Cristina

Ho acquistato questa crema invogliata dalla recensione ottime (ho realizzato in seguito che sul sito ci sono tutte recensioni a 5 stelle, nemmeno una A4 o 3,il che è molto sospettoso).
Purtroppo mi ha rovinato tutti i capelli e sono stata costretta a tagliarli.
Il servizio clienti non si è preso nessuna responsabilità è mai avuto intenzione di rimborsarmi.
Acquistate solo su siti affidabili che pubblicano recensioni reali

Mi trovo benissimo con Novakid, e con la nostra insegnante Janine che a mio figlio Leo e' molto simpatica perche' sorridente e coinvolgente. Mio figlio studia da un mese e gia hs imparato ad ascoltare e capire alcuni vocaboli, con due lezioni a settimana. Sono molto sodfisfatta, ha gia' impararo i colori, le parti del corpo e i singolare e plurale. In futuro vorrei che riuscisse a fare delle semplici frasi ma credo che con questo metodo ci riuscira'

Ho sempre reputato buono il rapporto qualità-prezzo, ma la mia esperienza di acquisto sul sito è a dir poco pessima. Il sito, se non sei già iscritto e clicchi semplicemente su procedi all'ordine, ti rende impossibile inserire e/o modificare i tuoi dati (prendendoli immagino da Google senza richiedere alcuna autorizzazione). Il servizio clienti è praticamente inesistente e se hai un problema sono affari tuoi, in quanto non ti aiutano su nulla, e negano anche che tu li abbia contattati nonostante email e telefonate dimostrabili.
Alla stragua dei siti truffa, non comprerò MAI PIÙ i loro prodotti, siano essi online o nei negozi fisici.

Pessima esperienza! Il pacco risulta consegnato, ma non è stato consegnato a me medesima. Ho subito esposto reclamo alla tnt che ha confermato che è stato consegnato all’indirizzo errato e che quindi dovevo essere rimborsata. Loro non hanno alcuna intenzione di farlo, provvederò per vie legali!

Mia figlia è in seconda primaria e non ha mai avuto entusiasmo nello studio dell'inglese. Ho visto la pubblicità di novakid e mi son detta "proviamoci".
Già dalla prova gratuita, mia figlia era entusiasta, pur non sapendo l'inglese.
Ora siamo a 3 lezioni e mia figlia, con entusiasmo, sta iniziando a dire le prime frasi.
L'insegnante è gentile e paziente e rende le lezioni divertenti
Noi siamo più che felici. Lo consigliamo

Ho apprezzato l'assistenza fornita da Uniplaces nel trovare il mio alloggio desiderato. L'assistente è stato cordiale e disponibile, rispondendo prontamente alle mie domande e guidandomi passo dopo passo nella procedura di prenotazione.

Avevo già prenotato con loro in passato per il trasferimento in Fuerteventura e devo dire che anche questa volta sono stati efficienti e puntuali. Non si tratta di un trasferimento privato esclusivo, ma bisogna condividere il viaggio con altri passeggeri, il che può rendere il viaggio un po' più lungo del normale. Tuttavia, il rapporto qualità prezzo è adeguato e l'addetto all'uscita del gate è stato chiaro nelle indicazioni su dove trovare il bus. In generale, tempo di attesa ragionevole e servizio porta a porta per i vari hotel.

Ho scoperto Avant Skincare di recente e dopo aver sentito tante cose positive online, ho deciso di ordinare un prodotto dal loro sito. La procedura di acquisto è stata semplice e veloce, e non ho avuto problemi nel completare l'ordine.

Ho prenotato un volo per la mia vacanza e ho trovato il prezzo un po' troppo alto rispetto ad altre compagnie aeree che offrono servizi simili, mi aspettavo di trovare tariffe più competitive su Transavia.

Un'azienda orribile. Il trattamento è davvero strano, specialmente considerando che si occupano di ospitalità. Sto ancora aspettando una chiamata dal 15 febbraio. Il sito web presenta dei difetti, è impossibile prenotare con loro! Vi consiglio di evitarli del tutto. Non offrono alcun tipo di assistenza clienti.

Pantaloni acquistati con consegna puntuale e veloce, ottima esperienza

Ho effettuato un ordine e ho ricevuto assistenza immediata e il rimborso in meno di un'ora, molto soddisfatta.

