utile.

Prodotto di scarsa qualità, assistenza post-vendita insoddisfacente

Sono davvero arrabbiato perché da 6 mesi sto cercando di disdire il mio contratto e non ci sono ancora riuscito. La linea sul telefono non funziona mai e continuo a ricevere addebiti inspiegabili sulla mia sim. Mi sento davvero frustrato da questa situazione e consiglio a tutti di cambiare fornitore, prima o poi potrebbe toccare anche a voi finire in questa situazione spiacevole. Questa azienda deve davvero migliorare o chiudere!

Materasso di scarsa qualità e pessimo servizio

Ho notato che la bolletta del mese scorso era doppia rispetto a quando ero con il mio vecchio fornitore. Mi ha delusa molto e così ho deciso di tornare subito al mio vecchio fornitore. Assolutamente da evitare, non sono professionali e non mantengono le promesse di risparmio.

Servizio di consegna molto scadente

Ho deciso di aprire un conto in questa banca perché mi è stata consigliata da amici, ma purtroppo l'esperienza è stata molto negativa. Il personale è stato scortese e poco disponibile, non hanno rispettato le condizioni che avevamo concordato e ho dovuto affrontare molti problemi burocratici. Inoltre, le spese erano troppo alte rispetto ai servizi ricevuti. Non consiglierei assolutamente questa banca a nessuno.

La qualità del servizio clienti è stata insoddisfacente. Ho provato a contattarli più volte senza ricevere risposta, nonostante l'urgenza della mia richiesta.

Non ci siamo proprio.
E' la seconda volta che vengo in questo grande negozio, filiale di Osmannoro (FI). L'altra volta ho avuto problemi con i commessi poco collaborativi e anche maleducati.
Stavolta ho trovato incompetenti. E disorganizzazione. Non c'è scritto da nessuna parte che alcuni reparti necessitano di numerino, per cui la gente sta a quarti d'ora ad attendere per poi sentirsi dire: prenda il numerino. INFORMAZIONE MANCANTE. GRAVE.

Poi...compro un lavabo. Qua l'addetta carina e disponibile, me l'ha consegnato e messo sul carrello. Poi per i miscelatori e gli accessori mi invita ad andare in una corsia vicina. Chiedo ad un'altra commessa (anche lei molto gentile e carina), ovviamente io di mestiere faccio la contabile, non l'idraulico. Mi dice che i miscelatori che volevo io andavano bene e mi indica quale sifone acquistare.
Faccio i miei acquisti e vado via.
Due giorni dopo arriva l'idraulico a casa: i miscelatori sono troppo piccoli per i fori del lavabo. Il sifone non era della misura adatta.
In pratica ha "adattato" i miscelatori, ma uno si muove in sede e ha utilizzato un sifone che aveva lui.
E ovviamente il reso o la sostituzione sono esclusi. I miscelatori sono montati e la scatola del sifone è rotta per cui non posso certo riportarla indietro.

Ma alla fine ho dovuto "accettare" un risultato di m...a per colpa dell'incompetenza di una commessa.
Tra l'altro abito a 60Km di distanza.
Pessimo servizio.

Sono poco seri no rispondono ne per via telefono ne per email ti dicono che non e stato possibile consegnare ma non si e visto nessun corriere vi consiglio di cambiare mestiere questo a lungo andare vi fara fallire siete dei truffatori

Del mio ordine fatto l'8/08 nessuna traccia. Mi hanno detto di avere pazienza e di aspettare. Ora, dopo più di un mese di attesa, ho chiesto il rimborso ma temo che non vedrò neanche quello visto che non mi sanno dire altro di aspettare e che richiameranno loro. Finora non lo hanno mai fatto. Mi rivolgerò alla polizia postale perché questa ha proprio l'aria di una truffa.