Ho ricevuto rapidamente i miei prodotti. La vasta scelta di marche è apprezzata. Offerte speciali molto convenienti.

A tre anni di distanza posso dire che i problemi di Stradivarius con gli ordini online non erano legati alla pandemia, ma c'è invece una incapacità strutturale di essere efficienti e trasparenti. Un ordine diviso in due sottordini, uno dei quali si blocca. L'assistenza, comunque gentile, mi dice via chat che il pacco è bloccato a pochi km da me e di non preoccuparmi. Io sarei stata anche disposta ad andare a ritirarlo personalmente, ma decido di attendere fiduciosa. Una settimana dopo sollecito di nuovo informazioni e scopro che l'ordine è stato annullato e che non posso fare più nulla. Per l'ennesima volta ho perso tempo e pazienza e un capo a cui tenevo. Superfluo dire che l'app è totalmente inutile perché segnala ancora il capo "in consegna" ad una data di settimane fa. Sono imbarazzanti, non ritirerò il secondo sottordine perché non meritano più i miei soldi.

Ho perso svariati chili senza sacrificio

Ho acquistato una scatola di caramelle miste da scegliere fra molti gusti. Ho ricevuto caramelle che non avevo ordinato e all'interno c'era anche un insetto morto. Ho inviato subito una foto per segnalare l'accaduto. Mi hanno risposto che avrebbero provveduto al rimborso ma non ho più avuto notizie. Non acquisterò mai più.

Purtroppo ho avuto un problema all'estero ho dovuto usare una scarsa wifi locale per comunicare, l'assistenza non so cosa faccia perché dopo tre giorni che sollecito non sono ancora intervenuti nonostante io abbia espresso più volte l'urgenza e necessità,non ci siamo proprio, assistenza molto scarsa,anzi inesistente

Ho avuto un'esperienza molto deludente con il servizio clienti di Moroccanoil. Recentemente ho acquistato un set di maschera idratante per capelli e balsamo condizionante e, nonostante i prodotti siano fantastici, il servizio clienti ha lasciato molto a desiderare. Dopo aver effettuato l'ordine, non ho ricevuto alcuna informazione sull'arrivo della merce per diversi giorni. Ho cercato di contattare l'azienda tramite email e ho aspettato per giorni senza ricevere alcuna risposta. La mancanza di comunicazione è molto frustrante per un cliente che si aspetta un servizio efficiente e tempestivo. Vorrei che Moroccanoil migliorasse il proprio servizio clienti per soddisfare meglio le esigenze dei clienti.

Totalmente inutile. Sono addirittura ingrassata due chili da quando ho iniziato ad assumerlo. Finita la prima concezione, credo che butterò la seconda senza nemmeno cominciarla. Pazienza. Servizio di ordini e spedizioni impeccabile e sito ben organizzato.

Alle venditrici dopo la sventura che ho avuto con il mio ordine ed acquisto avevo chiesto 2 cuscini in omaggio. Mi hanno inviato i più scadenti in assoluto, non li userei nemmeno per sedermici sopra talmente sono duri e sintetici.. alla fine è sempre il cliente a rimetterci. Mai più farò acquisti da perdormire. Non sono preparati , sono incompetenti i venditori , incompetenti dalla logistica . Per non parlare del servizio clienti inesistente. Rivolgetevi altrove per avquisti importanti

Ordinato il bouquet sono arrivati dei fiori bruttissimi e vecchi.
Pagato tanto per fare una brutta figura.
Conviene non inviare i fiori tramite Interflora perché sono confezionati male e cercano di guadagnare il più possibile sulla spedizione a scapito del cliente.

Il frullatore si è rotto dopo due mesi di utilizzo, non ho ricevuto nessun rimborso e ho un signore a scrivermi delle mail informali dandomi la colpa del guasto, nonostante nelle foto sia chiaro che il cibo non è neanche vagamente fumante (lui diceva che non dovevo inserire cibo caldo), il cibo era poco (lui diceva che avevo incastrato l'aggeggio), inoltre il prodotto puzzava di plastica per due mesi fortissimo e lui diceva che era normale (ma nel manuale dice che solo ai primi utilizzi un leggero odore di plastica).
Inoltre ha tirato fuori di sana pianta che se non fosse stata colpa mia si sarebbe rotto al primo utilizzo, una logica indescrivibile, che ovviamente non è scritta sul manuale.

DIFFIDATE, MANO MANO NON TUTELA I SUOI CLIENTI; compravo da mesi da loro e non hanno voluto ne ridarmi i soldi ne sostituire l'articolo, nonostante le mie gentili richieste con foto allegate dopo solo DUE MESI di utilizzo.

NON COMPRATE SU MANO MANO.

Sempre puntuali!

pessima assicurazione nel momento in cui si ha un sinistro.
Ho subito incidente - controparte ha preso la colpa come si evince dal verbale dei carabinieri - dopo innumerevoli chiamate a vuoto, chat da risposte preconfezionate mail senza risposta ho dovuto prendere un avvocato al quale non rispondono nemmeno a lui!!!!!!!!
se potete cambiate prima della scadenza e andare a leggere nei vari blog le recensioni: tutti bravissimi se devono stipulare la polizza, ti senti coccolato da tutti i contatti che avrai ma appena devono intervenire SPARISCONO!!!!!!

Nonostante incidente nel quale la controparte ha ammesso la colpa ho dovuto prendere un avvocato per cercare di comunicare con qualcuno di questa assicurazione .... senza grande successo visto che nemmeno all'avvocato stanno rispondendo.
Impossibile trovare qualcuno al telefono e anche in chat "nessun operatore disponibile". Vi auguro non abbiate mai bisogno di assistenza perchè fate prima a cavarvela da soli .... capisco ora il basso prezzo che si paga.
MAI PIU'

Ho fatto un sinistro - in cui ho ragione. Ho denunciato il sinistro il 24 novembre, nessuno mi ha ancora contattato, sulla app non risulta nessuna denuncia di sinistro, al telefono nessuno risponde, capito guarda caso sempre in momenti di intenso traffico. UN DISASTRO ! NON FARO' PIU' L'ASSICURAZIONE CON GENERTEL

Assolutamente da evitare in caso di incidenti!
Impossibile contattarli via telefono e via chat si scrive con operatori che hanno spesso risposte preconfezionate che vanno bene a tutti. Nessuna possibilità di parlare con qualcuno se si ha bisogno di spiegazioni o capire come procedere o avere assistenza.
Pessima ! Nonostante assistenza legale in pratica prenderò un avvocato esterno per rientrare del danno che ho subito!
Appena scade annualità disdico subito!

NON CONSIGLIO!! In caso di sinistro sono INTROVABILI, devi fare tutto dall'app senza sapere se tutto ok. Per email SE ti rispondono, minimo il giorno dopo se va bene, chat sei sempre in coda poi chiudono, chiamata devi stare almeno mezz'ora in linea poi o riattaccano o dicono che ti richiamano... il giorno dopo! Per me un'assicurazione on-line dovrebbe dare assistenza quasi immediata altrimenti qual'è il vantaggio??.Intanto ho già tolto un'assicurazione..

arrivato il pacco ho pagato oneri doganali. Le scarpe sono entrambe piccole, ho chiesto il reso con la sostituzione. Per rendere il pacco e ricevere gli articoli di una taglia in più mi dicono che devo pagare 130 euro oltre a quanto già pagato. Da rivedere la politica di reso

L'allarme funziona così come il collegamento alla centrale ma..... sottoscritto contratto proposto come vendita a gennaio 2021 per la modica cifra di € 421 +50€/mese per il collegamento alla centrale.
Oggi chiamo il numero verde per disdire il contratto di collegamento e scopro che per loro è un comodato d'uso quindi verrebbero a ritirarsi tutto l'impianto.
MAI PIU'..... 400€ per installare un impianto???? ma dai FATE PENA....VERGOGNATEVI

Complimenti perchè è andato tutto liscio come l'olio. Il prodotto acquistato ha superato le mie aspettative per cui mi rivolgerò ancora a voi al bisogno!!