Ho noleggiato un'auto a Parigi Beauvais il 3 luglio con riconsegna il 14 luglio. A parte il fatto che il signore allo sportello non ci ha nemmeno detto dove fosse la buca per inserire le chiavi alla restituzione.
Dopo un mese mi vengono tolti 20 euro dalla sede centrale a Oklahoma City. Subito penso a una clonazione della carta, poi capisco grazie alla mia banca che è un addebito della Hertz senza giustificativo. Provo a contattare il servizio cliente, che non ha un numero di telefono, si può contattare solo via chat. Che è occupata. Via sms non si può contattare. Finalmente riesco a mettermi in contatto con un operatore via chat che mi dice che non può fare nulla. Posso solo chiamare in Francia, in aeroporto. Peccato che cii sia un segreteria solo in francese e con cui, io che parlo inglese, non posso comunicare. Soldi persi senza sapere un perché.
Mai più Hertz.

Ho acquistato in saldo, dal negozio Allegretti di Genova, un paio di ciabatte che ho utilizzato solo dopo diversi mesi. Dopo pochi utilizzi le ciabatte si sono sfaldate. Praticamente nuove, come da foto che allego. Il negozio non ha potuto rimandarle indietro perchè senza scontrino (manco fosse un elettrodomestico!). Mi domando: nel registratore di cassa non vi è più traccia degli scontrini? Negozio e marchio inaffidabili.

Sono truffatori, ho acquistato volo andata e ritorno con supplemento per bagaglio in stiva ed è solo per l’andata, il ritorno lo paghi in aereo porto e non sai quanto !

Buongiorno,
io sono la figlia di una persona che ha acquistato una poltrona relax alza persone.
Un mese fa il telecomando della poltrona ha smesso di funzionare per cui per mio padre è stato impossibile adoperare tale poltrona.
Avendo problemi di salute, non riuscendo a riposare bene sdraiato, mio padre adopera la poltrona anche per dormire.
Quindi, appena si è verificato il malfunzionamento, mi sono recata nel negozio Per Dormire dove abbiamo effettuato l’acquisto poco più di due anni fa e ho richiesto di ordinare un nuovo telecomando, spiegando tutte le problematiche personali di mio padre, chiedendo la cortesia di velocizzare il più possibile l’arrivo del nuovo apparecchio. Dopo circa una settimana mi ha contattato l’incaricato dicendomi di avere ordinato il telecomando indicandomi l’importo e comunicandomi che per il ricevimento sarebbero state necessarie tre settimane dall’ordine. Al termine delle tre settimane mi sono recata di nuovo al negozio e sempre lo stesso incaricato ha cambiato la versione, dicendomi che le era stato comunicato che il telecomando non era più ordinabile in quanto la poltrona non era più in garanzia. Nonostante io avessi comunicato l’urgenza e il bisogno di tornare ad utilizzare la poltrona il più presto possibile, questa persona non si è minimamente preoccupata di avvisarmi per tempo e mi ha fatto perdere tre settimane, settimane durante le quali mio padre ha dovuto riposarsi sempre sulla carrozzina.
A seguito di questo ho chiamato il servizio clienti chiedendo di aiutarmi a risolvere questo problema. Mi è stato risposto che non c’era alcuna possibilità di ricevere un nuovo telecomando e che non mi sapevano indicare nessun centro di assistenza e ricambi.
Non hanno saputo offrire un servizio che secondo me, in base al tipo di prodotto che vendono, indirizzato a persone con problemi fisici di deambulazione, dovrebbero saper offrire.
A causa dell’atteggiamento di totale noncuranza e incomprensione e superficialità con il quale è stata gestita la cosa, sono persuasa a ritenerli non validi e a non volere più affidarmi a loro per futuri acquisti.

Pessimi!
Ho fatto un ordine di quattro creme solari da utilizzare in vacanza. Ma è stato possibile prendere visione delle tempistiche della spedizione solo dopo aver inoltrato l'ordine (2-5 giorni lavorativi per processare l'ordine! vi sembra una cosa da non dire subito?)
Ho scritto tre mail per avere informazioni sull'ordine facendo presente che sarei dovuta partire dopo 7 gironi dall'ordine e chiedendo la cortesia di avere informazioni, ma non hanno avuto neanche la gentilezza di rispondere! Questo non è corretto!
87 Euro di ordine e devo comprare altrove il solare per andare in vacanza!

Non acquistate! La merce arriva difettosa e pur contattandoli tramite mail, whatsapp..non rispondono. Ho buttato 40€! Mai più.

Pessima assistenza clienti
Buongiorno, dal 1° gennaio 2023 non mi è possibile effettuare la spesa on line sul sito Carrefour o da app , a conclusione della spesa non mi consente di procedere al pagamento. Trascorsi 3 mesi dalla mia segnalazione e dopo svariate email e telefonate ancora non hanno risolto il problema. Riesco ad effettuare acquisti su qualsiasi altro sito con la mia solita carta, solamente con Carrefour non è più possibile dal 1 gennaio. Non riescono a risolvere il problema e continuano a prendermi in giro. Aprono nuovi solleciti senza avere alcun riguardo per una cliente decennale. Sconsigliato per spesa on line! Assistenza Clienti scarsissima ! Abbandonano il cliente senza fornire alcuna spiegazione o giustificazione.

Data dell'esperienza: 02 gennaio 2023

Il servizio e i prezzi erano buoni, ma la consegna è stata deludente.

Ordered a kitchen cupboard 10 days ago, arrived after 4 days, unfortunately I never opened the pack to check contents immediately, opened today, and to find one of the door cupboards scratched and marked, another piece was actually split in half, and the top was completely warped on one side! So I'm completely very very disappointed with this product to say the least..
I've notified them with an email, and I definitely think I deserve a refund with such shoddy workmanship..

Acquistato a novembre, ad oggi solo telefonate di disdetta appuntamento per la consegna.
Dormo ancora per terra dal 22 dicembre. Servizio clienti e logistica non comunicano e sembra lavorino per aziende distinte. Pessima esperienza purtroppo pagata cara e non ancora finita

NON COMPRATE NON COMPRATE NON BUTTATE I VOSTRI SOLDI
LE FOTO NON SONO I PRODOTTI CHE ARRIVERANNO
Comparto soprabito non è utilizzabile nemmeno come vestaglia da casa. Colore diverso tessuto diverso stampa sbiadita e non definita.
2 tute di modello/colore/materiale totalmente differenti dalle foto e naturalmente più scadenti.

Ordino un letto pago in anticipo. Il letto arriva con tre mesi di ritardo viene montato male praticamente mi rimane in mano , ma nessuno dico nessuno viene a ripararlo.

VERGONOSO!!!!! Ieri mio figlio ha ordinato delle cose al Mc e un minuto dopo disdetto perchè erroneamente ordinato più cose del previsto. Bè morale della favola mi sono state addebitate 42 euro sulla carta e alla mia richiesta di rimborso mi è stato detto che ormai non è più possibile senza nessuna comunicazione via mail o messaggio. Ovviamente non ho trovato da nessuna parte scritto che se elimini l'ordine non vieni rimborsato!!!!! Oggi proverò con la banca a bloccare il pagamento altrimenti procederò per vie legali ma tutto ciò è veramente assurdo. MAI PIU' GLOVO!!!!!!!

BRUTTA ESPERIENZA nel ponte di Ognissanti!!!!
Ho prenotato un visita guidata per le ore 12 del 01/11/2022 al Duomo di Firenze e Cupola del Brunelleschi, costo 68 euro a testa, peccato che non abbiamo visitato nulla di tutto ciò e ci hanno fatto vedere quello che volevano loro!
La guida ci ha accompagnati al Museo del Duomo (???) in quanto il Duomo era inaccessibile causa celebrazione messa di Ognissanti, cosa assolutamente prevedibile al momento della prenotazione!!! Per concludere la delusione, la guida ci ha salutati all'ingresso della Cupola è l abbiamo visita in autonomia.......ho provato a chiedere rimborso parziale della cifra pagata ma nulla di fatto.

Ho ordinato il kefir e alcuni prodotti freschi, ma il kefir era scaduto il giorno dopo la consegna e alcuni prodotti erano bucati, ho contattato il servizio clienti e non sono stata contenta della risposta.