La mia ricarica Tim è passata a rinnovarsi da un mese, a tre, puoi due settimane. Ho chiamato il servizio clienti è con risposte vaghe mi hanno detto che manderanno una recensione all'ufficio centrale e verrò contattata. Cosa che non è ancora succesa. Come non bastasse, l'altro giorno mi arriva un messaggio che non posso effettuare più chiamate perché il conto è andato sotto zero, nonostante non ho fatto chiamate a pagamento o utilizzato altri servizi oltre quelli inclusi nell'offerta. Sono talmente delusa e stanca di essere rubata di soldi da parte loro che l'altro giorno ho chiesto di cambiare il gestore. Se potessi li darei vuoto negativo, talmente sono pessimi.

Prima volta che acquisto, Naturalmente come prima volta ero un po' scettica non conoscendo e fidandomi solo delle recensioni. Conclusione dico: precisi onesti...in fondo è solo questo che serve!

Ho ordinato un set di pennelli e palette

Ho acquistato un volo con e-dreams da Marsiglia a Bologna per il 25 gennaio 2022. Allora il volo mi è stato cancellato dalla compagna aerea. Permetto che sono un cliente prime e che ho pagato anche l'assicurazione. Allora tutte le volte che chiedevo il rimborso mi dicevano che la compagna aerea deve emetterlo. Allora ho deciso di scrivere alla Ryanair la quale mi ha confermato che il rimborso è stato già effettuato a e-dreams. Quindi già qui mi sono sentita presa in giro e solo allora hanno provveduto al rimborso ma solo di una parte. Siccome avevo aggiunto un bagaglio in più nella mia prenotazione quelli non mi sono stati restituiti e ogni volta che lo richiedevo mi dicevano di aspettare un paio di giorni dico solo che sono passati mesi è ancora non ho ricevuto nulla. Ho deciso di riscrivere oggi a e-dreams e mi fanno che ci vogliono 180 giorni e che non sono stati sinceri all'inizio. Insomma pessimo servizio, vi consiglio di non iscrivervi, se comprate i biglietti direttamente dalle compagnie aeree risparmiate sia tempo che denaro

Prima di acquistare un paio di orecchini, ho chiesto nel form presente sul sito quali fossero le dimensioni (in quanto non menzionate nella descrizione dell’articolo) mi sono state fornite delle dimensioni errate ma che corrispondevano a quelle che cercavo. Ho acquistato gli orecchini ma quando sono arrivati mi sono accorta che erano più piccoli, perciò ho contattato il servizio clienti con diverse mail ma senza ricevere risposta. Finché tramite whatsapp ho ricevuto una misera riposta (dopo ulteriori sollecitazioni) in cui mi avrebbero inviato a fare il reso (ovviamente a mie spese). No comment, come perdere un cliente al volo.. con conseguente pubblicità negativa, se è così che fidelizzano i clienti, non andranno molto lontani.

Mi unisco al coro di quelli che dopo 12 mesi si sono visti SENZA ALCUNA COMUNICAZIONE NE' PREAVVISO aumentare la bolletta, che nel mio caso è quadruplicata (costo energia da 3 a 40 cent/eur). I prezzi inoltre risultano oggi poco concorrenziali e dal momento che pagavo energia prodotta solo da fonti rinnovabili (come da contratto almeno) tali aumenti sono ingiustificati.

Camilla il 3 gennaio mi ha risolto complimenti anche al tecnico tutti bravissimi preparati celeri grazie mille

La peggio assicurazione che esista...per bene 2 volte non hanno pagato ciò che era loro obbligo pagare...sempre scuse e un volta faccia allucinante...quando gli porti i soldi ti spalancano le porte, quando loro devono risarcire , te ke chiudono. Brutta assicurazione

Il sistema è una truffa: ti mostra dei prezzi ma quando entri per prenotare si alzano. Mi hanno fatto fare una prenotazione, me l'hanno fatta pagare subito per poi mandarmi immediatamente una mail di cancellazione della prenotazione dicendomi che il rimborso avverrà entro 30 GIORNI. Trovo già assurdo che si prendano i soldi per una prenotazione per camere non disponibili e non mi ridanno immediatamente i soldi.
Ma trovo ancora più sconveniente che dopo due mesi il rimborso non è ancora arrivato e il servizio clienti mi dice che serviranno ancora 60 giorni.
VERGOGNOSO

Ciao a tutti, ho prenotato qualche giorno fa tramite hometogo e mi hanno rimandato ad Agoda. Nessuno mi risponde da giorni. Inizio a pensare che sia una truffa e leggendo le recensioni non mi sento molto tranquilla. Cosa posso fare?