Ottimo prodotto, ottimo venditore. La spedizione è stata velocissima. Ho avuto un piccolo problema con la fatturazione ma è stato risolto tutto con celerità.

Inefficienza tecnica della videocam Arlo
Sono veramente infastidita per l'inesistente assistenza per la telecamera Arlo. Sono settimane che chiedo assistenza diretta ma non è possibile, il sistema prevede solo la prenotazione per essere ricontattati e puntualmente non si rispetta né la data né l'orario. Inoltre l'help diretto tecnico non è attivo di sabato e domenica e invece ti prendono lo prendono l'appuntamento per quei giorni. Pago un'assistenza che non esiste. Addirittura mi è arrivato un messaggio che avevano fatto un check da remoto con esito positivo quando invece la mia telecamera non era attiva. No comment
Assolutamente non consigliabile. La cam Arlo così gestita è un giocattolo.

Ho fatto sondaggi su sondaggi, ho ordinato un pagamento, e subito dopo mi arriva che non ho rispettato i termini dei punti... Cosa non vera perché prevedono inattività per più di 30 giorni , come ho copiaincollato dal loro link, ed io ho rispettato tutti i canoni compresa l'attività quotidiana.
Alle mail rispondono con messaggi preregistrati e anche un po' minatori.
Mai più.
Sconsigliatissimo!

Ho appena concluso la vacanza che volevo da tempo. Non è stato facile partire perchè in questo periodo di turbolenze hanno cancellato 3 volte il mio volo d'andata, due delle quali il giorno prima della partenza. Ho avuto difficoltà a mettermi in contatto con volagratis (al telefono non rispondono) ma con la chat, diverse chat per la verità, alla fine sono riusciti a trovarmi un volo (la sera prima della partenza) per poter partire. Consiglio di non perdere tempo in telefonate e in mail (a cui rispondono 1 su 10 parecchi giorni dopo) ma di usare il servizio chat che ha come neo quello che ogni volta risponde un operatore diverso e bisogna ricominciare da capo a spiegare la situazione. A parte questo inconveniente, i voli sono stati puntuali e precisi, l'albergo come da aspettative, Bilbao splendida.

dopo la mia recensione, e la risposta automatica uguale a tutte le altre, la mia recensione resta di una stella. Non si può sopprerire SEMPRE (il caso non è isolato come dite voi ma ultimamente accaduto troppo spesso) offrendo il 10% di sconto! ASSOLUTAMENTE! il disagio procurato è enorme!!! non meritate più clienti.

ho ordinato e pagato il 26 novembre 2021 una stampante che non e' mai arrivata. ho contattato il numero che compare sulla fattura e mi hanno risposto che il prodotto non era disponibile. mi hanno proposto un prodotto simile anziche' la restituzione dei soldi dicendomi che mi avrebbero inviato via mail tre prodotti con marchi diversi e avrei potuto scegliere, ma anche questa mail non e' mai arrivata. ora mi ritrovo solo con una fattura regolarmente pagata, senza stampante e sto cercando di ricontattare l'azienda per chiedere il rimborso.... pessimo servizio, e soprattutto ingannevole perche' l'ordine io lo avevo fatto a fronte del bollino verde con disponibilta' del prodotto, altrimenti non avrei mai pagato un prodotto non disponibile!!!

Ho scoperto questo sito grazie a centinaia di preventivi premetto che nonostante la bersani e guida esperta in tutte le agenzie il mio preventivo era di 1000 euro o superiori assurdo! Ma non mi sono arresa facendo un preventivo con prima anzitutto ho trovato la cortesia loro non si sono scocciati a differenza di molti delle mie domande su domande per quanto riguarda le granzie da includere ho stipulato con loro la mia assicurazione a 520€ annuali e con tanto di tutela legale infortuni conducente e assistenza auto in caso di guasto per di piu l'app scaricata e intuitiva semplice ed utile in ogni occasione che dire una sorpresa nella sorpresa poiche risparmio ho il mio assicuratore personale che posso chiamare sempre assistenza cliente da fisso ed app beh sicuramente consigliero anche ai miei familiari!!!

Ho comprato svariate volte son grande soddisfazione. Ora credo che dovrò trovare un altro fornitore.
Ho avuto bisogno di chiarimenti su alcune cose per me importanti, perciò ho scritto al servizio clienti. Sia dal form nel loro sito che con email. NON HO MAI AVUTO RISPOSTA. MAI DA NESSUNO.
PESSIMO
Ora ovviamente sono IMBUFALITA perciò credo che farò i miei acquisti altrove.

negativa. per ben due volte ho riscontrato dei tempi ingiustificati di spedizione media di oltre 11 giorni.

Azienda molto affidabile
Precisi e puntuali agli ordini e consegne
Merce ricevuta rispecchia la descrizione data
Complimenti Giordanoshop!!!
Sito online da non sottovalutare

Ottimo rapporto qualità prezzo.. Ricevute secondo la consegna prevista. Consiglio il negozio..

Esperienza pessima ! Dovevo solo fare la sostituzione della polizza per cambio auto impossibile entrare nell area personale quindi dopo varie mail mi hanno contattata ! Inserito i dati ho avuto problemi per il pagamento online quindi ho dovuto recarmi in tabacchino per pagare !
La sconsiglio ! Io ho aspettato una settimana prima di usarle auto nuova ! Non esiste!

Cordiali ed efficienti... ho comprato più volte ed ho avuto sempre ottimi risultati soprattutto sulla personalizzazione dei capi.

Ho acquistato una spedizione di due colli su teuckpooling 5/10. Il 6/10 è passato il corriere Bartolini a ritirare i colli ( erano due , uno da 26,5 e uno da 6) . Il pacco è stato consegnato con due giorni di ritardo ma non mi sono lamentata. A distanza di 1 MESE , il 6/11 mi hanno chiesto un’integrazione di 13 euro dicendo che il pacco eccedeva il peso dichiarato perché era di 32,5 kg ( appunto 26,5+6) . Ho provato a contestare ma non leggono le mail di contestazione . Chiedono il denaro e dicono che per contestare bisogna mandare la scheda tecnica e le foto con le dimensioni.... un privato dove può recuperare queste informazioni, tenuto conto che ho spedito lenzuola e abbigliamento?
Una vera e propria truffa

Ritiro preciso, compagnia seria!
Ho fatto almeno una decina di ordini e tutto è sempre andato bene.

Purtroppo zero stelle non si possono assegnare quindi ho messo 1 stella: Ordine del 21 aprile..consegna prevista il 29 aprile con corriere pagando sovrapprezzo.. sempre in elaborazione! Ho scritto al servizio clienti e dopo 5 giorni mi hanno risposto togliendomi un articolo e cambiandomi numero e data dell'ordine.
Ora consegna prevista 11 maggio ma è ancora in elaborazione! Mi sembra una vera truffa.. attendo di vedere se il pacco arriva, altrimenti annullo tutto richiedendo il rimborso!

ho acquistato molto su floryday ma ogni i volta la consegna è sempre più lenta: i vestiti estivi e costume ordinati a Luglio scorso sono arrivati a fine settembre!?!?! avevo deciso che non avrei più acquistato su questo sito ma, causa la quarantena, mi sono lasciata nuovamente tentare anche perché le misure delle taglie riportate sono precise e i tessuti di cotone o lino sono abbastanza validi come i cappotti-piumino: sono sconsigliabili i capi in maglia veramente di pessima qualità! certo che rispetto alla qualità sono cari ma avendo una taglia forte qui trovo abbondate assortimento Speriamo che questo ultimo ordine arrivi prima del caldo!

Soddisfatta al massimo, il capo uguale alla foto, stessa vestibilità, taglia perfetta, la taglia M indicava 46/48 io sono 46 ed è andata perfetta, grazie ora continuerò a spendere con tranquillità

ho fatto l'ordine il 09 marzo mi hanno confermato il pagamento dopo un mese mi hanno detto che è stato spedito il 07.04.20 poi più niente ma chi è questa ditta dovremo andare a striscia la notizia per avere la nostra merce o il rimborso? io lo farò se non ricevo la merce