Pessima e anche di più. L’hotel che avevamo prenotato e pagato a Santorini era CHIUSO!
Lo sconsiglio veramente se non volete rimanere sconcertati per queste cose assurde

Ho prenotato una camera 3/4 mesi prima per risparmiare qualcosina e 2 giorni prima della partenza mi hanno cancellato la camera senza avvisarmi e chiamarmi perché non avevo abbastanza credito sulla carta... ho chiesto aiuto per pagare e riprendere la camera che avevo prenotato allo stesso prezzo e mi hanno detto di no che dovevo ricomprarla al triplo del prezzo che avevo accordato all’inizio. ASSURDO!!! Mi hanno rovinato il weekend e sono stato costretto ad arrangiarmi trovando un’altra sistemazione!! Che schifo! Non ho mai avuto problemi di questo tipo su altri siti di viaggio. 1 stella è anche troppo!!!

sistema è una truffa: ti mostra dei prezzi ma quando entri per prenotare si alzano. Mi hanno fatto fare una prenotazione, me l'hanno fatta pagare subito per poi mandarmi immediatamente una mail di cancellazione della prenotazione dicendomi che il rimborso avverrà entro 30 GIORNI. Trovo già assurdo che si prendano i soldi per una prenotazione per camere non disponibili e non mi ridanno immediatamente i soldi. Ma trovo ancora più sconveniente che dopo due mesi il rimborso non è ancora arrivato e il servizio clienti mi dice che serviranno ancora 60 giorni. VERGOGNOSO

Pessima e anche di più. L’hotel che avevamo prenotato e pagato a Santorini era CHIUSO!
Lo sconsiglio veramente se non volete rimanere sconcertati per queste cose assurde

Ciao a tutti, ho prenotato qualche giorno fa tramite hometogo e mi hanno rimandato ad Agoda. Nessuno mi risponde da giorni. Inizio a pensare che sia una truffa e leggendo le recensioni non mi sento molto tranquilla. Cosa posso fare?

Questa sera ho avuto un problema con la mia linea telefonica,per cui ho chiamato tim
La mia chiamata è stata trasferita in Romania,mi ha risposto una ragazza che si chiamava Diana...di una dolcezza e gentilezza fuori luogo.....
Posso dire che ogni volta che chiamo, rimango soddisfatta della loro gentilezza ma soprattutto pazienza.
Consigliatissimo!

Sono passati 18 mesi dal inizio di pandemia voli erano cancellati per motivi covid ancora nulla di rimborso compagnie aerei lo accettano rimborso ma eDreams cosa aspetta

ho fatto sondaggi per surveypronto per circa 2 mesi, raggiungendo oltre 33 euro di capitale, quando sono andata per ritirare il denaro, si e' spento il sito , ho riprovato ad entrare e tutto era stato cancellato compresa l' email e l accaunt. Ho perso i soldi e non mi mandano piu' i sondaggi da fare visto che per loro non esisto …...

La mia esperienza è sicuramente positiva. I prodotti corrispondono alla descrizione e fattura descritti. Il gradimento è soggettivo. Gli articoli sono arrivati confezionati in apposite buste e ben confezionati. Soprattutto i tempi di consegna sono stati rispettati puntualmente (15 giorni esatti dall'ordine). Il tracciamento è ottimo sia alla partenza che all'arrivo e comprensibile. Quindi non posso che affermare "Detto e fatto"! Non credo di essere stata particolarmente fortunata rispetto ad altri, ma di aver testato la buona politica commerciale dell'azienda.

Ho effettuato un acquisto (con pagamento anticipato con carta di credito) dalla Farmacia Gallo senza prima leggere le recensioni on line. Quando ho letto le recensioni mi sono preoccupata per i pessimi feed back. Invece il servizio è stato celere e preciso. Sono dispiaciuta per tutti coloro i quali hanno avuto una cattiva esperienza con la farmacia Gallo. Io posso solo dire di acquistare senza timore. E' andato tutto bene. Grazie dott. Gallo. :-)